7月18日下午，昌平区兴寿镇香屯村村民齐某夫妇将写有“心系百姓，为民排忧”的锦旗赠给昌平区档案馆查阅大厅。他们一进门便说：“感谢档案馆的同志帮助我们解决了后顾之忧，今天是特意过来感谢你们的。”
　　齐某的父亲20多年前购买的房院多年来因四至问题与邻居纠纷不断。为了能够解决纠纷，半年多来，齐某夫妇奔波于村、镇等有关部门，均因没有充分的证据证明他们院落的四至界限，因此问题得不到彻底解决，以至双方到了要对簿公堂的地步。
　　7月初，齐某夫妇多次来档案馆查阅房档，但是由于年代久远，且房子几易其主，了解当年买房细节的老人也均已过世，齐某能提供的线索又非常有限，因此，虽多次查阅，但都无功而返。档案馆工作人员本着为民服务的宗旨，心系百姓、为民排忧的精神，对齐某的查档需求始终没有放弃，一直试图用多种办法帮助他们查找有用的信息。功夫不负有心人。工作人员凭着多年的查档经验，几经周折，最后在相关房产的四至邻里之间关系上一点点推演，终于为其找到了原房主的土地证存根，上面清清楚楚记录着户主的姓名、宅基地座落、间数、地基四至、地基长宽尺度等信息。于是，档案馆为齐某出具了土地证存根证明，齐某夫妇拿着能够证明其房院土地权属的证明激动不已，当即购买了一箱饮料送给工作人员，被婉言谢绝后，7月18日，夫妇俩又专程给昌平区档案馆送来了锦旗，以示感激之情。
　　作者单位：北京市昌平区档案局