品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响观察

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目的探讨神经外科开展品管圈护理模式的效果,以及该护理模式对患者满意度与护理质量的影响。方法研究选取196例患者参与,所有患者均于2014年1月~2015年12月期间在我院神经外科接受治疗与护理服务。经伦理委员会批准后,通过抽签法将患者随机分为研究组与对照组,每组98例患者。其中对照组患者遵医嘱开展常规护理干预,研究组患者则在对照组基础上开展品管圈护理干预,比较两组患者的护理质量、护理满意度、住院时间、健康知识知晓评分以及护理不良事件发生率。结果经过不同模式的护理干预后,两组患者的护理质量、护理满意度、住院时间、健康知识知晓评分以及护理不良事件发生率数据差异有统计学意义,其中研究组优于对照组(P<0.05)。结论针对神经外科患者开展品管圈护理干预的效果优于常规护理,可有效提升患者对护理服务的满意度,提升医院的护理质量,因此可在临床中针对品管圈护理进行大力推广。
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