如果说国内汽车服务行业的层次，一开始应该靠勤奋、位置、诚信、技术、关系，发展到高级阶段后，就要靠管理、规模、品牌、系统和文化了。作为汽车服务行业知名的加盟连锁品牌亞路發，仅在珠三角地区，就有2000多家合作门店。近日，笔者采访到了亞路發佛山南海总店的店长伍键雄，从对话中笔者总结出，亞路發一路走来，成功的关键在于产品和服务。卖好产品容易，坚持只卖有品质保证的好产品难；短期的好服务容易，一直持续的给车主最好的服务很难！
　　产品不怕贵，只怕没体现贵的价值
　　现在我们的国民已经被国外各种奢侈品、大品牌教育成最具潜力的高消费一族了，任何产品，没有最贵，只有没有体现价值的产品。汽车服务行业同样如此，高端汽车服务商行的流行就是最好说明。在这样的行情下，如果汽车服务门店，再以价格来吸引车主，肯定难以持久。产品最为门店盈利的关键，应该怎么选，怎么卖？
　　在亞路發的门店里，笔者看到了很多知名品牌产品，包括威固膜、精品类的香百年等，而年度最火后视镜，他们选择了捷渡远界。伍键雄说：“远界零售价3580，并不便宜，但他们卖的不错。首先品牌商愿意在CCTV做广告，产品质量有保障，同时他们售后服务也很完善，出现任何问题，跟进快，能及时帮助车主解决，这给他们的产品加分不少，赢得了车主的信赖。第二，远界在同质化的镜子中，有两个优点，就是外观和语音。它的外观很精美，呈梯形，这样安装在车内会有最好的视觉效果，不遮挡驾驶者视线，而且手感舒服。语音方面，远界很灵敏、智能，任何界面唤醒语音都是瞬间的事情，智能化体现在产品的语音识别比较人性化，比如说“我饿了”，它会帮助你找到附近吃饭的地方；“我困了”，会找附近的酒店……这种语音操控的灵敏性和便捷性，改变了我们的生活，只要体验过的车主都觉得很好。”
　　因此，体验后才卖是佛山亞路發挑选产品必不可少的一环。同时，伍键雄强调，产品好与否，车主自己体验了才知道，因此他们会利用节假日策划一些体验活动，进店体验，就送礼品一份。不管车主体验后是否购买，他认为让车主知道有这样的产品存在，才是日后卖产品的关键。
　　汽车美容界的KFC？
　　KFC的盈利模式是什么？标准化、规范化和持续的服务能力。亞路發作为知名的连锁品牌，最核心的竞争力也在于此。店长伍键雄说，“我们有一套很完善的体系，从产品采购、营销、服务、售后、门店管理和经营、客户管理以及店面人才培养等，都有一套标准。”
　　他补充说，车主的要求是我们门店生意的根本，他们的目的无非是使车辆更加美观、更加耐用、更保值、更享受，他们想要真正有效果的产品，性价比高，物超所值，价格不被忽悠，消费的过程愉悦，施工的技术好，外观完美，店家值得信赖，售后有保证，而这些都是亞路發坚持在做的事情。
　　谈到门店流程和标准，伍店长简要说了些细节，比如简单的洗车，他们分为几个步骤，且每个不同环节要使用不同的手套，同时冲水枪要呈45度，最后还有专门的质检人员。对于没有按照标准执行的，将被扣分，且惩处；做的好的会有相应的奖励。