护理安全教育告知书对老年科患者满意度的影响与分析

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目的:探讨护理安全教育告知书对老年科患者的临床效果.方法:在2015年2月到2016年2月阶段,我院老年科接收患者60例,所有患者均进行基础干预;在2016年3月到2017年3月阶段,我院老年科接收患者60例,所有患者均实施护理安全教育告知书.记录护理安全教育告知书实施前后对安全教育知识的知晓情况,不良事件发生情况,满意度以及投诉率.结果:应用护理安全教育告知书后,患者不良事件发生率0.00%低于应用前11.67% ;满意度96.67%高于应用前51例(85.00%);投诉率0.00%低于应用前11.67% ;纠纷率1.67%低于应用前26.67% ;知晓率91.67%高于应用前61.67%,组间对比具有统计学意义(p<0.05).结论:对老年科患者采用护理安全教育告知书,能够提升临床满意度.
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