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阐述了营销公司面临的服务管理压力,通过建立完善的全过程服务质量管理体系,从事前预防、事中控制、事后分析总结等方面,创新管理、多措并举,全面提升抄催服务质量.
合肥燃气集团营销公司抄催服务管理方式的探索
【摘 要】
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阐述了营销公司面临的服务管理压力,通过建立完善的全过程服务质量管理体系,从事前预防、事中控制、事后分析总结等方面,创新管理、多措并举,全面提升抄催服务质量.
【机 构】
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合肥燃气集团营销公司
【出 处】
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现代企业文化
【发表日期】
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2004年期
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