【摘 要】
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很大程度上来说,一国旅游业的发展,乃至国民经济的发展均会受导游服务质量的影响。在我国,一些主客观因素的存在,阻碍了导游服务质量的提升。导游服务质量的根本提升,需要立
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很大程度上来说,一国旅游业的发展,乃至国民经济的发展均会受导游服务质量的影响。在我国,一些主客观因素的存在,阻碍了导游服务质量的提升。导游服务质量的根本提升,需要立足于我国导游服务质量的现状,理清这些主客观因素,在此基础上有针对性地加以改善与解决。为此,基于导游服务质量提升的现实意义,主要探讨导游服务质量的制约因素,继而提出相应的改善措施。
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