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在知识经济时代,金融竞争已发展成为银行企业文化的竞争,金融产品中的文化含量、文化附加值越来越高;文化、科技在银行信贷业务中投入产出的贡献率越来越大,智力优势正在取代传统的自然资源优势,传统的规模优势、资本优势、地理优势将不再是银行兴衰的主要条件,只有优秀的银行企业文化才能赢得客户对银行企业文化及其衍生的银行企业形象的认同。清华大学魏杰教授指出,无论人们给“企业文化”下的定义是如何众说纷纭,但可以肯定地说,没有文化的企业尽管可以红火一时,但绝不可能成为百年老店。