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摘 要：如何对大学生进行有效的就业指导，帮助他们做好职业生涯规划，已经成为各大学越来越重视的课题。笔者通过对台湾昆山科技大学就业指导开展情况进行考察，总结了昆山科技大学“生涯辅导机制”的三个特点，并谈了自己由此次考察得到的启示。
关键词：大学生 就业指导 生涯辅导机制
如何对大学生进行有效的就业指导，帮助他们做好职业生涯规划，已经成为各大学越来越重视的课题。在对台湾昆山科技大学就业指导开展情况进行考察时发现，其就业指导机构的设置、毕业生的推荐平台和大陆高校差不多，但其大学生职业生涯规划的辅导机制却比大陆先进得多，也实用得多。
昆山科技大学所称的“生涯辅导机制”包含四个方面的内容，除了“职业生涯规划指导”（其称为“职涯”辅导）外，还包括“生活辅导”“心理辅导”和“学习辅导”三方面的内容。昆山科技大学于1999年4月完成了“生涯规划及生活与学习辅导标准作业程序”，并由校长统筹成立了学生生涯规划与辅导中心，推动大学四年一贯化的生涯辅导机制。在整个生涯辅导体系中，研发处实习就业组负责“职涯辅导”环节，学务处生活辅导组负责“生活辅导”环节，学务处学生辅导中心负责“心理辅导”环节，教务处课务组负责“学习辅导”环节，图书馆视讯组负责整个系统平台的维护。各院系还有专门的辅导老师指导学生利用这一系统进行生涯规划。
昆山科技大学“生涯辅导机制”有以下三个特点。
一、政府主导，公信力强
根据昆山科技大学实习就业组陈组长介绍“生涯辅导机制”中的核心模块——“职涯辅导”是由台湾地区教育部门主导研发并免费给台湾各大学使用的，这个模块包括“了解职业性向”（UCAN）“职业进路及职场探索”“职场伦理评测”等内容，通过在线测试，分析出学生的各项职业素质，并给出适合的职业选择，形成该学生的“人才DNA资料”，并对该学生的就业意向提出建议，见右表。
系统还提供几十种常见职业的“职场体验”，不仅给出文字描述，还通过视频介绍该职业典型的工作场景，让准备选择该职业的学生可以清楚地了解该职业将来的工作环境和工作前景。该系统还可以将学生测试得出的职业能力与该职业的要求相对比，指出学生在哪些方面还有差距，提醒学生在哪些方面做出努力。另外，学校自己开发的“学习辅导”模块中有“课程地图”环节，可以帮助学生分析出所学课程中还有哪些没有达到职业要求，从而帮助学生为未来的就业做好充分的准备。
“职涯辅导”的最大优势是科学系统地帮助学生自我分析，指导学生选择最适合自己的职业，并帮助他们根据所选职业的要求来提升自己的职业能力和完成主要课程。此外，这一标准模块是由政府主导，免费提供给学校使用的，而大陆地区的大学目前还没有政府主导的职业生涯规划测试系统。由政府主导开发这一系统的好处是显而易见的。第一，公信力强。因为“职涯辅导”的技术含量最高，测试结果对学生职业规划的影响也最大，由政府主导，可以最大范围选择各方面的专家，最大范围地提供分析样本，整合资源，使系统具有最大的公信力，最贴近学生个体分析和职业实际要求。第二，免费使用，便于推广。该系统作为就业指导课程的标准模块，供各高校免费使用，所以其普及程度非常高，大规模的使用，又为系统的升级提供了足够多的样本，形成了良性循环。反观大陆地区的大学，因为没有政府主导研发职业生涯规划测试系统，只能从社会上购买，对这些公司并没有有效的认证，系统的公信力没有保证，且由于这些公司软件的销量有限，前期开发投入比较大，价格昂贵，动辄十几万、几十万，也不是一般学校能够承担的。
二、学校参与，辅导全面
除了由台湾地区教育部门主导研发的“职涯辅导”以外，昆山科技大学还自己开发了“生活辅导”“心理辅导”“学习辅导”三个模块。“生活辅导”主要包括介绍学校的奖（助）学金制度、导师制度、学生宿舍规划、设施建立与维护、学生自治团体、校外租屋资讯管理与提供等有关学生在学校生活方面的内容；“心理辅导”由学务处学生辅导中心负责开发与维护，包括三级预防（性别平等教育宣传、自杀防治、高危险个案节选）、生命教育、生涯规划、友善校园、性别平等教育；“学习辅导”由教务处课务组负责开发与维护，通过学校、各系（所）依照PDCA（plan，do，check，action）落实教学目标、核心能力与基本素养，并根据同学的考核成绩制定课程地图，绘制能力成长曲线，让每个学生了解自己的学业水平及能力成长，根据未来职业需要以及老师辅导完成学习任务。
如果说“职涯辅导”是对所有学生的“标准餐”，那么其他三个项目就是昆山科技大学根据学校要求以及学生成长情况量身制定的“套餐”，几个项目组合到一起，基本上把学生在学校里成长所需的指导都包括了。比如心理辅导里面还包括婚姻家庭的内容，学校邀请婚恋方面的专家来学校作报告，然后制作成视频挂在网上，让感兴趣的学生观看学习。除此之外，还通过其他渠道搜集一些婚恋题材的内容加载到这一模块中，指导学生树立正确的恋爱观。在“学业辅导”中有一个“课程地图”，对照该专业未来就业能力需要，列出学生所要学习的课程，根据学生所学课程的成绩和就业能力要求等因素绘制课程地图，学生进入系统后，对自己取得的成绩和存在的不足一目了然。
三、科学分析，一“台”多用
昆山科技大学的“生涯规划及生活与学习辅导标准作业程序”是一个多方参与、多方受益的平台，利用这个平台，对学生的职业能力、学业、心理等方面进行科学分析，并由辅导老师根据分析结果提供指导。这一平台可以起到以下几方面作用。
1.为大学生提供职业规划
作为就业指导课基础，职业生涯规划有着重要的作用。大学生在确定未来的就业方向时，可以先通过在线测试，看一看自己是否能够达到这一职业要求，如果不能，差距在哪里？是否能够弥补？每个职业都有特别的能力要求，比如教师这一职业，除了专业知识以外，还要有语言表达能力、沟通能力等等。这个系统，特别是政府主导的“生涯辅导”模块，就是提取每一个职业特定的职业能力，在采集大量样本的基础上，为职业能力赋一个平均值，然后把参与在线测试同学的分值与之比较，形成一个曲线图，如果学生的各项得分都低于平均值，那就得考虑是否放弃这一职业；如果大多数高于平均值，那就在几个有差距的地方努力提升，争取能够胜任这一职业。比如下图所示的职能分析图表（折线图）就清楚地显示出受测学生在一些基本职业素质和能力上与大众水平的比较。
2.为高中生选择学校或者专业提供参考意见
高中生在进入大学之前，接触社会较少，在对未来的职业选择上也处于懵懂的阶段，别人在提供参考意见的时候，往往只从学校的名气和某个行业的收入水平出发，很少也无法考虑到学生的职业兴趣和个人潜力等内在因素。昆山科技大学与多所高中合作，为高中生选择大学和专业提供服务。因为系统内包括很多职业的“职业体验”，学生可以通过视频真切地感受到自己感兴趣的职业将来的工作环境，发展前景以及收入水平等，再根据系统提供的测试结果，看看个人的条件是否适合自己感兴趣的职业，这样一来就能够科学理性地选择适合自己的专业或者学校。
3.方便招聘企业选拔最合适的人才
企业到学校招聘时，对一些关键岗位的人才选拔非常慎重，而有的时候这一类的岗位竞争还会很激烈，在这种情况下，昆山科技大学为企业提供学生通过测试平台得出的职业测评作为参考，比如其课程地图、职业能力测试曲线、实习情况等内容，而这些内容是企业无法在简历或者面试过程中获得的，从而能够帮助企业更加全面客观地衡量学生，选拔人才。
目前很多国内高校在大学生职业生涯规划教学方面做得不够好，作为就业指导的前提和基础，职业规划辅导如果没有科学全面的测试系统，在对学生指导时，只能是纸上谈兵或者仅仅依靠指导者有限的个人经验。通过对昆山科技大学“生涯辅导机制”的考察和学习，笔者得到两点启示：
第一，各大学尤其是高职院校要深刻认识到建立大学生职业规划辅导系统的重要性，达成由政府层面主导建立统一测试平台的共识，通过不同的场合积极向上级呼吁，推动政府早日重视，及时组织力量开发出适合国内实际的职业生涯测试与指导系统，保证测试及指导的公信力。
第二，学校根据自身情况选择有实力的公司，引进或者共同开发职业规划测试与指导系统。职业规划作为就业指导中非常重要的环节，没有合适的测试系统作支撑，在指导时只能“纸上谈兵”，缺乏可操作性而流于形式，就业指导只能集中于面试技巧、简历制作、企业引荐、毕业派遣等浅层次内容。开发或者引进一套职业规划测试与指导系统，使就业规划指导切实可行，在对学生职业兴趣、职业能力、个人潜力等因素综合分析的基础上，才能对学生的就业意向或者岗位选择提供科学有效的指导。
（作者单位：山东职业学院）
关键词：大学生 就业指导 生涯辅导机制
如何对大学生进行有效的就业指导，帮助他们做好职业生涯规划，已经成为各大学越来越重视的课题。在对台湾昆山科技大学就业指导开展情况进行考察时发现，其就业指导机构的设置、毕业生的推荐平台和大陆高校差不多，但其大学生职业生涯规划的辅导机制却比大陆先进得多，也实用得多。
昆山科技大学所称的“生涯辅导机制”包含四个方面的内容，除了“职业生涯规划指导”（其称为“职涯”辅导）外，还包括“生活辅导”“心理辅导”和“学习辅导”三方面的内容。昆山科技大学于1999年4月完成了“生涯规划及生活与学习辅导标准作业程序”，并由校长统筹成立了学生生涯规划与辅导中心，推动大学四年一贯化的生涯辅导机制。在整个生涯辅导体系中，研发处实习就业组负责“职涯辅导”环节，学务处生活辅导组负责“生活辅导”环节，学务处学生辅导中心负责“心理辅导”环节，教务处课务组负责“学习辅导”环节，图书馆视讯组负责整个系统平台的维护。各院系还有专门的辅导老师指导学生利用这一系统进行生涯规划。
昆山科技大学“生涯辅导机制”有以下三个特点。
一、政府主导，公信力强
根据昆山科技大学实习就业组陈组长介绍“生涯辅导机制”中的核心模块——“职涯辅导”是由台湾地区教育部门主导研发并免费给台湾各大学使用的，这个模块包括“了解职业性向”（UCAN）“职业进路及职场探索”“职场伦理评测”等内容，通过在线测试，分析出学生的各项职业素质，并给出适合的职业选择，形成该学生的“人才DNA资料”，并对该学生的就业意向提出建议，见右表。
系统还提供几十种常见职业的“职场体验”，不仅给出文字描述，还通过视频介绍该职业典型的工作场景，让准备选择该职业的学生可以清楚地了解该职业将来的工作环境和工作前景。该系统还可以将学生测试得出的职业能力与该职业的要求相对比，指出学生在哪些方面还有差距，提醒学生在哪些方面做出努力。另外，学校自己开发的“学习辅导”模块中有“课程地图”环节，可以帮助学生分析出所学课程中还有哪些没有达到职业要求，从而帮助学生为未来的就业做好充分的准备。
“职涯辅导”的最大优势是科学系统地帮助学生自我分析，指导学生选择最适合自己的职业，并帮助他们根据所选职业的要求来提升自己的职业能力和完成主要课程。此外，这一标准模块是由政府主导，免费提供给学校使用的，而大陆地区的大学目前还没有政府主导的职业生涯规划测试系统。由政府主导开发这一系统的好处是显而易见的。第一，公信力强。因为“职涯辅导”的技术含量最高，测试结果对学生职业规划的影响也最大，由政府主导，可以最大范围选择各方面的专家，最大范围地提供分析样本，整合资源，使系统具有最大的公信力，最贴近学生个体分析和职业实际要求。第二，免费使用，便于推广。该系统作为就业指导课程的标准模块，供各高校免费使用，所以其普及程度非常高，大规模的使用，又为系统的升级提供了足够多的样本，形成了良性循环。反观大陆地区的大学，因为没有政府主导研发职业生涯规划测试系统，只能从社会上购买，对这些公司并没有有效的认证，系统的公信力没有保证，且由于这些公司软件的销量有限，前期开发投入比较大，价格昂贵，动辄十几万、几十万，也不是一般学校能够承担的。
二、学校参与，辅导全面
除了由台湾地区教育部门主导研发的“职涯辅导”以外，昆山科技大学还自己开发了“生活辅导”“心理辅导”“学习辅导”三个模块。“生活辅导”主要包括介绍学校的奖（助）学金制度、导师制度、学生宿舍规划、设施建立与维护、学生自治团体、校外租屋资讯管理与提供等有关学生在学校生活方面的内容；“心理辅导”由学务处学生辅导中心负责开发与维护，包括三级预防（性别平等教育宣传、自杀防治、高危险个案节选）、生命教育、生涯规划、友善校园、性别平等教育；“学习辅导”由教务处课务组负责开发与维护，通过学校、各系（所）依照PDCA（plan，do，check，action）落实教学目标、核心能力与基本素养，并根据同学的考核成绩制定课程地图，绘制能力成长曲线，让每个学生了解自己的学业水平及能力成长，根据未来职业需要以及老师辅导完成学习任务。
如果说“职涯辅导”是对所有学生的“标准餐”，那么其他三个项目就是昆山科技大学根据学校要求以及学生成长情况量身制定的“套餐”，几个项目组合到一起，基本上把学生在学校里成长所需的指导都包括了。比如心理辅导里面还包括婚姻家庭的内容，学校邀请婚恋方面的专家来学校作报告，然后制作成视频挂在网上，让感兴趣的学生观看学习。除此之外，还通过其他渠道搜集一些婚恋题材的内容加载到这一模块中，指导学生树立正确的恋爱观。在“学业辅导”中有一个“课程地图”，对照该专业未来就业能力需要，列出学生所要学习的课程，根据学生所学课程的成绩和就业能力要求等因素绘制课程地图，学生进入系统后，对自己取得的成绩和存在的不足一目了然。
三、科学分析，一“台”多用
昆山科技大学的“生涯规划及生活与学习辅导标准作业程序”是一个多方参与、多方受益的平台，利用这个平台，对学生的职业能力、学业、心理等方面进行科学分析，并由辅导老师根据分析结果提供指导。这一平台可以起到以下几方面作用。
1.为大学生提供职业规划
作为就业指导课基础，职业生涯规划有着重要的作用。大学生在确定未来的就业方向时，可以先通过在线测试，看一看自己是否能够达到这一职业要求，如果不能，差距在哪里？是否能够弥补？每个职业都有特别的能力要求，比如教师这一职业，除了专业知识以外，还要有语言表达能力、沟通能力等等。这个系统，特别是政府主导的“生涯辅导”模块，就是提取每一个职业特定的职业能力，在采集大量样本的基础上，为职业能力赋一个平均值，然后把参与在线测试同学的分值与之比较，形成一个曲线图，如果学生的各项得分都低于平均值，那就得考虑是否放弃这一职业；如果大多数高于平均值，那就在几个有差距的地方努力提升，争取能够胜任这一职业。比如下图所示的职能分析图表（折线图）就清楚地显示出受测学生在一些基本职业素质和能力上与大众水平的比较。
2.为高中生选择学校或者专业提供参考意见
高中生在进入大学之前，接触社会较少，在对未来的职业选择上也处于懵懂的阶段，别人在提供参考意见的时候，往往只从学校的名气和某个行业的收入水平出发，很少也无法考虑到学生的职业兴趣和个人潜力等内在因素。昆山科技大学与多所高中合作，为高中生选择大学和专业提供服务。因为系统内包括很多职业的“职业体验”，学生可以通过视频真切地感受到自己感兴趣的职业将来的工作环境，发展前景以及收入水平等，再根据系统提供的测试结果，看看个人的条件是否适合自己感兴趣的职业，这样一来就能够科学理性地选择适合自己的专业或者学校。
3.方便招聘企业选拔最合适的人才
企业到学校招聘时，对一些关键岗位的人才选拔非常慎重，而有的时候这一类的岗位竞争还会很激烈，在这种情况下，昆山科技大学为企业提供学生通过测试平台得出的职业测评作为参考，比如其课程地图、职业能力测试曲线、实习情况等内容，而这些内容是企业无法在简历或者面试过程中获得的，从而能够帮助企业更加全面客观地衡量学生，选拔人才。
目前很多国内高校在大学生职业生涯规划教学方面做得不够好，作为就业指导的前提和基础，职业规划辅导如果没有科学全面的测试系统，在对学生指导时，只能是纸上谈兵或者仅仅依靠指导者有限的个人经验。通过对昆山科技大学“生涯辅导机制”的考察和学习，笔者得到两点启示：
第一，各大学尤其是高职院校要深刻认识到建立大学生职业规划辅导系统的重要性，达成由政府层面主导建立统一测试平台的共识，通过不同的场合积极向上级呼吁，推动政府早日重视，及时组织力量开发出适合国内实际的职业生涯测试与指导系统，保证测试及指导的公信力。
第二，学校根据自身情况选择有实力的公司，引进或者共同开发职业规划测试与指导系统。职业规划作为就业指导中非常重要的环节，没有合适的测试系统作支撑，在指导时只能“纸上谈兵”，缺乏可操作性而流于形式，就业指导只能集中于面试技巧、简历制作、企业引荐、毕业派遣等浅层次内容。开发或者引进一套职业规划测试与指导系统，使就业规划指导切实可行，在对学生职业兴趣、职业能力、个人潜力等因素综合分析的基础上，才能对学生的就业意向或者岗位选择提供科学有效的指导。
（作者单位：山东职业学院）