顾客参与价值共创发展探讨

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随着互联网技术的日益发展和普及,企业创造价值的主体开始发生变化,企业内部研发生产活动由传统的自主独立完成逐渐转变为企业与顾客共同完成,顾客参与价值共创逐渐成为学术界的研究焦点。对国内外价值共创的相关文献进行梳理,阐述了价值创造方式的演进,以及价值共创的主要理论和相关研究成果,提出价值共创未来的研究趋势和展望。
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