[摘 要]人民群众盛赞广播电视舆论监督好，而新闻工作者却备感实施监督难。但市（县）级广播电视台发挥舆论监督职能，更是难上加难。作为市（县）级电视台来说，更应该如何正确对待广播电视舆论监督日益为社会和同行所关注。如何监督？标准和尺度在哪里，让业内人士无不感到这个问题十分棘手。然而，为达到较好的宣传效果，才更需要我们把握好政策，选准舆论监督的结合点。
　　[关键词]电视台 正确把握 舆论
　　中图分类号：P58 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）37-0280-01
　　一、广播电视舆论监督的目的在于引导。
　　广播电视传媒的受众涉及面较广，但绝大多数是基层干部、企业职工、广大群众和学生。观众是否关切，是否与他们的切身利益有关，是选择批评报道的重要前提之一。因此，批評报道要想获得广泛的舆论监督共鸣，就要想群众普遍关注的热点问题和议论最多的事情。抓住这些问题适当的有选择的进行舆论监督，维护百姓群众的合法权益。使其既有利于促进“富民强市、跨越发展”，推进以经济建设为中心的各项工作，也有利于提高市（县）级台（站）新闻听众和观众中的威望，提升收视率，进而带动广告效益。比如近年来在创建文明城市和卫生城市中，有些人只顾自己的利益，不顾城市容貌和大局，野广告到处乱贴、乱刷，使“城市牛皮癣”屡治无效；违章搭建、私设棚店现象屡禁不止，使“城市肿瘤”顽症不消；路灯杆、电线杆、公交车停靠站、公共电话亭等显眼处常贴有“办证手机号”、“招聘”、“招工”启示等非法广告，让人厌烦；有些不法分子肆意造假、售假，坑害群众；有些店铺抛出“打折”、摇奖、“甩卖”、“房屋拆迁放血销售”等招数，诱骗顾客上当受骗。许多房地产物业管理不规范，收取的各种物业费标准不一，每年冬季不按时供暖，室内温度又不达标，群众怨声载道，还有些开发商高估冒算，克扣消费者的住房面积等等。对此我们都进行了洞幽入微地采访曝光。我们也配合文化、公安、药监、工商等部门进行隐性采访，适度曝光监督。这些批评报道，正是地方党委、政府三令五申要坚决查禁的，也是广大群众呼声强烈，要求政府部门尽快解决的。广播电视舆论监督选准了这个结合点，政府满意、人民满意。上受表扬，下受夸奖。广播电视传媒也提高了收视率。同时也是新闻工作者关注人民群众的根本利益，实践“三贴近”的具体体现。
　　二、广播电视舆论监督的方法要灵活多样。
　　广播电视舆论监督跟其他报纸媒体批评报道的一样，不能“有闻必录”“有求必应”。更不能图一时痛快宣泄某种情绪，想曝光就曝光。也就是说，不是所有的问题都拿到广播电视上公开批评曝光的。目前，我国正处在转型跨越时期，涉及城市农村社会经济生活的各个领域都在发生深刻的变化，利益的再调整与再分配，引发了诸多的社会矛盾问题，往往旧问题没有彻底解决，新问题又相继出现。诸如，大学生分配难，就业更难的问题，一些地方企业改制职工补贴不均的问题，大批农民进城子女入学难，就业难的问题，农民进城和大量人口流动带来诸多社会治安问题，行政事业单位分流人员引发的矛盾问题，老同志对改革现状存在种种疑虑和误解引发争议的问题等等。有的目前党委和政府已引起重视，但一时限于种种原因还无法解决或不能完全解决；有的属于思想观念问题还有待加强教育和转化，一时也不能解决；有的因为时过境迁，情况发生变化就根本解决不了，或者说解决起来有相当的难度，弄不好会影响稳定和安定团结的大局。对这些宣传报道就要慎重行事，不能一听到风声就派记者，更不能不经请示、批准、逐级审查，马上就把相关批评报道公开播放。否则，就容易会引发新的矛盾，产生误导，给社会造成不良后果，也会给媒体自身带来不必要的麻烦。因此，作为广播电视媒体的新闻从业人员，一定要对来自各方面的的信息，认真取剔筛选，区别什么可以作批评报道，什么暂时不能批评报道，从什么角度切入才能获得较好的效果等。如果脱离了这种现实，把暂时无法解决的问题也在广播电视中公开曝光，指这责那，怪张怨李，不但不能促进问题的解决，还可能使问题激化，引起政府工作被动和群众思想混乱。
　　三、广播电视舆论监督的思维要多元化。
　　在进行广播电视监督批评时，采编人员务必要有一个正确的心态和正确的出发点。2013年8月19日，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调，宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责，胸怀大局、把握大势、着眼大事，找准工作切入点和着力点，做到因势而谋、应势而动、顺势而为”马克思也曾经指出：“舆论是一种普遍的无形的强制力量。”舆论监督是“另一个法庭——社会舆论的法庭。”随着广播电视的迅速发展、普及，听广播看电视已成为人们生活中不可缺少的重要组成部分。人们常说的“衣食住行看”。“看”，主要是看电视，什么事，一上电视，就会马上会家喻户晓、妇孺皆知。因此，电视的激浊扬清、惩恶扬善、针砭时弊，能在社会舆论监督方面发挥比其他媒体更为重要的作用。所以我们广播电视采编人员更要时刻牢记，舆论监督必须坚持党性原则，站在党和人民的立场上，以强烈的社会责任感和使命感履行好手中的权力，在广播电视上针对某一问题进行曝光批评，不是为了展示和渲染消极落后的现象，也不是贬低哪一个部门或哪一级领导的工作业绩，更不是为个人泄私愤出怨气，而是为了克服工作中的缺点，纠正某种失误，巩固党和政府同人民群众的关系，增强人民改进工作，不断前进的信心，增强人民群众对党和政府的信任。
　　舆论监督在一定程序上说也是一把双刃剑，弄不好也会伤及自身。就好比是医生给病人开刀，一定要慎重，乱开刀不仅治不好病，还会给病人带来终身痛苦，医院和医生也极有可能被告上法庭，承担医疗事故责任。对批评报道的新闻线索，派不派记者采访，采访回来的报道素材用与不用，怎么用？不仅要考虑准确性和可视性，还要考虑社会效果是积极的还是消极的。
　　四、广播电视舆论监督的作风要实事求是。
　　随着电视威望的提高和央视《焦点访谈》节目的民扬四海，社会上许多人说把电视传媒当成“万能的钥匙”，当成“不花钱打官司、不劳神求说法”的“青天大老爷”。似乎遇有什么不满意的问题，通过电视批评曝光、立马就会有说法。因此，主动提供监督曝光线索的信息不少。对此怎么办？我们的采编人员要明确职业定位，我们不是法官，不是调解员，也不是领导干部，而是履行新闻媒体的职能。考虑舆论监督选题的结合点，一定要着眼四个“有利于”，即：有益于党和政府改进工作；有益于坚持党的方针政策和重大战略部署；有利于凝聚人心，鼓舞斗志、促进社会和谐稳定发展；有利于实践和全面落实“三个代表”重要思想。决不能不讲政治原则，偏离政治方向，以消极的态度随波逐流，做错误舆论的传播者和“扬声筒”。
　　以往有些地方台的舆论监督，有时会出现只注重局部的现象，忽略了从宏观上认识问题的实质和对大局的影响。有的则是采访不够深入，一叶障目，以偏盖全；有的与事实总有这样那样的出入。常因批评曝光被人抓住尾巴，引来麻烦。有的地方“一朝被蛇咬，三年怕井绳”，片面接受“教训”，甚至从领导开始，逐级下禁令，设关卡，扼杀正常的舆论监督，使广播电视新闻报道成为片面的不完整的报道。
　　舆论监督，天经地义。凡是真理要求我们说，要求我们写的，就不顾一切的说，不顾一切的写，人民心里所想说，所认为应当写的，就决不放弃，绝不迟疑的说出来，写出来。这是每一个新闻工作者义不容辞的光荣职责。