【摘 要】
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目的:探讨全面质量管理理论在医院药学管理工作中的应用价值.方法:以我院2014年3月至2015年3月间未实施全面质量管理理论时的药学管理情况为对照组数据,另设2016年2月至2017
【机 构】
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新疆维吾尔自治区喀什地区卫生计生委药品配送监督管理办公室 新疆喀什 844000
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目的:探讨全面质量管理理论在医院药学管理工作中的应用价值.方法:以我院2014年3月至2015年3月间未实施全面质量管理理论时的药学管理情况为对照组数据,另设2016年2月至2017年2月实施全面质量管理理论期间的药学管理情况为观察组数据,比较两组药学管理成效和药学部门工作人员对管理工作的满意度.结果:观察组在药品质量、药品调配和药品收益等方面的管理效果明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);对照组满意度为71.4％,观察组满意度为96.4％,观察组满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在医院药学管理工作中应用全面质量管理理论,可明显提高管理水平,值得推广应用.
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