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【摘要】随着时代的飞速发展，当前社会已步入信息时代，为顺应时代发展的必然需求，图书馆一体化开放式服务逐渐走入人们的生活。所谓的图书馆一体化开放式服务指的主要是以现代科学技术为依托的新型开放式服务模式。此种图书馆管理模式为读者和用户们提供了更加便捷、舒适的服务环境与条件，使图书的利用率得到大幅度提高，同时也使图书馆的服务质量得到很大程度的提高，十分人性化。本文就如何实现图书馆的一体化开放式服务及采取此种管理模式的优势进行了简要分析。
【关键词】图书馆；一体化；开放式服务
【中图分类号】G251 【文献标识码】A
前言
作为搜集、整理、收藏图书资料以供人阅览、参考的机构，图书馆在现在社会人们的生产生活中起着重要作用。然而，随着当前信息共享时代的到来，科技不断发展，各种信息的传播途径也逐渐改变，图书馆管理模式的改变也成为一种必然趋势。作为传播公共文化服务的最重要组成部分之一，图书馆的职责就是为读者们提供更便捷、最高效、最完善的服务，因此，图书馆的一体化开放式服务应时而生。本文旨在对图书馆的一体化开放式服务进行分析，并简要探究其优势。
一、实现图书馆的一体化开放式服务的方法
（一）提升图书管理员综合素质
随着时代的发展，当前社会已进入信息时代，为顺应时代的发展，图书管理员的工作已不仅包括把纸质书籍整理、编码、上架，以方便读者取阅，还包括对网络图书资源的熟练掌控。众所周知，信息数据资料库的不断完善，能够使读者更快更好地获取知识，给读者带来极大便利。因此，要想实现图书馆的一体化开放式服务，图书馆必须注重对图书管理员网络图书管理能力的培养，并对图书管理员们开展不同种类及方向的业务培训。此外，图书管理员上岗前应接受必要的素质及技能培训，以提高其熟练掌握对网络数据库应用的能力，使其在日后工作中能及时对读者提出的问题进行解答。
（二）加强图书馆的内部管理工作
加强图书馆的内部管理工作是图书馆实现一体化开放式服务的必要手段之一，这种手段的实施主要体现在三个方面。其一，图书馆在改变服务模式前应提前预想到这种模式的改变可能带来的问题，并针对这些可能出现的问题及相应的管理漏洞想好相应的应对措施。可以主要从制度、机制、人员素质三方面着手，制定出既合理又真正方便读者的图书借阅管理制度，使读者们在进行图书使用、复印等行动时有规章制度可依。其二，图书馆应顺应时代的发展和读者的需求，在社会改变中不断完善自身的图书管理机制。不仅要有相应的图书借阅制度规范，还要有强有力的馆内监管措施，根据馆内各部门的不同需求设置相应的监管岗位，力求做到对读者在馆内的行为和图书管理员们的工作的有力监督。其三，图书馆周边及馆内人员和图书的安全保卫工作应是图书馆各项工作中的重中之重。做好图书馆的相关安保工作并根据实际情况制定出一套符合图书馆的安全保障机制十分重要，对此，可以采取合理化分区域并配备相应安保人员的方式，因为确保责任划分到人能够保证发生紧急情况时的及时处理，避免了问题扩大化情况的出现。
（三）建立并完善信息共享网络
随着信息时代的到来，电子书籍已越来越广泛地出现在人们的日常生活中，众所周知，相对于纸质资料，电子资料具有更易查找、使用、传播且存储空间小、阅读方便等优势，因此，若图书馆能够将纸质资料逐步转化为电子资料，使网络资料库和纸质资料库同步完善，将给读者和用户提供更多的渠道去满足他们对不同资料的需求。同时，图书馆的网络数据库建设应当具有统一的标准规范，以区分不同的学科、科目及研究方向，这种科学划分将给用户及管理者带来更多便利。此外，各个数据库的建设应具有总体规划性，使人能够宏观地分辨，与此同时，又应当改变原有的各自发展的传统分类方式，使各个数据库的资料之间能够互相补充互相完善，从而达到整体的统一协调性。信息共享网络的建立健全需要科学的统筹管理，在保证不受财力物力、信息环境、管理机制等外界因素影响的情况下，制定出一个合理的资源共享计划，以保证对整个信息网络的管理。而且，各个信息数据库应按照制定的发展计划一步步建立，力求做到对资料的科学整理与规划，避免资源的建立健全和完善过程中出现信息分布不均、层次模糊、资料缺失或资料重复等问题。
（四）提高图书馆一体化开放式服务的影响
作为图书馆一体化开放式服务高效实施的前提条件，做好舆论引导和宣传工作十分重要。当然，宣传工作不仅要广泛面向高校全体师生，还应对社会不同群体进行大范围宣传，通常可以采用的活动方式有开展读书节、诵读月等等，这些益教于乐的活动不仅能引导社会群体对高校图书馆的作用产生兴趣，也能使图书馆的职能得到重视，激发社会群体在了解信息、搜集信息方面的兴趣，从而使图书馆的影响力得到进一步的提升。其次，做好舆论引导和宣传工作还有利于图书馆方面与读者和用户之间的沟通，使图书馆方面更加了解读者的需求，以便于图书馆一体化开放式服务更好地开展，在积极调动全民阅读积极性的情况下，真正实现信息资料的一体化开放式利用。
（五）对图书馆一体化开放式服务进行后续研究
众所周知，在高校中，要对相关学科的研究方向及研究进程时刻关注，并积极了解各科研机构的最新需求，提供其所需的各种资料。同时，在了解到最新信息后，要积极认真地参与到课题研究工作当中，为科研人员查阅所需资料以减少时间，力求使研究周期得到进一步的缩短，达到加快课题进程、丰富科研成果的目标。
在社会大众方面，积极扩大读者范围，吸引更多人成为图书馆的阅读用户，还可以与各党政机关、企事业单位进行合作，将公共服务领域进一步扩大，充分发挥图书馆的资源及技术优势，有针对性地对不同人群的用户提供文献、会议报道等资料信息。力求通过图书馆与不同人群用户的合作，进一步开拓图书馆一体化开放式服务的应用领域，多渠道地开展学术交流活动，使图书馆与各阶层人群的交流更加广泛，使图书馆在信息时代能够更好地适应社会的发展需求。 二、图书馆的一体化开放式服务的积极影响
（一）提高信息资源利用率
当前阶段，在我国部分高校的图书馆中，阅览室与书库分开使用，这就导致同学们在阅览室无法借书，在书库又无法阅读的奇怪现象出现，由此导致读者在查阅所需的相关书籍或文献时需要花费大量的精力和时间，因此，馆藏信息文献利用率不高的现象频繁发生。这时，如果采取一体化开放式服务即藏、借、阅、咨询一体化模式，将大大节省读者耗费在查取资料方面耗费的时间与精力，从而可以在很大程度上提高文献信息资源的利用率。此外，一体化开放式服务还可以为图书馆带来更加开放的管理模式，实现同类或相近类别图书的高效管理及收藏，同时为读者们提供了更加方便快捷的图书查找途径，使读者们在查找图书时节省大量时间，更加人性化地解决了读者们的查询与借阅问题。
（二）提高图书馆管理人员的业务能力
时代飞速发展，信息时代的到来预示着图书管理员的工作也将发生翻天覆地的变化，单纯地对纸质书籍进行整理、编码和上架已经不能满足图书管理员的工作需要了，如今，图书管理员还应对网络图书资源进行熟练掌控。对于图书馆管理人员来说，这将是一项全新的挑战。为了适应全新的图书馆管理模式，图书馆管理人员应熟练掌握书籍的管理系统，且在上岗前接受必要的综合素质及技能培训，以提高其熟练掌握对网络数据库应用的能力，力求通过自身综合素质和业务能力的不断提高，更高效、更舒心地为读者进行服务。
（三）减少图书馆的书籍浪费
众所周知，我国传统的图书馆服务模式将书库划分为了书刊库和样本库两类，书刊库的图书期刊专供读者借阅，样本书库的图书供读者短期借阅复印，为此，图书馆必须要对每一种书刊都多订购一本，这不仅大大增加了图书馆的经费压力，也并没有大幅度提高图书馆内各种藏书的价值。但是，图书馆一体化开放式服务模式的实行，改变了图书馆传统的借阅模式，使图书馆转而采取大阅览室的格局设置，由此，书籍期刊的集中度也得到大幅度的提高，这就使得图书馆不再需要购买过多的图书资源来满足读者需求，此举不仅帮助图书馆大幅度节省了用于购买图书的经费开支，也避免了不必要的书籍浪费。此外，这种图书管理模式还能大幅度减少读者借阅书籍所需的时间，对减少图书馆的书籍浪费起着重要作用。
（四）增强图书馆与读者的互动
图书馆从传统的借阅模式转变为一体化开放式服务模式后，将图书馆的工作人员从对纸质书籍整理、编码、上架的传统工作中解脱出来，不仅在一定程度上简少了工作人员们的工作量，在很大程度上使读者们得到的服务更加高效、快捷、完善，更为图书馆的工作人员与读者之间进行交流提供了便利的条件，使图书馆员与读者之间的互动交流越来越频繁，通过这种方式，读者可以更直接地进行咨询或对图书馆工作给予建议，为图书馆能够及时进行工作总结及改善管理方式提供参考，充分体现出图书馆将读者需求放在第一位且真心真意为读者服务的服务宗旨。
三、结语
综上所述，图书馆的一体化开放式服务更符合当前信息时代的需要，网络环境中，图书馆将为读者及用户带来更便捷更优质的服务。截至目前，我国很多高校的图书馆已经开始采用一体化开放式服务的图书管理模式，但是，在图书馆为读者们提供了更便捷、最高效、最完善的服务的同时，这种管理模式仍存在一些弊端亟待相关工作者的研究与解决，相信在不断地实践与改革中，各个图书馆将建立健全并符合自身发展需求的管理模式，为广大读者用户提供更优质的服务。
参考文献：
[1]刘建革.开放自助式一体化图书馆管理模式存在的问题及对策[J].企业改革与管理，2015（9）：147-148.
[2]孙丽.高校图书馆一体化开放服务模式探讨[J].河南图书馆学刊，2013（7）：35-37.
作者简介：王珊（1980-），女，辽宁省辽阳市人，2003年毕业于东北农业大学计算机专业，副研究馆员，现任黑龙江省图书馆资源共享部主任。
【关键词】图书馆；一体化；开放式服务
【中图分类号】G251 【文献标识码】A
前言
作为搜集、整理、收藏图书资料以供人阅览、参考的机构，图书馆在现在社会人们的生产生活中起着重要作用。然而，随着当前信息共享时代的到来，科技不断发展，各种信息的传播途径也逐渐改变，图书馆管理模式的改变也成为一种必然趋势。作为传播公共文化服务的最重要组成部分之一，图书馆的职责就是为读者们提供更便捷、最高效、最完善的服务，因此，图书馆的一体化开放式服务应时而生。本文旨在对图书馆的一体化开放式服务进行分析，并简要探究其优势。
一、实现图书馆的一体化开放式服务的方法
（一）提升图书管理员综合素质
随着时代的发展，当前社会已进入信息时代，为顺应时代的发展，图书管理员的工作已不仅包括把纸质书籍整理、编码、上架，以方便读者取阅，还包括对网络图书资源的熟练掌控。众所周知，信息数据资料库的不断完善，能够使读者更快更好地获取知识，给读者带来极大便利。因此，要想实现图书馆的一体化开放式服务，图书馆必须注重对图书管理员网络图书管理能力的培养，并对图书管理员们开展不同种类及方向的业务培训。此外，图书管理员上岗前应接受必要的素质及技能培训，以提高其熟练掌握对网络数据库应用的能力，使其在日后工作中能及时对读者提出的问题进行解答。
（二）加强图书馆的内部管理工作
加强图书馆的内部管理工作是图书馆实现一体化开放式服务的必要手段之一，这种手段的实施主要体现在三个方面。其一，图书馆在改变服务模式前应提前预想到这种模式的改变可能带来的问题，并针对这些可能出现的问题及相应的管理漏洞想好相应的应对措施。可以主要从制度、机制、人员素质三方面着手，制定出既合理又真正方便读者的图书借阅管理制度，使读者们在进行图书使用、复印等行动时有规章制度可依。其二，图书馆应顺应时代的发展和读者的需求，在社会改变中不断完善自身的图书管理机制。不仅要有相应的图书借阅制度规范，还要有强有力的馆内监管措施，根据馆内各部门的不同需求设置相应的监管岗位，力求做到对读者在馆内的行为和图书管理员们的工作的有力监督。其三，图书馆周边及馆内人员和图书的安全保卫工作应是图书馆各项工作中的重中之重。做好图书馆的相关安保工作并根据实际情况制定出一套符合图书馆的安全保障机制十分重要，对此，可以采取合理化分区域并配备相应安保人员的方式，因为确保责任划分到人能够保证发生紧急情况时的及时处理，避免了问题扩大化情况的出现。
（三）建立并完善信息共享网络
随着信息时代的到来，电子书籍已越来越广泛地出现在人们的日常生活中，众所周知，相对于纸质资料，电子资料具有更易查找、使用、传播且存储空间小、阅读方便等优势，因此，若图书馆能够将纸质资料逐步转化为电子资料，使网络资料库和纸质资料库同步完善，将给读者和用户提供更多的渠道去满足他们对不同资料的需求。同时，图书馆的网络数据库建设应当具有统一的标准规范，以区分不同的学科、科目及研究方向，这种科学划分将给用户及管理者带来更多便利。此外，各个数据库的建设应具有总体规划性，使人能够宏观地分辨，与此同时，又应当改变原有的各自发展的传统分类方式，使各个数据库的资料之间能够互相补充互相完善，从而达到整体的统一协调性。信息共享网络的建立健全需要科学的统筹管理，在保证不受财力物力、信息环境、管理机制等外界因素影响的情况下，制定出一个合理的资源共享计划，以保证对整个信息网络的管理。而且，各个信息数据库应按照制定的发展计划一步步建立，力求做到对资料的科学整理与规划，避免资源的建立健全和完善过程中出现信息分布不均、层次模糊、资料缺失或资料重复等问题。
（四）提高图书馆一体化开放式服务的影响
作为图书馆一体化开放式服务高效实施的前提条件，做好舆论引导和宣传工作十分重要。当然，宣传工作不仅要广泛面向高校全体师生，还应对社会不同群体进行大范围宣传，通常可以采用的活动方式有开展读书节、诵读月等等，这些益教于乐的活动不仅能引导社会群体对高校图书馆的作用产生兴趣，也能使图书馆的职能得到重视，激发社会群体在了解信息、搜集信息方面的兴趣，从而使图书馆的影响力得到进一步的提升。其次，做好舆论引导和宣传工作还有利于图书馆方面与读者和用户之间的沟通，使图书馆方面更加了解读者的需求，以便于图书馆一体化开放式服务更好地开展，在积极调动全民阅读积极性的情况下，真正实现信息资料的一体化开放式利用。
（五）对图书馆一体化开放式服务进行后续研究
众所周知，在高校中，要对相关学科的研究方向及研究进程时刻关注，并积极了解各科研机构的最新需求，提供其所需的各种资料。同时，在了解到最新信息后，要积极认真地参与到课题研究工作当中，为科研人员查阅所需资料以减少时间，力求使研究周期得到进一步的缩短，达到加快课题进程、丰富科研成果的目标。
在社会大众方面，积极扩大读者范围，吸引更多人成为图书馆的阅读用户，还可以与各党政机关、企事业单位进行合作，将公共服务领域进一步扩大，充分发挥图书馆的资源及技术优势，有针对性地对不同人群的用户提供文献、会议报道等资料信息。力求通过图书馆与不同人群用户的合作，进一步开拓图书馆一体化开放式服务的应用领域，多渠道地开展学术交流活动，使图书馆与各阶层人群的交流更加广泛，使图书馆在信息时代能够更好地适应社会的发展需求。 二、图书馆的一体化开放式服务的积极影响
（一）提高信息资源利用率
当前阶段，在我国部分高校的图书馆中，阅览室与书库分开使用，这就导致同学们在阅览室无法借书，在书库又无法阅读的奇怪现象出现，由此导致读者在查阅所需的相关书籍或文献时需要花费大量的精力和时间，因此，馆藏信息文献利用率不高的现象频繁发生。这时，如果采取一体化开放式服务即藏、借、阅、咨询一体化模式，将大大节省读者耗费在查取资料方面耗费的时间与精力，从而可以在很大程度上提高文献信息资源的利用率。此外，一体化开放式服务还可以为图书馆带来更加开放的管理模式，实现同类或相近类别图书的高效管理及收藏，同时为读者们提供了更加方便快捷的图书查找途径，使读者们在查找图书时节省大量时间，更加人性化地解决了读者们的查询与借阅问题。
（二）提高图书馆管理人员的业务能力
时代飞速发展，信息时代的到来预示着图书管理员的工作也将发生翻天覆地的变化，单纯地对纸质书籍进行整理、编码和上架已经不能满足图书管理员的工作需要了，如今，图书管理员还应对网络图书资源进行熟练掌控。对于图书馆管理人员来说，这将是一项全新的挑战。为了适应全新的图书馆管理模式，图书馆管理人员应熟练掌握书籍的管理系统，且在上岗前接受必要的综合素质及技能培训，以提高其熟练掌握对网络数据库应用的能力，力求通过自身综合素质和业务能力的不断提高，更高效、更舒心地为读者进行服务。
（三）减少图书馆的书籍浪费
众所周知，我国传统的图书馆服务模式将书库划分为了书刊库和样本库两类，书刊库的图书期刊专供读者借阅，样本书库的图书供读者短期借阅复印，为此，图书馆必须要对每一种书刊都多订购一本，这不仅大大增加了图书馆的经费压力，也并没有大幅度提高图书馆内各种藏书的价值。但是，图书馆一体化开放式服务模式的实行，改变了图书馆传统的借阅模式，使图书馆转而采取大阅览室的格局设置，由此，书籍期刊的集中度也得到大幅度的提高，这就使得图书馆不再需要购买过多的图书资源来满足读者需求，此举不仅帮助图书馆大幅度节省了用于购买图书的经费开支，也避免了不必要的书籍浪费。此外，这种图书管理模式还能大幅度减少读者借阅书籍所需的时间，对减少图书馆的书籍浪费起着重要作用。
（四）增强图书馆与读者的互动
图书馆从传统的借阅模式转变为一体化开放式服务模式后，将图书馆的工作人员从对纸质书籍整理、编码、上架的传统工作中解脱出来，不仅在一定程度上简少了工作人员们的工作量，在很大程度上使读者们得到的服务更加高效、快捷、完善，更为图书馆的工作人员与读者之间进行交流提供了便利的条件，使图书馆员与读者之间的互动交流越来越频繁，通过这种方式，读者可以更直接地进行咨询或对图书馆工作给予建议，为图书馆能够及时进行工作总结及改善管理方式提供参考，充分体现出图书馆将读者需求放在第一位且真心真意为读者服务的服务宗旨。
三、结语
综上所述，图书馆的一体化开放式服务更符合当前信息时代的需要，网络环境中，图书馆将为读者及用户带来更便捷更优质的服务。截至目前，我国很多高校的图书馆已经开始采用一体化开放式服务的图书管理模式，但是，在图书馆为读者们提供了更便捷、最高效、最完善的服务的同时，这种管理模式仍存在一些弊端亟待相关工作者的研究与解决，相信在不断地实践与改革中，各个图书馆将建立健全并符合自身发展需求的管理模式，为广大读者用户提供更优质的服务。
参考文献：
[1]刘建革.开放自助式一体化图书馆管理模式存在的问题及对策[J].企业改革与管理，2015（9）：147-148.
[2]孙丽.高校图书馆一体化开放服务模式探讨[J].河南图书馆学刊，2013（7）：35-37.
作者简介：王珊（1980-），女，辽宁省辽阳市人，2003年毕业于东北农业大学计算机专业，副研究馆员，现任黑龙江省图书馆资源共享部主任。