外卖众包配送“潜规则”

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外卖市场的快速发展令外卖平台的配送压力骤增,直接导致了众包配送这支"杂牌军"的兴起。除了针对C端消费者的乱象外,部分外卖众包平台本身也存在随意克扣配送员账户余额、处理投诉管理混乱、不公平抢单等各种潜规则,加剧了外卖众包行业的混乱。面对乱局,为了提升服务质量,
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