【摘 要】
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本文从委托-代理理论的视角对旅行社导游薪金制度进行研究。在山东省泰安市的实证研究结果表明：旅行社对导游实行基于绩效的薪金制度是合理和可行的;绩效薪金除了与带团时间、
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本文从委托-代理理论的视角对旅行社导游薪金制度进行研究。在山东省泰安市的实证研究结果表明：旅行社对导游实行基于绩效的薪金制度是合理和可行的;绩效薪金除了与带团时间、培训时间、旅行社的监督明显相关外,还与导游的业务量大小、工作能力、努力程度明显相关。建议旅行社经营者在制定薪金制度时,应改变目前主要考虑导游带团时间的做法,使导游的薪金能够充分反映导游为旅行社带来的经济效益,导游的工作能力和业务素质;通过合理有效的绩效薪金制度吸引和留住优秀的导游,促进旅行社企业和导游队伍的健康可持续发展。
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