门诊自动化药房102例外差原因分析与对策

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目的分析自动化药房外差原因,为门诊自动化药房差错管理提供对策。方法回顾性分析门诊药房2018年1月~12月登记的调剂差错的类型及原因。结果门诊药房外差发生率为0.0386‰,差错类型分为发错人、品规错以及数量错3大类,差错占比依次为8.82(9/102)、40.20%(41/102)、50.98%(52/102)。结论通过对人员、设备、药品、调配单、制度等多方面合理管理,能有效降低外差发生率。
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