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摘 要：服务型领导是近年来国内外学术界备受关注的领导方式之一，其领导过程是通过服务员工来实现领导。文章从领导动机、人际关系特征、关注焦点、沟通模式等多个不同角度分析了服务型领导和传统领导者的不同，最后进行了总结。
关键词：服务型领导 传统领导者 比较分析
随着知识经济社会和信息社会的发展，知识和信息的快速普及和发展造就了大批的知识工作者，使传统自上而下的威权领导正失去市场，也为自下而上的服务型领导提供了现实基础，展现出社会发展过程中领导方式的变革趋势。自Robert. K. Greenleaf 1970年提出服務型领导（Servant Leadership，SL）概念以来，一直受到理论界和实业界的关注。他指出服务型领导的核心和实质在于其第一要义是服务下属，而不是以领导者的身份自居而高高在上。 服务型领导颠覆了通常的领导方式和思维模式， 把上下位置颠倒了过来， 以他人的成功为自己的成功， 把团队看成是一个优势互补、取长补短的有机整体。知识经济时代的组织结构已经发生了变化，传统的组织结构是自上而下的金字塔形的管理模式（如1所示），而知识经济时代这种管理模式已经颠倒过来，客户和员工在上，而领导者则在下，提供各种支持和服务（如图2所示）。
在这种经济型态下，服务型领导的领导方式是让员工成为“主角”和“演员”，领导者则为之提供舞台和条件。服务型领导是“站在后面进行领导”的，这与那些习惯于身先士卒，带着大家冲锋陷阵，“站在前面进行领导”的领导者是不同的，只有站在后面进行协助，领导者才不会阻碍员工的创造发明，让员工自由发挥才能和力量，让他们“做最好的自己”。Page和Wong认为服务型领导和传统领导者在领导方式、领导过程和领导思维上也有明显的区别。传统的领导者由社会声望、财务结果、权力大小和公众的承认驱动，服务型领导由对他人的无条件的关爱驱动，由此带来的领导过程和领导结果也大为不同。具体领导过程的差异详见图3。
McGee-Cooper 和 Trammel（2002）在《从英雄式领导到服务型领导》一书中，对服务型领导和传统的英雄式领导进行详细的比较，详见表1。
总之，传统的领导观是利用别人来成就自己，而服务型领导则常常问自己如何成全他人？怎样帮助他人？服务型领导所具有的影响力不是来自他的职位和权利，也不是领导者娴熟的领导技能，而是领导者的精神品质与内在生命。
参考文献：
[1] Greenleaf， R.K. The servant as leader. Indianapolis： Robert K. Greenleaf Center for Servant-Leadership.1970：13-17
[2]Page， D.， Wong， T. P. A conceptual framework for measuring servant leadership[A]，In S. Adjibolosoo （Ed.）， The human factor in shaping the course of history and development[C]. Lanham， MD： University Press of America.2003：45-61.
[3]McGee-Cooper， A.， Trammell， D. （2002）. From hero-as-leader to servant as leader. New York： Wiley. pp.145-146
[4]Millard， B，Christman，R，The leadership dilemma for evangelicals Mcgregor’s theory Y vs. The doctrine of the original depravity of humanity.
作者简介：邓志华（1981—），男，四川泸州人，贵州财经大学工商学院副教授，研究方向是组织行为学与人力资源管理。
※基金项目：贵州省2015年度哲学社会科学规划课题“贵州科技型小微企业发展的制约因素与保障机制研究”（15GZQN05）.
关键词：服务型领导 传统领导者 比较分析
随着知识经济社会和信息社会的发展，知识和信息的快速普及和发展造就了大批的知识工作者，使传统自上而下的威权领导正失去市场，也为自下而上的服务型领导提供了现实基础，展现出社会发展过程中领导方式的变革趋势。自Robert. K. Greenleaf 1970年提出服務型领导（Servant Leadership，SL）概念以来，一直受到理论界和实业界的关注。他指出服务型领导的核心和实质在于其第一要义是服务下属，而不是以领导者的身份自居而高高在上。 服务型领导颠覆了通常的领导方式和思维模式， 把上下位置颠倒了过来， 以他人的成功为自己的成功， 把团队看成是一个优势互补、取长补短的有机整体。知识经济时代的组织结构已经发生了变化，传统的组织结构是自上而下的金字塔形的管理模式（如1所示），而知识经济时代这种管理模式已经颠倒过来，客户和员工在上，而领导者则在下，提供各种支持和服务（如图2所示）。
在这种经济型态下，服务型领导的领导方式是让员工成为“主角”和“演员”，领导者则为之提供舞台和条件。服务型领导是“站在后面进行领导”的，这与那些习惯于身先士卒，带着大家冲锋陷阵，“站在前面进行领导”的领导者是不同的，只有站在后面进行协助，领导者才不会阻碍员工的创造发明，让员工自由发挥才能和力量，让他们“做最好的自己”。Page和Wong认为服务型领导和传统领导者在领导方式、领导过程和领导思维上也有明显的区别。传统的领导者由社会声望、财务结果、权力大小和公众的承认驱动，服务型领导由对他人的无条件的关爱驱动，由此带来的领导过程和领导结果也大为不同。具体领导过程的差异详见图3。
McGee-Cooper 和 Trammel（2002）在《从英雄式领导到服务型领导》一书中，对服务型领导和传统的英雄式领导进行详细的比较，详见表1。
总之，传统的领导观是利用别人来成就自己，而服务型领导则常常问自己如何成全他人？怎样帮助他人？服务型领导所具有的影响力不是来自他的职位和权利，也不是领导者娴熟的领导技能，而是领导者的精神品质与内在生命。
参考文献：
[1] Greenleaf， R.K. The servant as leader. Indianapolis： Robert K. Greenleaf Center for Servant-Leadership.1970：13-17
[2]Page， D.， Wong， T. P. A conceptual framework for measuring servant leadership[A]，In S. Adjibolosoo （Ed.）， The human factor in shaping the course of history and development[C]. Lanham， MD： University Press of America.2003：45-61.
[3]McGee-Cooper， A.， Trammell， D. （2002）. From hero-as-leader to servant as leader. New York： Wiley. pp.145-146
[4]Millard， B，Christman，R，The leadership dilemma for evangelicals Mcgregor’s theory Y vs. The doctrine of the original depravity of humanity.
作者简介：邓志华（1981—），男，四川泸州人，贵州财经大学工商学院副教授，研究方向是组织行为学与人力资源管理。
※基金项目：贵州省2015年度哲学社会科学规划课题“贵州科技型小微企业发展的制约因素与保障机制研究”（15GZQN05）.