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【摘 要】科技型企业核心技术员工频繁跳槽会对企业员工队伍稳定和企业长远发展产生严重影响。本文从分析核心技术人员的特点和需求入手,从理论的角度分析了核心技术人员频繁跳槽的原因所在。
关键词:科技型企业;核心技术员工;跳槽
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)05-0163-01
1 引言
随着我国经济持续多年快速发展,科技产业已经成为我国支柱产业,但是在科技型企业中核心技术人员跳槽现象频繁发生,企业之间对核心技术员工的争夺日益激烈,人才流失问题日趋严重。根据《高新技术企业状况与研发管理调查报告》的结果,52.6%的企业人才流失率在3%以下,而37.7%企业人才流失率在3%至10%之间。核心技术员工凭借其丰富的专业知识、扎实的技术水平和勇于创新的精神,为企业创造巨大的价值,是企业的灵魂和骨干。因而,他们的频繁流动对企业造成的损失往往难以估量。
“千军易得,一将难求”,为解决科技型企业核心技术人员频繁跳槽的问题,保持科技型企业的持续竞争力,有必要对这一现象进行全面的透视分析。
2 科技型企业核心技术员工频繁跳槽对企业的影响
核心技术员工是科技型企业的重要资产,他们的频繁跳槽意味着企业资产的严重流失,这就好比人的血液的流失,其对企业影响的严重性不言而喻。这种影响可以概括为以下五个方面:影响企业创造价值的能力;削弱企业竞争优势;破坏企业凝聚力和向心力;增加企业的经营成本(显性成本);以及造成企业无形资产的流失。
3 科技型企业核心技术员工的特点和需求分析
根据管理大师彼得•德鲁克的定义,“知识型员工”指的是那些掌握和运用符号和概念、利用知识或信息工作的人,科技型企业的技术员工具有显著的知识型员工的特点。为了全面透视核心技术员工频繁跳槽的原因,需要首先了解他们的特点和需求。
科技型企业核心技术员工通常具有以下六个特点:知识层次高;对专业关注度高,并从工作中获得内部满足感;希望在工作中拥有自由权;更忠于职业而非企业;平均薪酬较高;流动意愿强,且有更多的选择条件和机会。而他们的需求首先还是工作的物质回报,其次是对个人的发展和事业的成长有着持续不断的追求,再者,他们对工作的安定性需求不大,但是期望通过创造性和挑战性的工作来体现自身价值,并从中获得大量的内部满足感。
4 科技型企业核心技术员工频繁跳槽的原因分析
造成科技型企业核心技术员工频繁跳槽的原因是多方面的,包括个人因素、企业因素、社会环境等各方面因素。
4.1 个人原因
个人原因包括:其一,个人发展原因。科技型企业核心技术员工重视自身价值的实现,以及自身知识的获取与提高,他们追求终身就业能力而非终身就业饭碗。为了更新知识,他们渴望获得教育和培训机会,因此他们希望到更多优秀企业学习新的知识,通过流动实现增值。这种个性特征使科技型企业核心技术员工本身就有较高的流动意愿,不希望终生在一个组织工作。根据哈佛企业管理顾问公司的离职原因调查显示,“想尝试新工作以培养其他方面的特长”被列于众多原因之首。其二,报酬原因。合理的报酬是稳定科技型企业核心技术员工的决定性因素之一。报酬水平与学历层次、能力水平不吻合,或员工平均的报酬水平和本单位同类人员的报酬水平不一致,以及对高报酬高收入的向往,均容易引发流动。其他原因如因性格等原因而使自己在单位中人际关系不好,自己追求的目标和工作单位短期内的需求不一致,为了谋生而不得不暂时找一个工作单位(即先就业,再择业),自身的身心状态不适应单位艰苦的工作条件等原因也会导致科技型企业核心技术员工的流动。
4.2 企业原因
科技型企业核心技术员工更多地忠于他们的专业而非他们所在的企业,他们不断追求对知识的探索,事业的发展,而企业要求他们创造价值,这就产生了企业与核心技术员工在目标方面的不同。如果企业不能有效统一两者的目标,使核心员工在实现企业目标的同时实现自身目标,就可能导致员工的不满,进而造成他们跳槽。
从实践来看,造成科技型企業核心技术员工流失与企业相关的原因主要有:其一,企业经营管理原因。由于企业经营管理不善,战略决策的重大失误导致企业严重亏损,陷入困境,使员工无法按时获得薪酬且看不到希望而流动。有些企业管理者不懂经营之道,也不能任用贤能,使那些懂经营会管理或在技术上有很深造诣的核心技术员工被长期压制或搁置不用,而使其流动。其二,管理方式或领导方式原因。企业领导层内部矛盾不断,纷争四起,严重损耗企业的整体实力,致使企业核心技术员工不愿介入无谓的纷争而流动。企业对员工要求过于苛刻,难以容忍员工的偶然过失,特别难以容忍那些优点和缺点都非常突出的有争议的核心技术员工,致使许多能人因得不到应有的尊重而流动。企业过于注重工作实绩,管理过程缺乏人情味,只要求员工努力工作而忽视人的多种需要,致使一些员工因得不到某些心理需求而流动。
4.3 社会环境原因
知识经济一方面使知识的更新速度加快,陈旧周期缩短,使科技型企业核心技术员工为了在瞬息万变的知识经济中能更快获取新知识而加快流动。另一方面,知识经济对知识型人才的需求很大,而目前知识型人才仍是稀缺的。于是,一位出色的人才通常被几家公司争夺。人才的稀缺程度越高.人员流出的拉力越大。
参考文献:
[1]王黎萤、丁卫明、马万里.高新技术企业知识型员工流动的实证研究和对策分析.科技管理研究,2006,(4):36-38.
[2]Nancy Pekala.Holding On To Top Talent.Journal of Property Management,2007,(6):22-28.
[3]Lynda C. Mcdermott.Winning the Talent War.Executive Excellence,2007,(4):20.
关键词:科技型企业;核心技术员工;跳槽
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)05-0163-01
1 引言
随着我国经济持续多年快速发展,科技产业已经成为我国支柱产业,但是在科技型企业中核心技术人员跳槽现象频繁发生,企业之间对核心技术员工的争夺日益激烈,人才流失问题日趋严重。根据《高新技术企业状况与研发管理调查报告》的结果,52.6%的企业人才流失率在3%以下,而37.7%企业人才流失率在3%至10%之间。核心技术员工凭借其丰富的专业知识、扎实的技术水平和勇于创新的精神,为企业创造巨大的价值,是企业的灵魂和骨干。因而,他们的频繁流动对企业造成的损失往往难以估量。
“千军易得,一将难求”,为解决科技型企业核心技术人员频繁跳槽的问题,保持科技型企业的持续竞争力,有必要对这一现象进行全面的透视分析。
2 科技型企业核心技术员工频繁跳槽对企业的影响
核心技术员工是科技型企业的重要资产,他们的频繁跳槽意味着企业资产的严重流失,这就好比人的血液的流失,其对企业影响的严重性不言而喻。这种影响可以概括为以下五个方面:影响企业创造价值的能力;削弱企业竞争优势;破坏企业凝聚力和向心力;增加企业的经营成本(显性成本);以及造成企业无形资产的流失。
3 科技型企业核心技术员工的特点和需求分析
根据管理大师彼得•德鲁克的定义,“知识型员工”指的是那些掌握和运用符号和概念、利用知识或信息工作的人,科技型企业的技术员工具有显著的知识型员工的特点。为了全面透视核心技术员工频繁跳槽的原因,需要首先了解他们的特点和需求。
科技型企业核心技术员工通常具有以下六个特点:知识层次高;对专业关注度高,并从工作中获得内部满足感;希望在工作中拥有自由权;更忠于职业而非企业;平均薪酬较高;流动意愿强,且有更多的选择条件和机会。而他们的需求首先还是工作的物质回报,其次是对个人的发展和事业的成长有着持续不断的追求,再者,他们对工作的安定性需求不大,但是期望通过创造性和挑战性的工作来体现自身价值,并从中获得大量的内部满足感。
4 科技型企业核心技术员工频繁跳槽的原因分析
造成科技型企业核心技术员工频繁跳槽的原因是多方面的,包括个人因素、企业因素、社会环境等各方面因素。
4.1 个人原因
个人原因包括:其一,个人发展原因。科技型企业核心技术员工重视自身价值的实现,以及自身知识的获取与提高,他们追求终身就业能力而非终身就业饭碗。为了更新知识,他们渴望获得教育和培训机会,因此他们希望到更多优秀企业学习新的知识,通过流动实现增值。这种个性特征使科技型企业核心技术员工本身就有较高的流动意愿,不希望终生在一个组织工作。根据哈佛企业管理顾问公司的离职原因调查显示,“想尝试新工作以培养其他方面的特长”被列于众多原因之首。其二,报酬原因。合理的报酬是稳定科技型企业核心技术员工的决定性因素之一。报酬水平与学历层次、能力水平不吻合,或员工平均的报酬水平和本单位同类人员的报酬水平不一致,以及对高报酬高收入的向往,均容易引发流动。其他原因如因性格等原因而使自己在单位中人际关系不好,自己追求的目标和工作单位短期内的需求不一致,为了谋生而不得不暂时找一个工作单位(即先就业,再择业),自身的身心状态不适应单位艰苦的工作条件等原因也会导致科技型企业核心技术员工的流动。
4.2 企业原因
科技型企业核心技术员工更多地忠于他们的专业而非他们所在的企业,他们不断追求对知识的探索,事业的发展,而企业要求他们创造价值,这就产生了企业与核心技术员工在目标方面的不同。如果企业不能有效统一两者的目标,使核心员工在实现企业目标的同时实现自身目标,就可能导致员工的不满,进而造成他们跳槽。
从实践来看,造成科技型企業核心技术员工流失与企业相关的原因主要有:其一,企业经营管理原因。由于企业经营管理不善,战略决策的重大失误导致企业严重亏损,陷入困境,使员工无法按时获得薪酬且看不到希望而流动。有些企业管理者不懂经营之道,也不能任用贤能,使那些懂经营会管理或在技术上有很深造诣的核心技术员工被长期压制或搁置不用,而使其流动。其二,管理方式或领导方式原因。企业领导层内部矛盾不断,纷争四起,严重损耗企业的整体实力,致使企业核心技术员工不愿介入无谓的纷争而流动。企业对员工要求过于苛刻,难以容忍员工的偶然过失,特别难以容忍那些优点和缺点都非常突出的有争议的核心技术员工,致使许多能人因得不到应有的尊重而流动。企业过于注重工作实绩,管理过程缺乏人情味,只要求员工努力工作而忽视人的多种需要,致使一些员工因得不到某些心理需求而流动。
4.3 社会环境原因
知识经济一方面使知识的更新速度加快,陈旧周期缩短,使科技型企业核心技术员工为了在瞬息万变的知识经济中能更快获取新知识而加快流动。另一方面,知识经济对知识型人才的需求很大,而目前知识型人才仍是稀缺的。于是,一位出色的人才通常被几家公司争夺。人才的稀缺程度越高.人员流出的拉力越大。
参考文献:
[1]王黎萤、丁卫明、马万里.高新技术企业知识型员工流动的实证研究和对策分析.科技管理研究,2006,(4):36-38.
[2]Nancy Pekala.Holding On To Top Talent.Journal of Property Management,2007,(6):22-28.
[3]Lynda C. Mcdermott.Winning the Talent War.Executive Excellence,2007,(4):20.