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本文从决策角色、顾客价值、关键要素、持续时间、内部组织五个维度和关系系统运营机制角度,系统地对产业市场客户关系进行了结构化分析,为进一步研究我国产业市场的客户关系提供符合国情的框架结构。
产业市场客户关系的结构化分析
【摘 要】
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本文从决策角色、顾客价值、关键要素、持续时间、内部组织五个维度和关系系统运营机制角度,系统地对产业市场客户关系进行了结构化分析,为进一步研究我国产业市场的客户关系
【机 构】
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中国矿业大学研究生学院
【出 处】
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科技信息
【发表日期】
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2008年31期
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