方仲裁员：
　　我们是上海的一家出口型公司。去年，我公司出口一批货物到美国，买方是注册在美国加利福尼亚州的一家公司，该公司收到我们的货物后，除了已付的款项，还有近30万美元的尾款没有支付给我们。虽经多次催讨，仍未果。方圆仲裁员，请问，应通过什么方式解决这一纠纷？我们能寻求的法律救济途径有哪些？
　　
　　解决商事纠纷常见的的方式有四种：协商、调解、 仲裁和诉讼。
　　协商是指双方进行友好协商，以达成和解，这是解决争议的最好途径。但是，这种方法有一定局限性，如你所说，余下的货款虽经多次催讨，但仍然未果，因此协商解决的可能性不大。
　　调解是在双方自愿的基础上，由第三方出面主持调解。由于有第三方介入，成功的几率大于双方自行协商。但实践中这一“第三者”并不好找。你们公司与美方公司的纠纷，取决能否找到你们双方都信赖的第三方主持调解。你们也可以寻求一些商事调解机构的帮助。但是调解的弱点在于，调解结果一般均不具有强制执行的效力，当事人易反悔。
　　诉讼是指如果在你们双方的合同中没有签订仲裁条款^①，你可以考虑法院诉讼的方式：（1）向美国有管辖权的法院提起诉讼。但是，你将面临的问题是陌生的美国司法制度和诉讼程序，如果委托律师还将支付高额的律师费；（2）向中国有管辖权的法院提起诉讼。优势是，你們对于诉讼程序和法律制度相对熟悉，律师费也相对较低。但是最大的问题是，由于中国和美国没有相互承认和执行民商事判决的双边的司法互助协定，因此如果该美国公司在中国境内没有财产，那么即使你方胜诉了，该胜诉的判决也无法在美国得到执行。
　　最后一种方式是仲裁。如果你们双方的合同中签订了有效的仲裁条款，你方可以向双方约定的仲裁机构申请仲裁。对于你们之间的争议，通过仲裁方式就体现出诸多独特的优势：（1）程序简便、快速。仲裁实行“一裁终局”制度，没有上诉或再审程序，裁决自作出之日起即发生法律效力，具有强制执行力。因而，仲裁程序简化，审理时间较短，争议解决的效率高；（2）充分的意思自治。选择仲裁方式，当事人可享有最大限度的自主权，包括自主选择仲裁员、仲裁地点、仲裁所使用的语言、仲裁规则以及仲裁所适用的法律等等；（3）程序保密。仲裁审理不公开进行。未经当事人的同意和仲裁庭的允许，第三人不可旁听案件审理，仲裁程序及实体内容不得向外界披露；（4）仲裁成本合理。由于仲裁实行“一裁终局”制，而且程序快速，诉讼则一般要“两审终审”，因此，仲裁费用比两审诉讼费用低廉，且节省时间；（5）裁决可在境外执行。1958年的《纽约公约》^②为国际社会提供了一项普遍接受的、简便的承认及执行外国仲裁裁决的制度。目前，根据该公约的规定，缔约国的仲裁裁决能在142个缔约国的法院得到承认和执行，美国也是该合约的缔约国，已有贸仲仲裁裁决在美国得到执行的先例。
　　因而，选择仲裁方式解决争议可获得较高的效率，若选择在中国仲裁亦将得到成本低廉的实惠。目前，我国外贸公司在其格式合同中基本上都约定在中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）仲裁的条款，CIETAC自1954年成立以来一直为外贸公司熟知并首选为解决争议的机构。
　　综上所述，如果你们双方之间所达成的合同中有仲裁条款的话，考虑成本、效率、可执行性以及保密等因素，通过约定的仲裁机构进行仲裁是比较合理的做法。
　　中国国际经济贸易委员会上海分会仲裁员 方圆
　　
　　① 仲裁条款：一般是指当事人在合同中约定的自愿将合同项下或与合同有关的争议提交约定的仲裁机构进行仲裁的条款。如在我们上海的知名仲裁机构中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会的示范仲裁条款为：“凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。”
　　②《纽约公约》：即1958年联合国《承认和执行外国仲裁裁决公约》，中国已于1987年4月成为该公约的缔约国。