[摘要] 由于社会上对文秘专业的秘书人员综合应用能力要求越来越高，高校文秘专业加强实践性教学已经成为客观需要。因此，教师要在教学时突破传统课堂教学模式，浓厚职业氛围，增强岗位意识。按照“素质平台、能力为主、产教合作”的人才培养模式，建立以培养学生职业能力为目标，以任务驱动为载体，以项目教学为板块，以师生对话和互动为基本要求的课程教学方案。在教学方法上根据“教、学、做”合一的原则，以仿真教学为主，融合情境教学法、现场顶岗教学法、项目教学法、案例教学法和研究协作等的教学方法，采用多样化的教学手段，建立“循序渐进”的技能训练体系，使学生在具体的工作环境中培养职业意识，获得职业能力，从而完成由文秘专业的学生向秘书专业人员的角色转变。
　　[关键词] 高校文秘 教学改革 实践探索
　　
　　文秘专业是一门实践性、程序性、针对性、综合性很强的应用性专业，教师在教学时必须从文秘专业的秘书工作实际出发，通过秘书的各项工作内容、基本要求、操作规范、实施程序以及注意事项等，使学生了解秘书工作的方法和技巧，具备从事现代通用秘书工作的素质和能力，达到各企事业单位、社会团体的办公室工作人员相应岗位的要求，进而使文秘专业的学生具备过硬的职业技能和较高的工作水平。下面，我就将秘书课程实践与技能培养，谈一些体会和认识。
　　一、建立“项目化”的课程结构。
　　如《秘书写作》课程的教学，要依据对文秘专业《秘书写作》课程职业分析和相应的岗位职业能力分析，按照素质本位、能力核心原则，在教学内容上突破学科教育重知识系统、重文体知识、重章节结构的课程体系，打破《秘书写作》课程以文体分类的惯例，以职业工作流程为线索，以项目（任务）为载体，对课程内容进行整体设计、整合，将课程内容设计成竞聘、调研、策划、公文、礼仪、会议、宣传、商务、规章、诉讼、科研、求职等十二个项目模块来组织实施教学。
　　二、采用“任务驱动”的教学模式。
　　根据课程内容模块，在教学时要结合文秘专业工作的实际，以完成职业任务为核心派生工作项目，以完成工作项目为中心派生工作职责，以胜任工作职责为目的重组理论与实践教学内容。如“会议”项目，要求学生准备会议预案、通知、工作报告或领导讲话、请示、批复、邀请函、开幕词、闭幕词、会议记录、会序册、会议纪要、会议简报等文书资料，然后以它们为任务目标逐项学习，学习完毕，让学生模拟组织一次学代会，理论联系实际，全面培养学生的职业素质和能力。
　　三、改革传统的教学方法。在课程教学过程中，根据“教、学、做合一”的原则和不同文体的特点，推行项目教学以促进学生写作能力的培养。
　　采用的教学方法主要有：
　　（一）情境教学法：通过创设一定的职业情境，使学生置身于某种特定的写作情境之中，扮演情境中的某个角色，以角色的身份构思写作，让学生有身临其境之感，使学生能够顺利快捷地完成某种文体的写作任务。如“诉讼”文书的写作，教师提供一个法律方面的案例，由学生分别扮演法官、原告与被告，它不仅可以加强和巩固学生对写作理论知识的学习，充分体现学生主体性的参与意识，同时也可以提高学生发现问题和解决问题的能力、人际沟通和与人合作及交际应变的能力，并且能够使教学形成连环效应，提高学生的职业意识。再如“商务谈判方案”的教学，教师在讲完基本理论知识后，让学生根据任务要求模拟商品采购的商务谈判，然后要求学生根据谈判情况进行写作练习。这样使学生更容易进入角色去写作，提高了写作的能力和质量。
　　（二）现场教学法：即根据文种的要求把学生带入现场环境进行教学，然后让学生根据现场情景进行写作和练习，培养学生的观察能力、与人沟通的能力、交际能力和写作能力。如学院举办技能节、艺术节、运动会等大型活动时，教师把学生带入现场，要求学生在这个环境中进行新闻采访，然后进行新闻的报道写作。又如调研和评论的写作，把学生带到校园食堂和寝室，教给学生观察的方法，让学生仔细观察，然后再让学生进行写作，这样既能够调动学生的学习积极性，又能够达到极好的教学效果。
　　（三）项目教学法：这是通过让学生合作完成某一特定项目和任务以达到教学目标的教学方法。如“会议文书”的写作，要求学生为一次大型会议准备会务资料，通过会务资料的准备，学生了解了与会议有关的应用文体，通过分组写作练习，学生分别掌握了各种相关知识；又如策划文书写作，要求学生合作完成市场调研、营销策划、业务洽谈等综合项目，之后根据各自掌握的材料合作写出应用文。
　　（四）案例教学法：通过案例引入、案例分析、案例设计等环节，让学生在讨论和重新设计中去发现、去创新。如“经济合同”的教学，给学生提供正反两方面的案例让学生分析、判断，并修改完善。
　　四、使用多样化的教学手段，以提高学生的写作能力。
　　（一）组织专业协会和办专业工作室等活动学习。根据专业和文体写作特点，成立“秘书事务所”、“写作工作室”等，在教师指导下，开展活动，在实践中提高学生的写作能力和活动能力。如通过秘书事务所、写作工作室承办学院及社会上的某项活动的策划、组织及写作等工作，以促进学生对专业的认识和学习。
　　（二）技能竞赛。写作课程中各个文体设计成竞赛项目，激发学生的学习兴趣，培养学生的基本技能。如假期的社会调查报告评比、公文写作竞赛、秘书技能大赛等。
　　（三）校内顶岗实习。学生分期分批到校内各处、室、系部实习，在职业环境中训练学生的秘书写作能力和秘书工作能力，即办文、办会、办事。
　　（四）与国家四级和三级职业资格考证文书写作内容相结合。让学生在拿到毕业证书的同时顺利拿到秘书职业资格证书，教学中加强考证内容的学习和训练。
　　五、建立“循序渐进”的技能训练体系。
　　为培养学生的职业意识和职业能力，可按照“循序渐进”的原则，将课内实训与课外实践、校内实习与校外实践有机地结合起来。全面提高学生的职业技能和综合素质。
　　总之，秘书课程实践性很强，如果在教学中只重理论不重实际操作的模式已无法适应今天人才培养的客观要求。用工作任务来驱动、用实际场景来引导、以情景模拟为体验、以案例教学为导入的教改思路能够使学生在具体的工作环境中培养职业意识，获得职业能力，从而完成由秘书专业的学生向秘书专业人员的角色转变。