保时捷要赢在“赛道”

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  老舵手的新征程
  除了这个“新职务”之外,冯颂义还有一个更为人熟知的身份:北京长安保时捷中心总经理。出生于香港的冯颂义,在北美留学工作多年,金融专业出身的他30岁回国投身于汽车行业,2008年3月正式执掌北京长安保时捷中心总经理一职,并从今年开始兼任北京金港保时捷中心总经理的职位。
  凭借其在汽车领域超过19年的工作经验,冯先生展现出了卓越的领导能力,在任期4年内,将北京长安保时捷中心的销量翻了一番。因此,对于“新掌门人”冯颂义来说,让北京金港保时捷中心延续乃至超越长安保时捷中心的辉煌,成为了冯颂义“唯一”的选择。
  从“中国内地第一家”到“北京最大”,冯颂义对保时捷中心的经营之道颇有感触。而良好的服务是他们始终恪守的准则。“北京长安保时捷中心成立已有十余年,是中国内地第一家保时捷中心。而三年前,我们就已经在金港汽车公园经营北京金港保时捷售后服务中心,选择开设北京金港保时捷中心也是基于我们长期以来对市场需求的了解之上。我们在不断地完善服务内容,包括将来会开始易手车业务,以及增加汽车钣金车间。”显然,冯颂义希望北京金港保时捷中心成为北京地区最大,同时也是服务最完善的保时捷中心。
  保时捷的“未来观”
  事实上,保时捷中心对于客户的服务一直都是令人称道的,“我们很早就开设了机场接送服务,客户外出前,将车送来保养或维修,我们为他们提供机场接送服务。此外,我们还为需要维修的客户提供上门取车服务”。对于这位“老舵手”来说,优质的服务成为一种值得学习的经验。
  工作中,冯先生推崇张弛有度的办公哲学,把动态和静态完美地融合在一起,将经典和完美带给更多的消费者。冯颂义告诉记者:“我们现在的推广活动,有三分之一是维护现有客户、与客户互动及施行客户关怀。”
  “其实这种通过现有车主口碑去推广保时捷跑车文化和我们服务优越性的方式,目标会更为精确,而口碑效应带来的效果会更好。客户在选车时,除了考虑厂家的背景,品牌背后的文化外,还会注重服务的优越性。”对于高端品牌来说,客户的需求不仅仅是一台车,而是车辆背后的品牌文化及对车主的个性化表达。“在保时捷中心里,我们力求让车主感受到保时捷跑车所带来的个性化文化层次。”冯颂义如是说。
  拥有一辆保时捷,拥有的不仅仅是一辆跑车。喜欢古典音乐的冯颂义认为保时捷跑车跟古典音乐一样,代表的是一种生活方式的选择。这两种看似动静冲突的事物在冯颂义的生活中却得到了巧妙的结合。每一位保时捷的车主在选择保时捷跑车时也就选择了一种生活方式,恰如冯颂义所言:“我们也会为他们推荐时尚的生活方式,让他们享受保时捷跑车带给他们的最大限度的乐趣。”
  赢在“赛道”
  “跑车文化”也是冯颂义反复提到的一个词,“每一家保时捷中心都是以推广保时捷品牌和跑车文化为目标”。在冯颂义眼中,保时捷是个很经典,有内涵的品牌;同时兼有运动基因,却也不张狂。
  无论是优质的服务,还是保时捷带给车主的生活方式,其实都是保时捷品牌文化的印记。2015年前,保时捷要将中国现有的40多家门店扩充到100家左右。冯颂义告诉记者:“能开更多的店,表示我们对市场的信心,以及对保时捷品牌的认可,预示着更好的机会。”
  “我们的目标是推广保时捷品牌文化,这也需要我们不断去改善和完善我们的服务态度和质量,使客人意识到,他来到北京金港保时捷中心不是单纯的买车,而是得到保时捷独有的服务和品牌文化。”事实上,无论是保时捷的品牌文化,还是中国的跑车文化,目前都处于塑造和成型的关键时期,而保时捷的努力显然已经得到了公众的认可。
  这个紧邻金港赛道而建的保时捷中心,似乎生来就做好了赢得赛道的准备。
  法拉利 点燃赛道激情
  法拉利赛道日嘉年华活动现场,在炙热烈日灼烤下的赛道上,一辆辆赛车疾驰而过,留下回旋的空气和看台上2万多名法拉利车迷经久不息的欢呼。
  为“亲民”而做出的努力以及对赛道的执著,是此次嘉年华活动后法拉利留给媒体的印象。此次法拉利赛道日嘉年华活动的看台上有2万多名法拉利车迷,同时法拉利邀请了200多名车迷进入围场和P房区域。“这并不会帮助我们提升销量,但我们希望这个品牌得到更多人真正的理解。”法拉利大中华区总裁兼首席执行官范艾闻告诉记者:“法拉利这个品牌从诞生起就是和赛道联系在一起的,从未改变。我们希望通过一系列的活动,来提高车主的驾驶技术和赛车的参与感。”
  斯柯达五年完成七倍跨越
  5年的时间完成市场销量7倍的增长,这样的成绩无疑是上海大众斯柯达5周岁生日最好的礼物。7月4日,以“实力五载至真生活”为主题的上海大众斯柯达品牌五周年盛典在上海举行。
  斯柯达的跨越式发展与其优质的产品、贴心的服务、精彩的品牌活动密不可分。2007年6月,上海大众斯柯达以“三年三款战略”车型的步伐搭建起由明锐、晶锐、昊锐三大车系构成的产品架构。此外,斯柯达五次赞助环青海湖国际公路自行车赛、在电影《疯狂的赛车》中植入式营销、赞助歌神张学友1/2世纪巡回演唱会并邀请其代言昊锐等。
  福克斯赛场内外双丰收
  6月17日,2012赛季中国房车锦标赛(CTCC)第三站比赛在成都国际赛车场火热举行,主场作战的长安福特车队凭借四位车手的出色发挥,连续三年称雄成都国际赛车场。一边是新福克斯在市场上的大卖,一边是福克斯赛车在CTCC赛事中的所向披靡。对于长安福特来说,福克斯在2012年可谓是赛场内外大丰收。
  值得一提的是,为长安福特摘得本赛季第二个车手冠军的选手江腾一,不仅从当初的“愣头小子”成长为CTCC的“赫赫战将”,初为人父的他还迎来了自己的第一个父亲节。而去年在CTCC赛事成都站夺冠的长安福特车队老牌车手何晓乐,也是在这片赛场上欢度了一个别具意义的父亲节。看来,毗邻重庆的成都,不仅是长安福特的福地,亦是长安福特车队的荣耀之地。
  LEXUS传递惊喜魅力
  当别的厂家在追求极致的各种难度的赛道需求的时候,LEXUS邀请模特ToriPraver身穿比基尼泳装,根据ToriPraver的火辣身材曲线而设计赛道。当水晶还在用于制作“灰姑娘”参加舞会的鞋子,LEXUS超级跑车LFA已经身披水晶外衣亮相米兰时装周。近日,由著名设计师王培沂创作,以“纺锤形格栅”为灵感,专为LEXUS雷克萨斯全新一代ES设计的装置艺术作品亮相,LEXUS不断用惊喜的方式传递着品牌的魅力。
  速读:
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  首届“皇冠佳人佳绩女子高尔夫邀请赛”日前在北京银泰鸿业高尔夫球场开赛。初夏时节,来自全国各地的高尔夫佳丽们齐聚绿茵场,宛如一道缤纷靓丽的风景线,为2012年度的高尔夫赛场增添了一抹亮丽的色彩。该赛事将与一汽丰田“皇冠杯”北京站的比赛同步进行,更有力提升了“皇冠杯”的时尚氛围。
  日前,捷豹路虎授权经销商北京燕英捷在旗下金港捷豹路虎4S旗舰店举行了“无尽探享畅意神行”路虎试驾体验活动,近500名嘉宾体验到了路虎越野王者的本色和皇室奢华。本次试驾活动中,北京燕英捷特辟专业越野场地与路线,旨在让广大车友深度体验路虎车型全地形越野能力与强悍性能。
  中华品牌十周年庆典在沈阳举行,为感谢广大消费者十年来的关注与支持,中华品牌启动“中华十年大庆震撼回馈”限量优惠活动。活动期间,凡购买中华骏捷FSV新锐版1.5LMT舒适型的用户,最低可享受5.98万元的抄底价,优惠幅度高达6000元。
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