【摘 要】
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越来越强大的数据分析技术给了公司更多的机会去深入了解顾客的需求。无论是查阅销售记录或者是网站点击率，还是分析从其他新的信息来源如传感器、智能手机传来的实际数据，各公司都在想方设法改善提供给顾客的服务进而增加销售额。而目前的挑战就在于，如何选择数据并根据分析所得的结果采取相应的措施。
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越来越强大的数据分析技术给了公司更多的机会去深入了解顾客的需求。无论是查阅销售记录或者是网站点击率，还是分析从其他新的信息来源如传感器、智能手机传来的实际数据，各公司都在想方设法改善提供给顾客的服务进而增加销售额。而目前的挑战就在于，如何选择数据并根据分析所得的结果采取相应的措施。
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