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服务能“产品化”吗?
服务能“产品化”吗?
来源 :现代经济信息:新智囊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:okey100
【摘 要】
:
在客户还是希望得到量身定制服务的时候,IBM的做法是勇敢地转型还是过于冒进
【作 者】
:
杨云龙
【机 构】
:
《现代经济信息:新智囊》记者
【出 处】
:
现代经济信息:新智囊
【发表日期】
:
2007年5期
【关键词】
:
定制服务
产品化
IBM
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在客户还是希望得到量身定制服务的时候,IBM的做法是勇敢地转型还是过于冒进
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