公关修炼的就是心态

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  进入公共关系行业马上就到第10个年头了,这10年之中最大的感悟就是,这个行业不是“人”做的。因为要成为一个优秀的公关人,必须成为“超人”。所谓“超人”,就是首先要有超强的心理素质。公关做到最后就是修炼心态,心里能装下多大的事,事业就能做多大;其次就是要有超强的身体素质,能经受住黑夜的摧残;再者是要有理想,可以浮躁和世俗,但骨子里对理想的执着不能随岁月而消退。
  
  不当医生做公关
  
  遵从家里安排,我大学选择的是医学,那是枯燥无味的我对自己最满意地方在于:依然冷静,没有浮躁。还对《心理学》的研究让我受益匪浅。
  在医院实习期间,瞒着家里人做了一个大胆的决定:离开医院,进入一个更有激情的广告业。我决定尝试一种找工作的方法:不投简历,也不毛遂自荐,而是锁定了一家国内知名的4A公司。然后某天上午,我在公司门口等到了他们的老板。这个片段的每一个细节至今印象深刻,我直接对老板说:“我想到你们公司来工作,3个月内我如果表现没有价值,我不要一分钱。如果你们觉得我有价值,你们就定个薪水。”
  这样,我进了策略部实习。之后一个月的时间,我阅读了大量的广告、营销方面的书籍,并做了一本“疯狂日记”。第一个月,我领到了800元的薪水,骑自行车下班途中,泪流不止。在此后的两年时间里,从薪水到职位都有了很大的飞越。当时的广告行业已经相对成熟和套路化,于是我进入了公关行业。这段经历让我明白了一个道理,就是凡事只要敢于突破,敢于求变,敢于琢磨,这是成功的基础。
  
  从传播顾问到总监
  
  迈入公关行业后,真正有含金量的积累是从宣亚开始,我当上了宣亚最年轻的传播顾问。我的主要职责是负责策略和文案,并不直接参与到客户服务的过程中去。在该模式下,我被一种“痛并快乐”心态左右,快乐是自己在策略、文案、危机管理和专业视野方面确实取得了长足的突破,也创造了一些小打小闹的精彩之作。痛的地方在于,顾问做的越久,我骨子带兵打仗的欲望就愈发强烈,以至于后来经常不安分的跳出本职工作,在业务经营、客户管理上“指手画脚”。当这种带队冲锋陷阵的欲望快要“爆炸”时,我做了我职业生涯中最重要的一次决定:离开宣亚,加入蓝色光标,担任客户副总监一职。
  起始,我是一个典型“三无总监”:无团队、无客户、无资源。或许是“憋得太久”,所有积蓄的能量在蓝色光标一下子释放了:疯狂地见客户和加班,迎来第一个客户,第一个团队成员……这次转型成功,让我坚定了要敢于对现状说“不”,并用行动来实现自己的理想。
  
  从总监到总经理
  
  在蓝色光标工作3年后,我被破格任命为上海蓝色光标公司总经理。这次任命,对公司而言,是一次十分大胆的决定。对我而言,这符合我的事业信条:有挑战才有精彩!我毅然踏上了上海这片全新的土地。一个人在什么平台上战斗,就能形成什么思维高度。再者就是当机会出现时,自己要果断做出决定,不要反复思考决定是错误还是正确,因为只有自己才是掌握答案的人。
  到上海后,第一件事情是,为整个上海公司设定一个全新的目标。第二件事情是,围绕着这个目标形成一套激励机制,让所有的员工都记住一点:做得好,奖!做得差,罚!第三件事情是,全力开拓上海地区的标志性大客户。短短9个月后,公司有了脱胎换骨的改变:总体业绩增长6倍;公司规模由40名员工,发展成近80人的团队规模;成功赢得上海大众、通用汽车、法拉利、GE和苏宁等众多标志性客户。和业绩相比,更值得骄傲的是,公司面貌焕然一新,士气高涨,而这才是可持续发展的基石。
  有人对我说,这份成绩单创造了一个不大不小的奇迹。而我对自己最满意地方在于:依然冷静,没有浮躁。还是那句话:修炼心态比什么都重要。
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