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视频业务正逐步成为运营商最重要的业务之一.为了保证用户视频业务感知,快速有效地进行端到端问题定界定位,是十分必要的.提出了一种基于话单的视频业务端到端问题定界方法,能够基于应用层HTTP与传输层TCP,结合视频业务特征,全方位分析发送接收窗口、分组特征、传输时延,创新采用上下游二分定界和聚类精确定界,端到端定界导致视频质差的劣化节点.