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尽管家电连锁企业在不断改进服务,但他们仍然停留在"店铺销售"层面。中国家电零售业如何改变现有的专业批发市场式的服务,为顾客带来真实的服务体验?
家电零售业体验营销的转型之路
【摘 要】
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尽管家电连锁企业在不断改进服务,但他们仍然停留在"店铺销售"层面。中国家电零售业如何改变现有的专业批发市场式的服务,为顾客带来真实的服务体验?
【出 处】
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销售与市场(管理版)
【发表日期】
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2011年04期
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