习近平总书记强调指出，办好中国的事情，关键在党，关键在人，关键在人才。人才是第一资源。实践证明，无论是一个地区、部门，还是具体的企业、单位，要实现改革创新发展目标，就必须充分发挥人才的重要而独特的作用，使人才的聪明才智得到充分发挥，才能为创新发展、跨越式发展提供不竭动力。但是，也有的地方、单位在人才引进工作中出现了这样那样的问题，其中一个突出问题，就是引进人才时许下的承诺不能兑现，当初实施的优惠激励政策发生了改变，对做好人才引进“下半场”的工作造成了不良影响。对这种先热后冷、不守承诺的现象，必须引起高度重视，并切实加以解决。
　　必须重视造成言行不一的原因及带来的危害。导致先热后冷、不守承诺的原因众多，但概括起来主要有三个方面：一是领导发生了变化，“新官不理旧事”。有的地方、单位在开展人才引进工作时，当时的领导都特别重视，政策制定也比较具体实在、切实可行，确实打动了一些人才的心，所以人才也就成功引进了。但随着时间的推移，有的领导工作岗位发生了变动，或者分管条线发生了调整，致使原先承诺的诸如职位职务、经费、住房、孩子入学、家属工作安排等优惠激励政策，得不到全部兑现或及时兑现，从而影响了人才的稳定。二是条件发生了变化，出现“空头支票”。有的地方在引进人才时，为了打动人才、留住人才，往往制定出台了很多诱人的优惠政策，但后来由于种种条件的限制，致使优惠政策在执行中大打折扣或短时间内无法兑现，从而引起人才的不满。三是感情发生了变化，态度“先热后冷”。有的地方在引进人才时，往往热情很高、关怀备至，从工作、生活、家庭等方面都安排周到、无微不至。但过了一段时间后，由于种种原因的影响，单位、领导对人才的热情，逐步减退，特别是短期内看不到明显成效后，就对人才不闻不问、束之高阁，从而大大降低人才的安全感和归属感。
　　必須坚持优质服务、营造环境。习近平总书记要求，“要在全社会大兴识才、爱才、敬才、用才之风”，积极营造尊重、关心、支持人才创新创业的良好氛围。一般来说，人才引进的“上半场”工作，特别是安排人才生活、家属、孩子，给钱给物、给房给车等，大家都能认真细致地做好，但往往会出现“虎头蛇尾”现象。其实，做好人才引进的“下半场”工作更为重要，甚至起到决定性作用。实践证明，环境好，则人才聚、事业兴。环境不好，则人才散、事业衰。为此，人才引进之后的管理保障服务工作中，必须始终坚持“人才第一”的理念，主动在思想上重视人才、工作上支持人才、生活上关心人才、感情上呵护人才，全力为他们提供“一站式”、“保姆式”、“管家式”服务，让他们真正体会到政府的信任、领导的诚心、组织的温暖，为人尽其才、才尽其用创造良好的体制机制和工作生活环境，建立有利于人才宜居宜业、无后顾之忧的服务生态，优化有利于人才研发创投、成果转化的技术生态，完善有利于人才公平竞争、脱颖而出的制度生态，经过不懈努力，才能形成源源不断的人才高地和良性循环，才能将人才优势不断转化为地区、单位加快发展的不竭动力。
　　（作者系无锡市机关管理局副局长）
　　责任编辑：段培华