【摘 要】
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[目的/意义]图书流通服务是图书馆的基础工作之一,随着数字化阅读的发展,纸质图书借阅量逐年下降,同时受限于场地、资金问题,图书复本数减少,导致图书流通过程中读者体验感降低.本研究旨在通过简化图书流通过程中的部分环节,缩短读者借阅的等待时间,提高图书流通率.[方法/过程]在调研国内外相关研究与实践的基础上,提出C2C(Consumer to Consumer)视角下馆外图书流通服务,通过该服务读者间可以不通过图书馆的流通系统和工作人员,在实体图书馆之外完成图书的转借.本研究从具体实践出发,并结合问卷调查,了
【机 构】
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重庆大学人文社会科学高等研究院 重庆400044;重庆大学图书馆 重庆400044;重庆腾帆科技有限公司 重庆400050
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[目的/意义]图书流通服务是图书馆的基础工作之一,随着数字化阅读的发展,纸质图书借阅量逐年下降,同时受限于场地、资金问题,图书复本数减少,导致图书流通过程中读者体验感降低.本研究旨在通过简化图书流通过程中的部分环节,缩短读者借阅的等待时间,提高图书流通率.[方法/过程]在调研国内外相关研究与实践的基础上,提出C2C(Consumer to Consumer)视角下馆外图书流通服务,通过该服务读者间可以不通过图书馆的流通系统和工作人员,在实体图书馆之外完成图书的转借.本研究从具体实践出发,并结合问卷调查,了解该服务存在的问题并提出相应解决措施.[结果/结论]实践表明,C2C视角下馆外图书流通服务减少了传统图书流通过程中“一还一借”流程,尤其是在馆藏资源复本有限的情况下,能节约读者时间,提高读者阅读意愿和满意度,同时可以盘活馆藏资源,提高图书流通率.在一定程度上推动了图书流通服务创新和图书流通服务模式变革.
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