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[摘要]本文通过对高校计算机机房管理现状进行分析，从机房布局、硬件维护、软件升级、网络安全、机房管理软件、卫生及用电安全等方面提出了一些见解和展望，从而起到了有效管理机房和杜绝系统漏洞的现实意义。
[关键词]高校机房；网络安全；硬件维护；配合教学；
[abstract] this article through to the college computer room management are analyzed, and the room layout, from hardware maintenance, software upgrade, network security, computer room management software, health and safety, as well as electricity, and put forward some ideas and outlook, thus plays the computer room and put an end to the effective management system vulnerability practical significance.
[key words] university computer room; Network security; Hardware maintenance; Cooperate with teaching
中图分类号： TN915.08 文献标识码：A 文章编号：
一、引言
进入新世纪以来，随着计算机在生活中越来越广泛的应用，社会无处不在应用计算机完成各类工作。高校计算机专业课程也如雨后春笋般相继开设。高校公共机房就成为了学生课余时间进行上机实习、完成作业以及与老师进行网上交流的第一场所选择。如何在保障系统安全、杜绝网络病毒的同时，让机房几百台电脑共同发挥硬件最大功效、确保软件及时升级、实现杜绝非法上机、自助结账下机等功能，这些都是高校计算机机房实现现代化管理的必备条件也是未来发展的重要意义所在。
二、高校机房的现状
高校计算机机房是提供给大学生学习计算机的重要场所，主要承担学校计算机基础课程、平面设计、 幻灯片演示、电子商务实践、收发电子邮件、上机选课评教、毕业设计上机等教学任务以及学生的自由上机实践，同时还要承担全国计算机等级考试、类似英语口语或公共英语的人机对话考试、外省市联机远程在线考试，这些考试及培训要求软件版本都不统一，反复创建考试环境费时费力，终端机逐台注册工作量大，软件升级不能随时进行，为了确保考试顺利进行只能在业余时间或假期进行。加上学生的误操作和不当使用等，使得计算机机房日常管理繁琐复杂，软件安装工作量大，维护困难。此外，机房除了承接考试，还要作为公共机房对外开放，使用率很高。上机人员具有流动性、随意性和使用系統的差异性、复杂性等特点，每台电脑都要安装还原卡，以备病毒侵袭。同时，高校机房基本都采用校园一卡通结账与机房管理软件相绑定的方式进行管理。既要保障消费流水和上机记录的数据留存，还要杜绝逃费上机现象出现，到了迎接上机考试期间，再将平日锁定的电脑设置成非还原公开上机状态。因此，如何最合理的建设好机房，最有效地对机房进行维护，建立最科学的机房管理制度，是我们面临的主要问题。根据目前大多高校的机房现状，结合笔者多年的机房管理经验，系统地总结出如下机房建设与管理的方法。
三、机房管理维护方案
1、机房硬件建设的科学规划
（1）机房电脑桌要坚实稳固，避免学生频繁移动主机箱。此举小可防止机箱后数据线松动造成无法开机，大可防止因震动引起的硬盘损坏，内存条松动等硬件设备损坏。网络布线的合理性也相当重要，应将整排电脑的网线及数据线固定在电脑桌后面，不要让线拖地。这样可减少上机人员因蹬踏造成的网线脱落或插头松动，也为做机房卫生提供了便捷，清除了脚下的障碍后让垃圾无处藏身。目前较为流行的机房布局为星型电脑桌摆放方式。即节省空间，同时便于小组讨论。机房还要注意温度、湿度问题，每台电脑都有一定散热量，尤其显示器更是首当其冲的散热源。高温是计算机的隐形杀手，不仅减少其使用寿命，机器温度太高容易在内部引起暂时的或永久的微观变化，常见的问题如：频繁死机、反复报错、无故重启、无法开机等等。因此机房空调的布局要合理，使得机房温度均匀，温度保持在20至26度为宜。湿度在40至50之间，温度低了电路运行不正常，温度高了会烧元件，湿度低了会有静电，可能击穿元件，湿度高了可能短路。机房还要注意强光线照射和防静电地板以及窗户的透气防尘问题，强光照射在显示器上，导致亮度降低看不清画面，影响了使用率，而灰尘和静电对电脑是致命的。
（2）计算机配置要选择得当，应尽可能选择相同品牌和相同配置（芯片）的电脑。高校机房面临每年多次考试任务，要经常安装新系统。选择同一品牌电脑可以采用该厂商提供的网络系统拷贝软件和还原卡软件，如：方正、联想等品牌。当安装新系统时，可以采用远程唤醒和网络开机的功能，使拥有几百台电脑的机房工作量大大降低。还原卡不仅可以随时还原某一时间点的系统内容，还可以防止病毒的入侵、感染和破坏；操作者有意无意地删除和破坏操作系统；私自修改COMS参数等问题造成的网络故障，通过还原卡可将计算机的系统分区或其他需要保护的分区保护起来，便于日常软件维护。如客观条件不允许，也尽可能采用相同芯片和配置的电脑，这样可以增强兼容性和稳定性，确保考试顺利进行。同时，相同品牌型号的电脑也会使机房统一美观，严整的上机环境无形中会给学生一些约束，使得机房制度得以有效执行。 提供一个稳定、高速、便捷的网络环境是高校机房的不变追求。
2、机房软件管理的合理配置
（1）机房管理系统的功能分析
机房管理系统是公共机房管理的核心所在，它如同机房的电子管家，直接关系到机房能否正常运行，不仅对上机学生有一定的管理和权限限制功能，还可以对计算机进行有效的安全管理。一般情况下，该管理软件由：服务端、数据库、刷卡端、管理端和客户端组成。如今高校机房的管理已经进入网络化时代，通过网络，机房管理人员从对一台台单机的管理维护中解脱出来，选择一款合适的机房管理软件会使机房管理工作有条不紊、极大地提高了工作质量和效率。一款易于操作、功能强大的机房管理软件应该涵盖以下功能：
机器管理方面：可利用网络实现学生上、下机自动管理；未经授权无法开启计算机；通过即时扫描，反馈各个机器使用状态；临时上机时间设定功能；能够统计指定时间内上机人数、总上机时间和收入情况；具备远程开关机功能。
操作员管理方面：为不同管理员设置不同权限，便于管理员交接班；能以维护者身份登陆学生机实时系统维护；拥有锁屏，备份记录功能；远程文件下发功能；屏幕监视和锁定键盘鼠标的功能；以及广播提示功能；可针对某一时间、某一终端或某一学生进行上机历史记录查询，提供上、下机时间，机器号，消费金额等信息。
学生服务方面：有自动计时和收费的功能；可提供主机时间，实时显示其状态；具备上机后余额不足提醒；上机前金额不足不允许上机；以及自动关机前的提醒功能等。
机房管理系统让管理工作变得简单方便、使终端维护更为轻松、计时收费准确无误，有助于教师提高教学质量，方便了学生上机实践。达到机房管理自动化的目的。
（2）系统的维护和软件的管理
现在少数学生的自我约束能力较差，尤其在理工科学校，部分学生以突破机房管理为乐趣。为了防止学生有意对计算机的一些参数和设置进行更改，导致计算机系统无法正常启动，还要对计算机安装硬盘保护卡或者还原精灵。前文中提到，现在很多品牌的计算机出厂时就预安装了还原软件，此软件提供的最大便捷之处在于，可以对网络内相同品牌型号的计算机进行操作系统及软件的全盘拷贝，前期需要先对某一台电脑进行合理分区，预装操作系统和软件以及将病毒库、木马库、防火墙都升级到最新版本。再以它作为发射机（母机），将其他电脑作为接收端，通过软件自动修改接收机的IP地址和计算机名。接收端电脑甚至不用对硬盘进行分区，只要硬盘型号和容量完全统一，发射机即可将安装好的系统完整地传输到接收端的每台电脑上，通过这种快速克隆的方式，使得机房内每一台电脑都拥有相同的系统和应用软件以及各自独立的IP地址和计算机名。传输完毕后，还原软件将会自动保护每台电脑的硬盘内容以及BIOS设置。还可根据用户的需求选择“每次还原、每天还原、每周还原”的功能。没有安装软件还原的计算机，我们可以给它安装硬盘保护卡。首先在计算机中安装硬盘保护卡的驱动程序，然后拆开机箱将硬盘保护卡安装到PCI扩展槽中。重启后通过按F10或Ctrl+Home键，可以进入硬盘保护卡界面，初次使用需设定访问密码，设定密码后可以对计算机的某一个分区设定还原保护。前文提到，高校机房经常承接各类考试，需要频繁地更换操作系统和软件。针对此问题，我们可以将常用的考试系统和程序依次安装到电脑中，用赛门铁克旗下的硬盘备份还原工具（GHOST）进行系统克隆。将每个考试系统制成一个扩展名为gho的镜像文件存放在发射端（母机）的硬盘中。需要为整个机房更换系统时，只需先在发射端（母机）中恢复所需的镜像文件。然后通过网络拷贝功能进行系统数据通传。此方法方便快捷，便于操作。
利用硬盘还原卡或还原软件，不但可以有效地防止少数学生对机房的操作系统和BIOS参数进行破坏，还保证了教师教学的需要，提高了机房计算机使用的效率。
3、机房的安全管理工作
在实际的安全管理工作中，电源开关控制应由专门的机房管理人员具体负责，每天关闭机房后后必须关闭总电源。禁止学生使用电源插座对手机、笔记本电脑进行充电。在醒目位置设立安全疏散示意图，保证防火通道安全畅通。防火设备派专人定期检查，做到防微杜渐，消除一切安全隐患。
四、结束語
以上是笔者在计算机机房管理维护过程中的一些体会和心得，要在高校中给学生提供一个良好、稳定的教学上机平台，是需要付出艰苦努力的，在计算机高速发展的今天，软件安全问题有一定的不可预见性，只有不断关注、探索和总结，才能让公共机房真正起到配合教学、服务学生的作用。
参考文献：
[1]李译明浅谈关于高校计算机机房的管理与建设探索. 福建电脑，2010，(7)
[2]王晓锋浅谈高校计算机机房管理. 太原城市职业技术学院学报，2010，(8)
[3] 周永平、黄霞高校计算中心机房安全问题探析. 电脑知识与技术, 2011,(5)
[关键词]高校机房；网络安全；硬件维护；配合教学；
[abstract] this article through to the college computer room management are analyzed, and the room layout, from hardware maintenance, software upgrade, network security, computer room management software, health and safety, as well as electricity, and put forward some ideas and outlook, thus plays the computer room and put an end to the effective management system vulnerability practical significance.
[key words] university computer room; Network security; Hardware maintenance; Cooperate with teaching
中图分类号： TN915.08 文献标识码：A 文章编号：
一、引言
进入新世纪以来，随着计算机在生活中越来越广泛的应用，社会无处不在应用计算机完成各类工作。高校计算机专业课程也如雨后春笋般相继开设。高校公共机房就成为了学生课余时间进行上机实习、完成作业以及与老师进行网上交流的第一场所选择。如何在保障系统安全、杜绝网络病毒的同时，让机房几百台电脑共同发挥硬件最大功效、确保软件及时升级、实现杜绝非法上机、自助结账下机等功能，这些都是高校计算机机房实现现代化管理的必备条件也是未来发展的重要意义所在。
二、高校机房的现状
高校计算机机房是提供给大学生学习计算机的重要场所，主要承担学校计算机基础课程、平面设计、 幻灯片演示、电子商务实践、收发电子邮件、上机选课评教、毕业设计上机等教学任务以及学生的自由上机实践，同时还要承担全国计算机等级考试、类似英语口语或公共英语的人机对话考试、外省市联机远程在线考试，这些考试及培训要求软件版本都不统一，反复创建考试环境费时费力，终端机逐台注册工作量大，软件升级不能随时进行，为了确保考试顺利进行只能在业余时间或假期进行。加上学生的误操作和不当使用等，使得计算机机房日常管理繁琐复杂，软件安装工作量大，维护困难。此外，机房除了承接考试，还要作为公共机房对外开放，使用率很高。上机人员具有流动性、随意性和使用系統的差异性、复杂性等特点，每台电脑都要安装还原卡，以备病毒侵袭。同时，高校机房基本都采用校园一卡通结账与机房管理软件相绑定的方式进行管理。既要保障消费流水和上机记录的数据留存，还要杜绝逃费上机现象出现，到了迎接上机考试期间，再将平日锁定的电脑设置成非还原公开上机状态。因此，如何最合理的建设好机房，最有效地对机房进行维护，建立最科学的机房管理制度，是我们面临的主要问题。根据目前大多高校的机房现状，结合笔者多年的机房管理经验，系统地总结出如下机房建设与管理的方法。
三、机房管理维护方案
1、机房硬件建设的科学规划
（1）机房电脑桌要坚实稳固，避免学生频繁移动主机箱。此举小可防止机箱后数据线松动造成无法开机，大可防止因震动引起的硬盘损坏，内存条松动等硬件设备损坏。网络布线的合理性也相当重要，应将整排电脑的网线及数据线固定在电脑桌后面，不要让线拖地。这样可减少上机人员因蹬踏造成的网线脱落或插头松动，也为做机房卫生提供了便捷，清除了脚下的障碍后让垃圾无处藏身。目前较为流行的机房布局为星型电脑桌摆放方式。即节省空间，同时便于小组讨论。机房还要注意温度、湿度问题，每台电脑都有一定散热量，尤其显示器更是首当其冲的散热源。高温是计算机的隐形杀手，不仅减少其使用寿命，机器温度太高容易在内部引起暂时的或永久的微观变化，常见的问题如：频繁死机、反复报错、无故重启、无法开机等等。因此机房空调的布局要合理，使得机房温度均匀，温度保持在20至26度为宜。湿度在40至50之间，温度低了电路运行不正常，温度高了会烧元件，湿度低了会有静电，可能击穿元件，湿度高了可能短路。机房还要注意强光线照射和防静电地板以及窗户的透气防尘问题，强光照射在显示器上，导致亮度降低看不清画面，影响了使用率，而灰尘和静电对电脑是致命的。
（2）计算机配置要选择得当，应尽可能选择相同品牌和相同配置（芯片）的电脑。高校机房面临每年多次考试任务，要经常安装新系统。选择同一品牌电脑可以采用该厂商提供的网络系统拷贝软件和还原卡软件，如：方正、联想等品牌。当安装新系统时，可以采用远程唤醒和网络开机的功能，使拥有几百台电脑的机房工作量大大降低。还原卡不仅可以随时还原某一时间点的系统内容，还可以防止病毒的入侵、感染和破坏；操作者有意无意地删除和破坏操作系统；私自修改COMS参数等问题造成的网络故障，通过还原卡可将计算机的系统分区或其他需要保护的分区保护起来，便于日常软件维护。如客观条件不允许，也尽可能采用相同芯片和配置的电脑，这样可以增强兼容性和稳定性，确保考试顺利进行。同时，相同品牌型号的电脑也会使机房统一美观，严整的上机环境无形中会给学生一些约束，使得机房制度得以有效执行。 提供一个稳定、高速、便捷的网络环境是高校机房的不变追求。
2、机房软件管理的合理配置
（1）机房管理系统的功能分析
机房管理系统是公共机房管理的核心所在，它如同机房的电子管家，直接关系到机房能否正常运行，不仅对上机学生有一定的管理和权限限制功能，还可以对计算机进行有效的安全管理。一般情况下，该管理软件由：服务端、数据库、刷卡端、管理端和客户端组成。如今高校机房的管理已经进入网络化时代，通过网络，机房管理人员从对一台台单机的管理维护中解脱出来，选择一款合适的机房管理软件会使机房管理工作有条不紊、极大地提高了工作质量和效率。一款易于操作、功能强大的机房管理软件应该涵盖以下功能：
机器管理方面：可利用网络实现学生上、下机自动管理；未经授权无法开启计算机；通过即时扫描，反馈各个机器使用状态；临时上机时间设定功能；能够统计指定时间内上机人数、总上机时间和收入情况；具备远程开关机功能。
操作员管理方面：为不同管理员设置不同权限，便于管理员交接班；能以维护者身份登陆学生机实时系统维护；拥有锁屏，备份记录功能；远程文件下发功能；屏幕监视和锁定键盘鼠标的功能；以及广播提示功能；可针对某一时间、某一终端或某一学生进行上机历史记录查询，提供上、下机时间，机器号，消费金额等信息。
学生服务方面：有自动计时和收费的功能；可提供主机时间，实时显示其状态；具备上机后余额不足提醒；上机前金额不足不允许上机；以及自动关机前的提醒功能等。
机房管理系统让管理工作变得简单方便、使终端维护更为轻松、计时收费准确无误，有助于教师提高教学质量，方便了学生上机实践。达到机房管理自动化的目的。
（2）系统的维护和软件的管理
现在少数学生的自我约束能力较差，尤其在理工科学校，部分学生以突破机房管理为乐趣。为了防止学生有意对计算机的一些参数和设置进行更改，导致计算机系统无法正常启动，还要对计算机安装硬盘保护卡或者还原精灵。前文中提到，现在很多品牌的计算机出厂时就预安装了还原软件，此软件提供的最大便捷之处在于，可以对网络内相同品牌型号的计算机进行操作系统及软件的全盘拷贝，前期需要先对某一台电脑进行合理分区，预装操作系统和软件以及将病毒库、木马库、防火墙都升级到最新版本。再以它作为发射机（母机），将其他电脑作为接收端，通过软件自动修改接收机的IP地址和计算机名。接收端电脑甚至不用对硬盘进行分区，只要硬盘型号和容量完全统一，发射机即可将安装好的系统完整地传输到接收端的每台电脑上，通过这种快速克隆的方式，使得机房内每一台电脑都拥有相同的系统和应用软件以及各自独立的IP地址和计算机名。传输完毕后，还原软件将会自动保护每台电脑的硬盘内容以及BIOS设置。还可根据用户的需求选择“每次还原、每天还原、每周还原”的功能。没有安装软件还原的计算机，我们可以给它安装硬盘保护卡。首先在计算机中安装硬盘保护卡的驱动程序，然后拆开机箱将硬盘保护卡安装到PCI扩展槽中。重启后通过按F10或Ctrl+Home键，可以进入硬盘保护卡界面，初次使用需设定访问密码，设定密码后可以对计算机的某一个分区设定还原保护。前文提到，高校机房经常承接各类考试，需要频繁地更换操作系统和软件。针对此问题，我们可以将常用的考试系统和程序依次安装到电脑中，用赛门铁克旗下的硬盘备份还原工具（GHOST）进行系统克隆。将每个考试系统制成一个扩展名为gho的镜像文件存放在发射端（母机）的硬盘中。需要为整个机房更换系统时，只需先在发射端（母机）中恢复所需的镜像文件。然后通过网络拷贝功能进行系统数据通传。此方法方便快捷，便于操作。
利用硬盘还原卡或还原软件，不但可以有效地防止少数学生对机房的操作系统和BIOS参数进行破坏，还保证了教师教学的需要，提高了机房计算机使用的效率。
3、机房的安全管理工作
在实际的安全管理工作中，电源开关控制应由专门的机房管理人员具体负责，每天关闭机房后后必须关闭总电源。禁止学生使用电源插座对手机、笔记本电脑进行充电。在醒目位置设立安全疏散示意图，保证防火通道安全畅通。防火设备派专人定期检查，做到防微杜渐，消除一切安全隐患。
四、结束語
以上是笔者在计算机机房管理维护过程中的一些体会和心得，要在高校中给学生提供一个良好、稳定的教学上机平台，是需要付出艰苦努力的，在计算机高速发展的今天，软件安全问题有一定的不可预见性，只有不断关注、探索和总结，才能让公共机房真正起到配合教学、服务学生的作用。
参考文献：
[1]李译明浅谈关于高校计算机机房的管理与建设探索. 福建电脑，2010，(7)
[2]王晓锋浅谈高校计算机机房管理. 太原城市职业技术学院学报，2010，(8)
[3] 周永平、黄霞高校计算中心机房安全问题探析. 电脑知识与技术, 2011,(5)