【摘 要】
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目的 探讨阐述护患沟通实施措施和其应用价值.方法 选2019年4月至10月门诊收治患者200例,随机分为两组,在研究组门诊护理干预中强化护患沟通,最终统计分析护理结果 .结果 治
【出 处】
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目的 探讨阐述护患沟通实施措施和其应用价值.方法 选2019年4月至10月门诊收治患者200例,随机分为两组,在研究组门诊护理干预中强化护患沟通,最终统计分析护理结果 .结果 治疗后,研究组医患矛盾发生率和患者投诉率低于对比组,其满意度比对比组高,有统计学意义(P<0.05).结论 加强护患沟通可使门诊护理工作质量得到提升,帮助医护人员为患者提供优质的护理服务,并在降低医患矛盾发生率同时,还减少患者投诉率.因此,值得临床推广.
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