自行车旅游动机、满意度及IPA评价实证研究——以环滇池自行车旅游者为例

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文章构建了自行车旅游者旅游动机、行前期望、实际体验、满意度的研究框架,选择环滇池自行车旅游者为研究对象,运用SPSS17.0和IPA分析模型进行实证分析。研究表明:旅游者的主要动机包括"挑战自我""成就感""增进感情"等17项因素,归纳为"自我发展""探索""社会交往""逃避"四个因子;通过对旅游者行前期望分析,发现旅游者对"自行车车道"和"环境景观"要素重视程度较高,环滇池自行车旅游者更关注"骑"的质量及"游"的体验,但实际体验满意程度普遍低于期望值,导致旅游者的整体满意度一般;通过IPA分析,发现"厕所设施""凉亭等休息设施"是亟须改善的项目。
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