品管圈在降低神经内科住院患者口服给药漏服次数中的应用

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目的 降低神经内科住院患者口服给药漏服数.方法 成立品管圈小组,开展品管圈活动,对本科住院患者是否按时按要求服药进行问卷调查,找出导致住院患者口服给药漏服的原因,比较改善前后住院患者口服给药的漏服数.结果 住院患者从改善前的平均每周漏服数31.7次降至平均每周13.0次.结论:品管圈活动有效地降低了神经内科住院患者口服给药漏服的次数,提高了护士的工作效率及患者的满意度.
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