职教课程中情感目标的地位及达成

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  目前新的职业教育课程改革中课程教学目标的设置一般包括能力、知识、情感三个层面,一般均把能力目标放在首位,因为这样比较能体现职教特色。但笔者认为,在职教市场营销课程中情感目标的设计和达成是最重要的。其地位应该列于第一位。因为,营销专业的最终培养目标是教会学生如何搞营销,而营销事业的最重要的因素是如何做人。“能力为本,素质为先,德育第一”,这正诠释了职教市场营销课程中情感目标的地位。本文就情感目标的作用、设计和达成谈谈自己的看法。
  
  一、情感目标的作用——奠定根基,立足长远
  
  1 于学生,为其一生奠定坚实的基础,树立健康人格,实现情感、态度与价值观取向的健康积极,在今后的人生道路上能踏实、持久地发展。
  长期以来,学校教育中普遍存在着“重知轻情”的状况,导致青少年情感素质没有与认知素质同步发展,从而出现了自我适应、学业适应与社会适应等方面的一系列问题:缺乏对自我的正确评价,厌学情绪严重,人际交往不畅,情绪认知与管理能力不足,道德水平不高等,以至于犯罪行为的发生。众多惨痛的事实告诉我们。现代社会需要的人才不光要有智慧,更要有健全的人格、健康的情感。因此,研究情感目标的实践方法及途径很具现实意义。
  2 于社会,则会为其提供德才兼备的优秀后备力量,改善社会风气,有利于经济建设健康发展,实现人类社会可持续发展。
  人的情感、态度与价值观目标趋向可以反映在社会风气上,社会风气反映了人们的意识、观念和行为方式,是社会关系最外在的表现形式。市场营销人才的价值观反映在商业活动中,体现社会的行业规范、竞争氛围等,最终表现为社会风气。好的社会风气可以陶冶、滋养人们的道德情操,良好的社会风气对人的精神状态也有着巨大的影响,对经济社会的顺利发展有巨大的促进作用。反之,没有个人价值和社会价值的统一以及人类价值和自然价值的统一。人类的发展不但失去意义,还有可能给我们赖以生存的宏观环境造成灾难。
  当代社会各种各样的营销方式令人目眩神迷,往往对产品功效夸大其词,类似前阶段中国乳业的悲剧、曾闹得沸沸扬扬的明星代言事件等不胜枚举。美国人因少了一个“信”字引发金融危机并殃及全球,可见无“信”的社会是个可怕的社会,无“信”的“精英”是可怕的“祸首”。因此,在市场营销教学中,最重要的是情感目标的实现,只有先做好人,才能做好事。
  
  二、情感目标的设计——遵循原则,依次渐进
  
  1 遵循整体性原则。课改的三维课程目标应是一个整体,知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面互相联系,融为一体。
  在教学中,既没有离开情感态度与价值观、过程与方法的知识与技能的学习,也没有离开知识与技能的情感态度与价值观、过程与方法的学习。离开了知识技能的情感教育,会让学生感到空洞、乏味;联系知识技能的情感教育。往往寓情于具体知识情境之中,只要花一些心思,情感目标就会生动细腻,水到渠成。
  例如,在讲竞争策略这一章时,我们选用可口可乐与百事可乐的百年之争做案例讲解,分析了他们各自令人称奇的竞争策略后,再引用已故可口可乐公司前董事长对竞争对手的评价“如果没有百事可乐公司的存在,那么可口可乐就再也生产不出新产品。竞争对我们双方都是不可缺少的!”以此对比国内一些小企业的不正当竞争,让学生们体会成功者的胸怀与气度,激发学生做光明磊落的竞争者,树立优良的品德。
  2 在教学中遵循长期渗透原则。要从始至终在市场营销教学的每堂课、每个环节渗透情感目标,这样才可以抵制学生们从社会其他渠道受到的不良影响。
  现代社会中,不择手段地营销、暴富一时的事例时有传闻,对于没有长远眼光的人来说,十分艳羡并认为这样的“成功”是可以复制的。我们要让学生们明白要做大、做强、做长远的事业需有以德为本的做人原则及诚信为本的做事原则。让“我为人人,人人为我”的思想在学生心中扎根,将学生的个人价值和社会价值的统一以及人类价值和自然价值的统一融合起来。
  3 联系实际。遵循与时俱进原则。设计情感目标时,要以学生实际为中心,从学生的思想现状出发,找到学生们情感的敏感点来触发其内心深处本然的真、善、美。
  从当代社会中寻找学生们感兴趣的事例、人物作为营销案例,更有感染效果。例如,在讲解微软公司的营销案例时,我们可以更多地介绍比尔·盖茨的慈善事业。比尔,盖茨创造了一个慈善“帝国”——“比尔和梅琳达·盖茨基金会”。目前它已成为世界上最大的慈善基金会。相信这些事实可以激发学生“君子穷则独善其身,达则兼济天下”的情怀。
  
  三、情感目标的达成——依据教材,联系实际
  
  1 充分挖掘教材资源中蕴含的“情感态度与价值观”教学目标。
  教材是教师教学元素来源的重要载体,是教学中内容形式、教学目标设置的主要依据。一些经过精心设计和选编的教材内容,它们涵盖了丰富的情感教育资源。我们可以通过教材资源中优秀的教学元素对学生实施情感世界的熏陶、感染、震撼和引领。为学生健康成长提供精神和情感营养,丰富学生情感的内容构筑,从而达到市场营销教学中“情感、态度与价值观”教学目标的顺利实施,最终为社会培养高素质的人才做准备。
  例如,在讲市场营销观念的发展时,我们要为学生详细分析为什么市场营销观念从生产观念(以量取胜)、产品观念(以质取胜)、推销观念(注重推销术)、市场营销观念(顾客就是上帝)发展到最后的社会市场营销观念(企业、顾客及社会三者利益的统一),上课时我们可以引导学生思考:当顾客欲望不断满足(乱砍滥伐、化工污染、偷猎,等等)之后,世界变得多灾多难(臭氧层出现空洞、冰川开始融化、泥石流、草原沙化、部分地区龙卷风频繁,等等),引发学生们对人类无穷欲望支配下疯狂的行为的反思,从而理解社会市场营销观念包含的企业、顾客及社会三者利益的统一,才是真正的营销之道。最终,让学生领悟人类价值和自然价值的统一的重要性。
  我们需要对教材所涵盖的各种教育教学资源进行仔细地分析和研究,充分利用教材内外的各种教学元素设计教学目标、教学内容和教学形式,真正地明确和掌握教材内容资源元素中隐藏的价值和意义,并科学、专业地利用它们,使它们成为情感教育的良好素材。
  2 利用营销教学案例中出现的成功人物,引导学生学习其优良品质,强调个人价值和社会价值的统一。
  营销教学案例中的成功者往往都印证了“小胜在智,大胜在德”的道理:福特汽车公司创业之初老福特的“我要让我的员工都买得起我们的福特车”至今让人感动。这些案例中真实的人物可以让学生们真切地体会到什么是事业的基础,什么是人生的基础,什么是人类社会的基础。
  最后,为了有效地实现情感态度目标。使学生将正确的人生观、价值观内化,我们应当在教学中灵活运用各种模式来实现情感态度目标。遵循教师主导,学生主体的原则,可以通过问题创设情景、小组讨论、团队辩论以及团体游戏等丰富多彩的形式,从而使学生内心确立起对真善美的价值追求以及人与自然和谐可持续发展的理念。
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