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所谓危机,就是由于外部或内部的原因使企业或品牌的声誉受到严重威胁和打击的不可预知的情况。它一般来自几个方面:自然的灾难、人为灾难、产品不合格、怠工/罢工、泄露坏消息、法律风险、环境问题、健康问题、产业/行业关系、高层个人行为、公司/财政安排、公司财务的漏洞、错误的媒体报道以及政府行为等等。
要么传播,要么毁灭
【摘 要】
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所谓危机,就是由于外部或内部的原因使企业或品牌的声誉受到严重威胁和打击的不可预知的情况。它一般来自几个方面:自然的灾难、人为灾难、产品不合格、怠工/罢工、泄露坏消
【机 构】
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奥美公共关系国际集团（广州）总监
【出 处】
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网际商务
【发表日期】
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2003年6期
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