【摘 要】
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如今,网络经济以飞跃式的速度在发展着,越来越多的游客在进行旅游决策之时会选择在网络中搜集旅游信息,网络口碑对游客的旅游决策发挥着重要的参考作用。本文通过对杭州市在
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如今,网络经济以飞跃式的速度在发展着,越来越多的游客在进行旅游决策之时会选择在网络中搜集旅游信息,网络口碑对游客的旅游决策发挥着重要的参考作用。本文通过对杭州市在校大学生进行问卷调查,探讨网络口碑对杭州在校大学生旅游决策的影响因素。利用统计软件spss,分析各因素与旅游决策之间信度、效度及相关性的关系,并结合二元回归分析,得出网络口碑对杭州大学生旅游决策的显著性影响因素依次为:口碑数量、口碑鲜明性、感知有用性。最后为旅游目的地正面网络口碑的提高提出了相应的建议。
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