【摘 要】
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目的：探讨优质服务模式在门诊护理工作中的应用效果。方法：门诊通过优质服务模式的实施，更新了服务理念，主动热情为患者提供服务，主动对患者进行门诊常见病的健康教育。结果：提高了
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目的：探讨优质服务模式在门诊护理工作中的应用效果。方法：门诊通过优质服务模式的实施，更新了服务理念，主动热情为患者提供服务，主动对患者进行门诊常见病的健康教育。结果：提高了门诊护理服务质量，满足了患者的需求，受到了患者的好评，提高了门诊患者对医院的满意度。结论：通过优质服务模式的应用，门诊护理收到了一定的经济效益和良好的社会效益。
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