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本文在研究酒店企业社会责任的基础上,分析了酒店企业社会责任与企业业绩的关系,从股东、员工、顾客、政府、环保与生态等方面构建了酒店企业业绩评价的指标体系,并对数据的无量纲化处理、指标权数确定和综合评价等问题进行了探讨。
基于社会责任导向的酒店业绩评价体系研究
【摘 要】
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本文在研究酒店企业社会责任的基础上,分析了酒店企业社会责任与企业业绩的关系,从股东、员工、顾客、政府、环保与生态等方面构建了酒店企业业绩评价的指标体系,并对数据的
【机 构】
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浙江经济职业职业技术学院
【出 处】
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中国商论
【发表日期】
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2012年15期
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