探究大数据在人力资源管理领域的应用价值与挑战

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  摘要:随着科技的发展,大数据技术给我们的生活带来了极大的便利,在各行各业的人员通过数据分析,使得工作质量和效率得到了提高,在人力资源管理过程中,大数据技术通过数据的分析和归类,打破了传统技术的局限,为人力资源管理工作未来的发展提供了新的参考价值。
  关键词:大数据;人力资源管理;数据挖掘与应用
  一、人力招聘进行数据化应用
  在移动互联网的今天,人力资源的数据已经将各种员工的信息进行了数字化的表示,不仅在招聘环节将候选人的基本信息进行动态建模;而且在正式入职之后,根据实际工作情况进行员工能力模型的建立。通过大数据的运用,这些数据进行全方位的整合,可以满足数据的快速存储,处理和分析,所以,人力资源必然要将以往的数据进行综合化运用,采用第三方大数据库的数据分析工具,以驱动人力资源管理的创新,帮助人力资源数据成为企业未来发展的主要立足点[1]。
  立足于本企业进行专业数据的挖掘和提取,才能够为企业招到最适合企业发展脉络的员工,所以在大数据下进行招聘,就希望人力资源能够以数据作为衡量人才的前提,以模型作为选拔人才的标准,有效的避免工作中的无用功,高效的进行人才的筛选,在保证企业招人速度的同时,也能够保证招聘的质量,节省应聘者自身的时间,实现双方的互赢。例如IBM曾经花费13亿美元收购kenexa的线上招聘培训机构,它通过开展400万工作申请者的问卷调查,能够同这些调查中进行大数据分析,保证每个应聘者的人员特质,从而在数字化招聘过程当中,为人才本身、用人企业以及人才中介等机构进行定量化的数字模型挖掘,形成与人才价值的数据市场。因此,人力资源可以在人才招聘的过程当中,学习这样的工作模式,帮助员工在招聘前完成一份问题问卷,通过问题结果,建立起一套数学模型,用这套数学模型和自己企业进行匹配,能够发现与企业自身发展观念相契合的应聘者,而且通过这些数据模型中的工作年限,学历,人才经历等信息动态化的比较,招聘人才的竞争力,帮助人力资源快速认计算出到招聘岗位和应聘者之间的匹配度。
  二、结合多种手段进行人才发展追踪
  人才测评是运用多种心理学,管理学以及计算机知识对职员进行的综合测量,这种综合测量从知识水平,个人能力,个性特征,性格偏好以及执行力等方面做出了一个综合性的评价,所以,在人力资源管理过程当中,针对已经应聘的人员,人才资源工作部门就需要及时的进行后续的人才发展追踪,才能够帮助人才的发展在本公司之内获得适应的匹配,目前,企业和公司的人才测评多采用单一的专家评估模式,It手段往往借助在题库和人工判卷上,所以对人才测评的结果有一定程度的局限性和不可避免的主观性[2]。
  首先,企业人力资源管理者要积极寻找云计算平台和大数据的服务商,在购买相对应的技术服务之后,选择专门做测评的板块进行职员的成长测评,例如,北森是国内最早做测评而且专注于做测评的公司,它利用行业专家经验,已经具备了完善的人力测评经验。为了进一步对人才的选拔进更加科学化、综合性,需要将定性与定量作为新的人才测评指标内容,帮助决策者找到数据间的隐形联系,从而能够实现人力资源的优化配置,帮助员工分析自身发展动态在企业中更快成长。通过联合北森的资源库,本企业能够完成数据的代入,人力资源工作者可以利用其几百万的测试数据,构建出属于本公司发展动态的人员模型,通过这种模型进行评估,帮助不同的员工直观得认识到自己参与工作以来的工作动态发展,获得数据和发展建议,寻求自身下一步的发展方向,与并将自己的目标最大程度与企业发展相重合,实现工作人员和企业的双赢。
  三、积极利用数据进行员工培训
  利用大数据手段对员工进行培训,能够快速的提高员工的工作能力,在企业内部的培训过程当中,不同的企业有不同的喜好偏好,“科氏四级培训评估模式”的数据持续性比较差,所以,为了实现动态的人才追进培训模式,需要将职员的学习结果,培训前后的工作表现以及公司业绩前后的变化等进行大数据处理,这样能够有效从个人发展上升到公司经营业绩,用足够大的数据和参照标准,表明员工培训的有效性[3]。
  在大数据时代,本企业的人力资源管理者可以借助本公司的海量数据,从每名员工招聘前的个人信息,到工作中的成长记录,以及在负责具体项目过程中人员的工作分配,以及公司业绩情况等进行跟踪和对比,判断员工的个人工作能力和培训前后的学习成果,最后,设计出更加符合员工需求的课程。在设计课程方面,通过云课堂,云课本,云考试等形式能够使员工在任何场合接受到灵活的在线教育,这种员工培训就可以摆脱照本宣科式的开会模式,能够较大程度上为员工享受到自己想要享受的职业教育,而在学习培训的过程中,员工通过自己的兴趣和人力资源管理的系统测试,有选择的进行员工培训内容的学习,帮助员工借助网络平台进行持续的个体学习记录,从企业工作的知识点,工作的数据以及项目的动态个人工作心得等,帮助员工自学完成自我培训的内容,看到自己的成长足迹。在resum up的数据支撑下,提醒个人用户要想达到某个职业发展目标,就可以通过resum up提供职业路线进行奋斗,通过step by step等清楚的知道自身对晋升机会,需要累积到什么样的工作经验?累积到什么程度的知识能力?将员工自身的发展和竞争透明化。
  总结:总的来说,在大数据条件下,人力资源管理就是将原本单一的人力资源数据进行整合,将人口统计数据,绩效排名,人才流动培训情况,员工教育资历以及企业项目数据等等进行整合,让各个数据之间产生动态的联系,才能够分析出谁是更有潜力发展的人员,企业应当如何完善薪酬和绩效体系,帮助员工正向积极工作,最终实现企业和员工之间的良性发展。
  参考文献:
  [1]刘文娟.大数据时代下人力资源管理的变革探析[J].中国市场,2021(26)
  [2]凌雪芬.大数据时代下的房地产企业人力资源管理分析[J].中国市场,2021(26)
  [3]郭桐瑄.大数据时代企业人力资源管理变革探寻[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2021(10)
  本文為秦皇岛市交通运输局机关服务中心,课题名称:大数据对人力资源管理的影响 编号:2021LX281。课题负责人:刘晓峰
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