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摘要：后勤管理工作在任何一个企业中，都对企业的整体运行起着至关重要的作用。当前，随着电力企业运行方式的改变，企业后勤保障管理也需要作出相应的调整，从而适应企业的整体发展趋势。企业中的相关管理人员也应注意到当前模式所存在的问题，加强对后勤管理的重视，提高整个后勤保障管理工作的水平。本文通过分析电力企业中后勤保障管理工作的功能及存在的问题，提出一些解决方案。
关键词：电力企业；后勤保障管理；问题
1、后勤保障管理的功能
1.1服务作用
电力企业后勤管理工作的开展，施以“服务”为导向，借助企业职能活动的执行，明确相关保障机构，继而以多元化管理手段为参照，对工作人员行为加以组织协调，以便能够在彰显高要求、高标准及高质量的后勤管理工作的前提下，确保各部门管理活动的序性开展。同时，电力企业是否可稳定运行，和后勤管理工作密切相关，即以全方位的指导价值，对企业各部门实施服务管理，不仅可维持企业的稳定运行，还可为企业后续管理提供服务，满足工作人员的切身利益。
1.2保障作用
在实际的生产运营过程中，企业往往会面临很多问题，这些问题不仅包括生产方面，还包括电力生产关系和各部门之间复杂的关系。这些问题直接影响整个电力企业的发展。这种情况下，后勤保障管理工作的保障功能就显现出来了，后勤保障要解决这些问题，尽量避免这些问题的出现而导致整个电力企业无法正常运转。具体而言，后勤保障管理工作的保障功能体现在以下几个方面：首先，为整个电力企业的正常运行，提供后勤物质保障；其次，平衡企业中各个后勤保障部门之间的关系，协调后勤保障管理各部门之间的关系；最后，要保障整个电力企业员工的工作条件和生活条件，时刻关注他们的需求，以便为他们提供良好的环境。这些后勤保障工作的展开，能够为电力企业的正常运行和长久发展打下良好的基础。
1.3综合作用
电力企业后勤管理工作，具有长期性、范围广和复杂性的特点，不仅涵盖了人际关系、人物关系，还和电力企业的正常生产密不可分。由此可见，后勤管理工作的实质在于：以安全生产为目标，做好能源、物资、环境的保护工作，同时还应满足职工生活需求和物质需求。
2、电力企业后勤工作中的问题
随着电力企业的不断发展，“三集五大”体系的运转、“五位一体”业务的全面覆盖，这些也要求后勤管理工作向更高层次发展。高标准、高起点、严要求的电力工作环境下，出现了管理体制、服务机制和运行方式以及后勤保障能力和人才资源配置不均的问题。这些矛盾和问题，严重影响了后勤保障管理工作的发展，导致后勤管理发展滞后。
后勤管理体系的不健全、后勤管理人员专业素质不高、工作分配不均，工作人员的职位主动性不高，仍然停留在传统的模式，不能发挥主观能动性。服务质量不高以及服务意识始终停留在浅层次。具体表现为：对服务的精准性、主动性、创新性和用心程度不高；服务方式和服务手段始终无法向多样化的方向发展；企业中绝大多数员工对工作的快乐感和幸福感要求不高；对自身的服务质量要求不高，缺乏压力感和担当精神。服务质量的提高和专业管理人员素质的提升，对于电力企业的发展十分重要。
另外，相对来说后勤的基础管理比较薄弱。通常表现为：管理方式无法适应电网企业的飞速发展变化，管理体制跟不上整个企业的发展变革。后勤管理业务领域的信息平台、行业制度、工作流程和技术支持与应用管理能力之间存在很大差距。后勤保障管理工作在运用新兴科技方面明显不足，要加强日常的业务管理和在线监控，实现管理创新的进一步提升。
3、提高电力企业的后勤保障管理工作的途径
3.1提高企业对后勤工作的重视程度
正所谓“三军未动，粮草先行”，这句俗语也足以诠释后勤工作对于一个组织的重要性，不管在任何时代、任何组织当中，后勤保障工作都是最为重要的环节之一。后勤工作服务于整个企业，是确保真个企业正常运行的有力保障，只有提升了后勤工作的质量，才能够让整个企业的员工全身心投入到工作当中，激发企业的工作热情，增强企业员工的主动性和积极性。另一方面，后勤管理工作的质量往往与企业的形象有着直接的关系，不管是在创办各类活动方面还是在接待上级部门检查的时候，一个干净整洁的企业环境将会给人留下美好的印象，否则会有损企业形象。由此可见，提升电力企业后勤保障管理工作的首要环节就是加强思想上的觉悟，让负责后勤工作的员工正视自身工作的重要性。
3.2规范后勤管理行为
第一，明确后勤管理工作的内容及需求。对于后勤管理工作而言，将维持电力企业的正常运行为目标，即通过对管理行为的规范化把控，掌握其职权范围与相关责任，拟定较完善的管理制度。第二，应遵循以人为本的原则，依据工作人员物资保障、服务体系的创建，掌握职工各项需求，满足电力企业后勤管理工作的意义。第三，工作人员应保持统筹化的意识，构建系统化服务标准，使其能够在环境改进、服务改进和物资管理改进的前提下，规范自身管理行为，体现后勤管理工作有据可查和有章可循的服务宗旨。
3.3对后勤保障管理进行精细化管理
通常来说，电力企业的后勤保障管理工作需要涉及很多方面，这样一来，后勤工作就显得繁琐复杂。因此，在进行后勤管理工作时，要提高工作的精细化程度。这样一来，可以把整个后勤保障工作分割成不同的部分，然后对每一部分进行处理的方式提高工作的效率。
3.4培养专业的后勤工作团队
专业的后勤工作团队是任何一家企业的必需品，这支队伍综合素质的高低将会直接影响到企业后勤工作的工作效率。在我国现阶段的电力企业当中，许多后勤员工都是从以前生产线上退下来的，传统的后勤工作任务他们还能够勉强胜任，但是随着电力企业的发展改革，后勤服务对象的要求以及科技含量也在不断提高，这些改变已经让他们越来越难适应后勤工作。因此，现阶段后勤管理工作的加强需要从整个团队着手，不仅要提高对后勤员工的培训力度，还要加大相关的投入力度，让他们在工作当中不断吸取总结经验，形成良好的学习氛围。与此同时，要打造出一支精于管理的后勤领导队伍，干部领导是整个队伍的灵魂所在，所以对后勤保障管理干部的培訓同样十分重要。
4、结束语
总而言之，电力企业后勤管理遵循“以人为本”的工作理念，通过满足全体员工的切身利益为导向，将工作落于实处，使其能够在主观强化的基础上，提高工作效率及质量。
参考文献：
[1]浅议新形势下如何做好电网企业后勤工作[J].阮嵘.江西电力.2016（09）.
[2]科学的后勤管理工作是电力企业优质管理的保证[J].韩冰.科技风.2018（09）.
（作者单位：国网湖北省电力有限公司鄂州供电公司）
关键词：电力企业；后勤保障管理；问题
1、后勤保障管理的功能
1.1服务作用
电力企业后勤管理工作的开展，施以“服务”为导向，借助企业职能活动的执行，明确相关保障机构，继而以多元化管理手段为参照，对工作人员行为加以组织协调，以便能够在彰显高要求、高标准及高质量的后勤管理工作的前提下，确保各部门管理活动的序性开展。同时，电力企业是否可稳定运行，和后勤管理工作密切相关，即以全方位的指导价值，对企业各部门实施服务管理，不仅可维持企业的稳定运行，还可为企业后续管理提供服务，满足工作人员的切身利益。
1.2保障作用
在实际的生产运营过程中，企业往往会面临很多问题，这些问题不仅包括生产方面，还包括电力生产关系和各部门之间复杂的关系。这些问题直接影响整个电力企业的发展。这种情况下，后勤保障管理工作的保障功能就显现出来了，后勤保障要解决这些问题，尽量避免这些问题的出现而导致整个电力企业无法正常运转。具体而言，后勤保障管理工作的保障功能体现在以下几个方面：首先，为整个电力企业的正常运行，提供后勤物质保障；其次，平衡企业中各个后勤保障部门之间的关系，协调后勤保障管理各部门之间的关系；最后，要保障整个电力企业员工的工作条件和生活条件，时刻关注他们的需求，以便为他们提供良好的环境。这些后勤保障工作的展开，能够为电力企业的正常运行和长久发展打下良好的基础。
1.3综合作用
电力企业后勤管理工作，具有长期性、范围广和复杂性的特点，不仅涵盖了人际关系、人物关系，还和电力企业的正常生产密不可分。由此可见，后勤管理工作的实质在于：以安全生产为目标，做好能源、物资、环境的保护工作，同时还应满足职工生活需求和物质需求。
2、电力企业后勤工作中的问题
随着电力企业的不断发展，“三集五大”体系的运转、“五位一体”业务的全面覆盖，这些也要求后勤管理工作向更高层次发展。高标准、高起点、严要求的电力工作环境下，出现了管理体制、服务机制和运行方式以及后勤保障能力和人才资源配置不均的问题。这些矛盾和问题，严重影响了后勤保障管理工作的发展，导致后勤管理发展滞后。
后勤管理体系的不健全、后勤管理人员专业素质不高、工作分配不均，工作人员的职位主动性不高，仍然停留在传统的模式，不能发挥主观能动性。服务质量不高以及服务意识始终停留在浅层次。具体表现为：对服务的精准性、主动性、创新性和用心程度不高；服务方式和服务手段始终无法向多样化的方向发展；企业中绝大多数员工对工作的快乐感和幸福感要求不高；对自身的服务质量要求不高，缺乏压力感和担当精神。服务质量的提高和专业管理人员素质的提升，对于电力企业的发展十分重要。
另外，相对来说后勤的基础管理比较薄弱。通常表现为：管理方式无法适应电网企业的飞速发展变化，管理体制跟不上整个企业的发展变革。后勤管理业务领域的信息平台、行业制度、工作流程和技术支持与应用管理能力之间存在很大差距。后勤保障管理工作在运用新兴科技方面明显不足，要加强日常的业务管理和在线监控，实现管理创新的进一步提升。
3、提高电力企业的后勤保障管理工作的途径
3.1提高企业对后勤工作的重视程度
正所谓“三军未动，粮草先行”，这句俗语也足以诠释后勤工作对于一个组织的重要性，不管在任何时代、任何组织当中，后勤保障工作都是最为重要的环节之一。后勤工作服务于整个企业，是确保真个企业正常运行的有力保障，只有提升了后勤工作的质量，才能够让整个企业的员工全身心投入到工作当中，激发企业的工作热情，增强企业员工的主动性和积极性。另一方面，后勤管理工作的质量往往与企业的形象有着直接的关系，不管是在创办各类活动方面还是在接待上级部门检查的时候，一个干净整洁的企业环境将会给人留下美好的印象，否则会有损企业形象。由此可见，提升电力企业后勤保障管理工作的首要环节就是加强思想上的觉悟，让负责后勤工作的员工正视自身工作的重要性。
3.2规范后勤管理行为
第一，明确后勤管理工作的内容及需求。对于后勤管理工作而言，将维持电力企业的正常运行为目标，即通过对管理行为的规范化把控，掌握其职权范围与相关责任，拟定较完善的管理制度。第二，应遵循以人为本的原则，依据工作人员物资保障、服务体系的创建，掌握职工各项需求，满足电力企业后勤管理工作的意义。第三，工作人员应保持统筹化的意识，构建系统化服务标准，使其能够在环境改进、服务改进和物资管理改进的前提下，规范自身管理行为，体现后勤管理工作有据可查和有章可循的服务宗旨。
3.3对后勤保障管理进行精细化管理
通常来说，电力企业的后勤保障管理工作需要涉及很多方面，这样一来，后勤工作就显得繁琐复杂。因此，在进行后勤管理工作时，要提高工作的精细化程度。这样一来，可以把整个后勤保障工作分割成不同的部分，然后对每一部分进行处理的方式提高工作的效率。
3.4培养专业的后勤工作团队
专业的后勤工作团队是任何一家企业的必需品，这支队伍综合素质的高低将会直接影响到企业后勤工作的工作效率。在我国现阶段的电力企业当中，许多后勤员工都是从以前生产线上退下来的，传统的后勤工作任务他们还能够勉强胜任，但是随着电力企业的发展改革，后勤服务对象的要求以及科技含量也在不断提高，这些改变已经让他们越来越难适应后勤工作。因此，现阶段后勤管理工作的加强需要从整个团队着手，不仅要提高对后勤员工的培训力度，还要加大相关的投入力度，让他们在工作当中不断吸取总结经验，形成良好的学习氛围。与此同时，要打造出一支精于管理的后勤领导队伍，干部领导是整个队伍的灵魂所在，所以对后勤保障管理干部的培訓同样十分重要。
4、结束语
总而言之，电力企业后勤管理遵循“以人为本”的工作理念，通过满足全体员工的切身利益为导向，将工作落于实处，使其能够在主观强化的基础上，提高工作效率及质量。
参考文献：
[1]浅议新形势下如何做好电网企业后勤工作[J].阮嵘.江西电力.2016（09）.
[2]科学的后勤管理工作是电力企业优质管理的保证[J].韩冰.科技风.2018（09）.
（作者单位：国网湖北省电力有限公司鄂州供电公司）