碰撞

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  2005年春电子商务撞破寒冰,再次回归主流,中国国际电子商务大会在暂停一年后得以延续,这次会议组织者换成了拥有深厚政府背景的新华网。
  也许是新华网面子够大,几乎所有的电子商务网站总裁都到会捧场,竞争对手同台较劲时有发生,明眼人就瞧见C2C的三强的对决。易趣eBay、淘宝、一拍的一场暗战,不仅比拼CEO的曝光率,连展台都摩肩接踵,三方工作人员面对面,目含敌意。
  相比C2C的过火热情,B2B的世界似乎一片凉爽,三强中的“老帅”阿里巴巴、“新锐”买麦网、“旧将”慧聪网等至少在出场时间上很有默契,避免了同行唱对台戏的尴尬。看着买麦网总裁张向东、慧聪总裁郭凡生在讲台上慷慨致词,展现独到的电子商务大局观,原本个性张扬的阿里巴巴总裁马云在人群中站了几分钟,面无表情地点点头,低语几句,转身消失。
  其实,在物理学方面,三角关系是最基本的平衡原理。自从买麦网呈现江湖后,阿里巴巴与慧聪网停止了彼此的撕咬,B2B市场的三强在交锋中少有口水战,却是各显神通,取长补短,局面趋向稳定。形势正如为“后来者”张向东所料:“思想需要碰撞才能产生火花,性格需要碰撞才能成就坚强,B2B需要碰撞才能稳定成长。”
  某种意义上说,他们的碰撞不只是对抗,还包含着认同。这不,几朵B2B的巨浪碰撞到一起,彼此纠缠、翻滚,在欢快和痛苦中上下跳跃、追逐,激起了阵阵浪花。
  
  小标题一:B2B无需“逐对厮杀”
  
  中国B2B全速行进,从阿里巴巴一支独秀,到阿里与慧聪两强相抗,再到买麦网横空出世,不过一年的时间,“群雄涌入,天下大乱”,如此格局确实令业界始料不及。
  不过,变革给B2B带来不小的惊喜,买麦网、阿里巴巴、慧聪彼此优势不同,资源也各有侧重,竞争的结果无疑繁荣了中国电子商务市场,以网商为代表的中小企业将成为B2B之争的最大受惠者。
  分析人士认为,阿里巴巴日进斗金的提法一向缺少可信证据,B2B能为网商创造成功价值之说也令人半信半疑,但如今这些说法却得到竞争对手的大力佐证。试想如果不是这市场足够大、足够挣钱、谁愿意重金投入,毕竟互联网玩泡沫的时代早成为过去式了。
  从另一角度看,买麦网亿元重镑投资,欲造成B2B “天下三分”的态势,正说明了中国独有的B2B模式已然受到资本市场的热估。
  入选2004年度十大IT新锐人物的张向东,平时不多言语,但业界称他为“让资本和市场都满意的互联网企业家”。原因是作为中国万网的创始人之一,他使万网持续保持其互联网服务行业的旗舰地位的同时,确保营业额和利润年年40%以上的增长。让人意想不到的是2004年底他又一手创立了新的B2B网站——买麦网。
  “买麦网服务品牌的推出,正是为了进一步强化和提升中国的中小企业利用互联网、利用电子商务的能力。”站在中国国际电子商务大会的讲台上,张向东胸有成竹。张向东认为,现在越来越多的中小企业非常认同利用网络营销获得新的客户,而在网络营销形式中效果最好的是供求信息发布,所以买麦网的推出契合了市场需求。 张向东深信,随着服务 的加深,B2B能够帮助中小企业插上腾飞的翅膀。
  


  有别于张向东的沉稳,郭凡生善谈。2004年他用网络概念使以商情起家的慧聪集团在香港成功上市,并重金推广“买卖通”,挑战阿里巴巴,一时崛起江湖。同样站在讲台,郭凡生谈的却是B2B企业自身的内部建设。他认为,电子商务企业的不足是因为缺乏一种适合于其发展的企业制度,对这种制度的深刻认识是成功的关键。
  对于去年中国十大经济人物的马云,人们早就习惯了他的风格——“口出狂言”。反常的是,今年的电子商务大会马云不上讲台。在私底下与记者聊天时,他透露,几年前Gartner公司认为2005年,全球B2B的网络交易额将达到8.5万亿美元。现在看来,这样的数据过于夸大了,但是不可否认的是,B2B模式将继续在电子商务领域创造最大的价值。而就在今年早些时候,美国《福布斯》杂志称,阿里巴巴已经成长为全球最大B2B网站。
  专家分析,仅从B2B三强在第八届中国国际电子商务大会的表现来看,三家企业目前的关注点大相径庭。买麦网进入市场不久,当务之急是巩固自己的品牌,完善自身的服务,在为中小企业创造价值的过程中快速成长;慧聪网上市后,现在急于解决企业内部制度建设问题,它着眼于如何让企业长大;阿里巴巴则将目光锁定在自身如何融合淘宝C2C业务上,如何对抗国际航母eBay上。
  所以,B2B企业为追求市场份额斤斤计较,进而拼刺刀的时代,远未到来。相反,由于目前三家企业所追求不同的企业价值理念不同,B2B市场上中国企业的共荣共利成为一种可能,更何况他们共同面临外敌。
  
  小标题二:强敌外伺中国B2B
  
  eBay不是C2C网站吗?谁说的,eBay对外从不说自己是C2C,而是世界上最大的网上交易市场,其雄心可见一斑。当很多人还以为它是一个拍卖网站时,eBay地底下的金矿正慢慢揭开披着的植被,根据美国《商业周刊》介绍,已有数十万企业靠在eBay交易产品为生。他们交易的东西五花八门,从减肥药、手袋直到汽车和车床。其中,在eBay销售的汽车甚至比全美头号汽车经销商“汽车王国公司”还多。
  早在航空业低迷期,销售机械工具的Reliable Tools公司试着在eBay上列出了一些商品,甚至有巨大笨重的,售价7000美元,重达1吨的铣床。然而,这些东西就像8月份的冰淇淋那么好卖。如今,这家设在加利福尼亚的小公司,每月在eBay的销售额有100万美元,占其总业务的75%。手机巨头摩托罗拉公司早在2002年就在eBay开始批发手机。随着eBay上的企业越来越多,在它们的刺激下,一大批新的零售商甚至已经把代理eBay上的商品作为自己的业务。这些的先行者促使eBay在2003年1月设立了一个工业产品市场,2004年它的交易额达到10亿美元。
  现在,eBay在全球范围内迅速扩张,其业务版图已经遍布世界各大洲包括中国,这样的对手难道不值得敬畏吗?由于eBay的成功令原本十分不屑C2C模式的阿里巴巴马云赶紧投资淘宝,因为eBay在中国的C2C来了,它的B2B还会远吗? 以后不会存在B2B和C2C之分,马云也这么说。
  也正因为强敌外伺,中国的B2B企业都明白不可急于鹬蚌相争,而使渔翁得利。所以,买麦网、阿里巴巴、慧聪似乎已有准备,秣马厉兵,按各自套路从容“出牌”。
  如何面对早已确立了优势地位的竞争对手?张向东认为:“行业的竞争趋势正从价格竞争向非价格竞争转变,从恶性竞争向比较优势竞争转变。良性的竞争环境将才能在潜力巨大的电子商务市场实现多赢。如何能够获得比较大的市场份额,同时又能够使保护这个行业良性发展,是买麦网今后追求的目标。所以,买麦网的加入,对行业市场的培育和带动都会起到积极作用。”2005年初,买麦网打破长期以来直销一统天下的坚冰,推出了自己的区域独家代理制,真正实现了线下线上的融合,为B2B传统的服务带来新鲜的空气和机会,不失为是一种真正的本土化服务。
  谈到中国B2B市场的前景,郭凡生认为,目前,中国应用互联网的企业只占所有企业中的30%,即便是这30%,也因为企业缺乏相关技术人才或者企业老板的不重视等原因,并没有完全应用互联网这一营销手段。然而随着慧聪网等B2B企业地大力推进,必然会有越来越多的中小企业应用互联网营销。为此,2005年慧聪网专门成立了庞大的买家部,在八个城市设立办事处,让B2B和中小企业靠得更近。
  


  原本是只身独抗强敌,现在又来了两个同盟军,马云的内心一定十分感谢买麦网和慧聪。对于B2B在2005年的发展,马云认为,在中国,目前更要重点突出的是电子商务的实效。尤其是那些已经开展电子商务的企业,要让他们了解到,电子商务不是空头支票,而是真正能给他们带来实惠和便利,相对而言,浙江和广东的企业都在这一点上做得很好,2005年将是网商开始走向成熟的一年。年初,阿里巴巴成立了“支付宝”公司,独立于淘宝网之外,以便将来为其他公司或个人解决网络支付问题,这一举措已经走在eBay的网络支付PayPal之前,马云的狙击思路十分清晰。
  
   小标题三:B2B创造麦片价值
  
  麦片有很多价值:解决饥饿,富含营养,有益健康,有人把电子商务的B2B模式比喻成中小企业的“营养早餐”——麦片,那么“B2B麦片”应该给中小企业创造什么价值呢?
  B2B网站的存在与发展,为中国企业的发展和进入网络营销时代开启了一扇方便的电子商务之门,特别是对于我国多达几千万家的中小企业用户而言。
  张向东认为,大家一说电子商务,往往把焦点集中在ERP、交易、物流这些方面,但电子商务是一个全面的过程,缺了哪个环节都是不行的。现在的中小企业就想两件事:一是寻找客户;二是如何在持续过程中变得更有竞争力,而B2B电子商务正好在营销和管理方面帮助企业提高效率,从而提升市场竞争能力。
  买麦网的服务是多元化的,企业可以通过平台发布供求信息,寻找适合自己的商机,找到商业合作伙伴,进行交流,达成交易。为了将线上和线下服务串联,买麦实行了区域代理制。买麦网的代理制的最大优势就是服务本地化,买麦网将部分服务如销售、录入、辅导、修改等分离出去由代理商来完成,这样有利于服务网络的覆盖,快速形成在区域市场的竞争优势,从深度和广度两方面创造服务价值。
  阿里巴巴能做什么?马云也认为,是帮助中国企业提高自己的营销能力。马云说,营销能力的核心是市场推广能力,在这个推广的过程中需要多样的工具,中国中小企业非常缺乏运用这样工具的能力。互联网的发展把机遇摆在了每家中国企业面前,借助于互联网,阿里巴巴为中国制造企业做了两件事,一是向全球买家展示中国企业,二是向中国企业提供国际买家。
  郭凡生向记者透露,不能认为电子商务能够解决所有问题,也不要指望仅仅把自己的信息发布到网上就能像很多广告所说的那样让你订单滚滚而来。事实上,多数大企业对自己的供应商都有非常严谨的考核,他们会对供应商分类,通常包括:战略合作伙伴、普通供应商以及初级供应商几类。而通过短期的接触,企业只能成为初级供应商,通过一段时间的合作才能逐步升级,最终至长期稳定的战略合作伙伴。
  有趣的是三人一致认同,B2B虽然为相当多的中小企业描述出了一番美妙的前景,但企业若要成功还必须付出相当的努力,必须脚踏实地地炼好自身的基本功。
  如同专家指出的,中国电子商务有坚韧的“草根”,更有巨大的发展潜力。个人开店既然可以迅速流行,中小企业掌握网上销售加网络营销的利器更应该没有什么障碍。中国有上千万家中小企业,以及更多的个体、乡镇商户,让他们全面掌握方便实用的网络营销利器,电子商务真正飞跃发展的时期才开始到来。
  总之,B2B三强在中国市场通过碰撞,实现融合与创新,其结果很可能提升了服务、做大了市场、让企业在全力以赴的对抗中找到了极速成长的感觉。
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