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议论上司的短信偏偏发给了上司；给客户张三的短信，却落在了客户李四手中；在QQ上跟朋友谈你最近的业务状况，因看错了签名，却传到了竞争对手那里……
工作中，社交上相信谁都会被这样的“雷事”袭击，不小心按错一个键，接下来等着你的就是尴尬、不安，甚至悔恨。
拇指缔造的“色女”形象
出镜人 /Cooke （业务经理）
Cooke是个不折不扣的淑女。但是有一天，Cooke在飞信上确认一个订单，做成了生意的她自然心情靓靓，就和出差在外的客户（男性）用飞信聊了起来。但是，雷区就是在Cooke彻底放松的时候发生了。
当Cooke把“先别鸡（激）动呀。”附带着一个娇憨的表情发出去后，简直要哭出来了，整句话变得挑逗味十足。尴尬的她只能不停地道歉。对方也好像被Cooke的情绪传染，迅速道别，说还有事要忙。
Cooke知道，两个有职业素养的成年人不会为此影响到工作，但是刚刚建立起来的那种轻松的工作关系恐怕就此结束了。不说别的，Cooke的心里就会有个小纠结。
“扫雷”之计：其实在这个时候，最不需要的就是慌不择路地盲目道歉。最好的办法便是装傻充愣，视而不见，继续大大咧咧地说下去。对方也就自然明白你是打错了，顶多是会心一笑。
把嘲笑上司的话发给了上司
出镜人 /艾眉（文员）
艾眉自觉平时还是很小心的。这次被头儿叫去办公室之前，正和隔壁部门的同事苏娜八卦着领导们的品位问题。于是，她把本该回复头儿的那句“就来。”发给了苏娜，而那句：“‘金刚’的红裙子也太不搭了。”发给了头儿。“金刚”就是她们这帮小姑娘私底下给头儿起的绰号。要命的是，今天全公司似乎只有头儿一个人穿了条红裙子。该死的苏娜为什么要和头儿用一样的QQ头像？！
“扫雷”之计：把领导以及所有“危险人物”，分门别类地编号分组，并且在平时不联系的情况下，统统把这些组关闭。或者，事后补救：针对这件事，迅速从网上下载一个看过的真金刚穿红裙子的图片，继续发给头儿，然后标明“开心一刻”。不过这是个险招，要看自己的头儿是什么脾气的。
豪放爱情观曝光给绯闻制造者
出镜人 /Luna （销售）
Luna在网上和朋友聊起了爱情和婚姻问题。正巧，一个爱制造谣言的同事中间也上线了，Luna开着两个窗口，一边应付着同事，一边和朋友热火朝天地聊着。不知道为什么，Luna把那句“我对一夜情无所谓”发到了同事那儿。
这事儿就怕琢磨。Luna觉得那本来就是随口一说，但现在被同事看到了，而她几乎是公司里所有的绯闻制造者，Luna一下子就能想到，公司里很快就会流传她的业绩是用潜规则换来的谣言。
“扫雷”之计：继续和“绯闻制造者”聊天，并告诉她正和朋友讨论“一夜情”，刚才那是一个朋友的意见，然后，反问她怎么看。表达自己对别人的“一夜情”理解，也无所谓，但是不支持。或者这样说：刚才发你的可能是一个新病毒，是个朋友的MSN自动传过来的。
Office网聊的心理御案
1.发重要信息前，一定要确保自己当时的头脑是冷静而理智的
网络使我们异常繁忙，这时更容易犯错，顺手将信息发给另一个与此事无关或相关的人。因此，在发送这类信息前，确认一下你要发送的网络信息和接收人。
2.真诚地沟通
真诚的心灵和乐观自信的心态，才会让我们在遇到误会时泰然自若，一笑而过。淡化你的错误在对方心里产生的效果。
3.变网络沟通为面对面的直接沟通
被人发现你背后“嚼舌头”的行为，会给人留下极糟糕的印象。因此，这时你干脆把冲突放到桌面上来谈更好。例如，对老板的某个做法不满，偏偏误把信息发到了老板那里，最好的做法是第二天当面与他（她）直接谈谈这个问题。
工作中，社交上相信谁都会被这样的“雷事”袭击，不小心按错一个键，接下来等着你的就是尴尬、不安，甚至悔恨。
拇指缔造的“色女”形象
出镜人 /Cooke （业务经理）
Cooke是个不折不扣的淑女。但是有一天，Cooke在飞信上确认一个订单，做成了生意的她自然心情靓靓，就和出差在外的客户（男性）用飞信聊了起来。但是，雷区就是在Cooke彻底放松的时候发生了。
当Cooke把“先别鸡（激）动呀。”附带着一个娇憨的表情发出去后，简直要哭出来了，整句话变得挑逗味十足。尴尬的她只能不停地道歉。对方也好像被Cooke的情绪传染，迅速道别，说还有事要忙。
Cooke知道，两个有职业素养的成年人不会为此影响到工作，但是刚刚建立起来的那种轻松的工作关系恐怕就此结束了。不说别的，Cooke的心里就会有个小纠结。
“扫雷”之计：其实在这个时候，最不需要的就是慌不择路地盲目道歉。最好的办法便是装傻充愣，视而不见，继续大大咧咧地说下去。对方也就自然明白你是打错了，顶多是会心一笑。
把嘲笑上司的话发给了上司
出镜人 /艾眉（文员）
艾眉自觉平时还是很小心的。这次被头儿叫去办公室之前，正和隔壁部门的同事苏娜八卦着领导们的品位问题。于是，她把本该回复头儿的那句“就来。”发给了苏娜，而那句：“‘金刚’的红裙子也太不搭了。”发给了头儿。“金刚”就是她们这帮小姑娘私底下给头儿起的绰号。要命的是，今天全公司似乎只有头儿一个人穿了条红裙子。该死的苏娜为什么要和头儿用一样的QQ头像？！
“扫雷”之计：把领导以及所有“危险人物”，分门别类地编号分组，并且在平时不联系的情况下，统统把这些组关闭。或者，事后补救：针对这件事，迅速从网上下载一个看过的真金刚穿红裙子的图片，继续发给头儿，然后标明“开心一刻”。不过这是个险招，要看自己的头儿是什么脾气的。
豪放爱情观曝光给绯闻制造者
出镜人 /Luna （销售）
Luna在网上和朋友聊起了爱情和婚姻问题。正巧，一个爱制造谣言的同事中间也上线了，Luna开着两个窗口，一边应付着同事，一边和朋友热火朝天地聊着。不知道为什么，Luna把那句“我对一夜情无所谓”发到了同事那儿。
这事儿就怕琢磨。Luna觉得那本来就是随口一说，但现在被同事看到了，而她几乎是公司里所有的绯闻制造者，Luna一下子就能想到，公司里很快就会流传她的业绩是用潜规则换来的谣言。
“扫雷”之计：继续和“绯闻制造者”聊天，并告诉她正和朋友讨论“一夜情”，刚才那是一个朋友的意见，然后，反问她怎么看。表达自己对别人的“一夜情”理解，也无所谓，但是不支持。或者这样说：刚才发你的可能是一个新病毒，是个朋友的MSN自动传过来的。
Office网聊的心理御案
1.发重要信息前，一定要确保自己当时的头脑是冷静而理智的
网络使我们异常繁忙，这时更容易犯错，顺手将信息发给另一个与此事无关或相关的人。因此，在发送这类信息前，确认一下你要发送的网络信息和接收人。
2.真诚地沟通
真诚的心灵和乐观自信的心态，才会让我们在遇到误会时泰然自若，一笑而过。淡化你的错误在对方心里产生的效果。
3.变网络沟通为面对面的直接沟通
被人发现你背后“嚼舌头”的行为，会给人留下极糟糕的印象。因此，这时你干脆把冲突放到桌面上来谈更好。例如，对老板的某个做法不满，偏偏误把信息发到了老板那里，最好的做法是第二天当面与他（她）直接谈谈这个问题。