苹果给我们的启示是，如果我们对世界趋势、整个社会的人文发展，对技术、人的需求不进行研究，任何产品都会落后于时代。以前，产品生产出来之后，只要有强劲的产品营销，就八九不离十。然而，今天不行。一旦我们脱离社会大动脉，脱离对社会变化的感知，就会出现大的战略误差。当诺基亚还在误以为高档智能手机就是应用高科技技术的手机，其实社会环境已经发生了变化，手机、网络、电视、3G，多位一体。手机已经成为人们生活的一部分。
　　苹果给我们的第二个启示是，它可能对其他行业产生同样的效果。大家都在讨论，苹果的下一步该怎么办？ App Store有潜能。尽管App Store目前卖的是很简单的音乐产品和应用软件，但它是一个很好的销售终端。既然是一个很好的销售终端，就会导致整个消费意识的出现。人们经常会使用到Skype，那就会出现一个革命化的措施—电话手机等，这在手机里很容易实现。现在有一个东西叫得特别响—物联网。物联网能将世界连接，这个东西能不能在小小的手机里做得很大？我不知道，但是乔布斯绝对有他的视野。
　　苹果公司的下一步取决于乔布斯本人，视野会不会发生变化，取决于环境的变化，他自己对问题的判断力，以及对于整个行业知识的掌控能力，取决于他对真正的未来技术和今天的技术有没有一个良好的趋势性的感知。从乔布斯透露出健康状况出现了些问题来看，我相信苹果公司已经进行了制度方面的设计与安排，所以我不像一般人那么悲观。一个企业能否基业长青，取决于该公司的高管，尤其是企业一把手是不是有持续学习和管理的能力，这种持续的学习和管理能力往往因为时间、精力出现巨大的拐点而发生变化，包括身体出现了病症等。如果这些点能够把握住，我相信苹果现象会持续一段时间。
　　苹果真正的潜力还在后面，App Store一来，里面不知能卖多少东西。苹果表面上看是一只手机，可能是摩托罗拉，可能是诺基亚，其实苹果未来可能是amazon.com。一步一步往下走，它侵入的领域越来越多。
　　苹果有极大的品牌忠诚度。当我丢了一只手机，可能心理落差不会太大，而要是丢了苹果手机，我觉得生活悲惨了一半，幸福感丢失了一半。因为我的生活跟它联系在一起，不能分开！这种感觉异常奇特。
　　星巴克原来叫做Starbucks Coffee，内圈和外圈之间有Starbucks Coffee字样。2011年，星巴克启动了没有Starbucks Coffee的新标识，只保留了原形海妖图。这样既将传统遗产涵盖在内，同时又确保未来能有更大增长。然而，星巴克毕竟不像手机，它真正可以卖的东西会有限。
　　苹果也有风险。风险之一在于乔布斯会死—人总有一天会死的。乔布斯的死可能会造成人们的震撼。然而作为一个公司，我相信乔布斯会将他的思想和视野传承出来，将他对未来十年二十年的判断传承出来。通用公司之所以能成为百年老店，也在于其一套接班人培养制度。
　　风险之二在于苹果刺激了其他竞争对手。有竞争，就有后发优势，竞争对手可以将苹果当靶子，长江后浪推前浪，也很难说没有一家企业能超越苹果，总之，苹果未来5～10年比较看好。
　　
　　要创新，更要团队
　　管理学上有一个环境理论—“拐点”，当所有人都在从众，跟随一个什么潮流走，突然来了一件事情，就会出现误差。诺基亚显然就是一个例子。当苹果公司的颠覆式创新给世界带来革命性的影响时，诺基亚公司显然没有足够的警觉。等到有所察觉，为时已晚。这在任何行业都会出现，高科技行业尤甚。
　　 管理一定要创新，创新要有创新思维。企业绝对不能培养很多Yes Man。太多的Yes Man没有意义。UT斯达康就是这样的企业，里面全是一类人。雅虎公司里聚集的全是斯坦福毕业的人，易趣的女掌门惠特曼还未踏进雅虎公司大门就遭受嘲笑，说她是一个家庭妇女。现在，以易趣的市值，可以买下10个雅虎。
　　一个管理团队最好有那种心得完全不一致的人在一起。在创新型企业，有技术含量的企业，没有创新的时候，人都一致的时候，会出现误差。
　　企业最好能够容忍不同观点。一群不同观点、不同心得的人在一个比较宽松的环境下，自由地发表意见和见解。自由的空间对创新型的高科技企业非常重要。中华五千年文明传承下来的是独断专行的专制基因，如果领导没有魄力，员工就会玩猫腻。所以，乔布斯的这种大刀阔斧、“独断专行”一旦来到中国，会很容易形成气候，尽管乔布斯在美国文化里显得如此小众、特立独行。然而，乔布斯的管理文化在中国很容易落地，也很容易扭曲，因为我们没有乔布斯的视野，没有乔布斯的远见，没有乔布斯的原则与坚持。如果用乔布斯的管理风格来管理一群Yes Man，企业很快玩完。所以，我们学不了乔布斯，也不必学乔布斯。