【摘 要】
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<正>4月1日,某网站曝光了京东员工安排商户刷单的对话截图,经媒体报道引起轩然大波。4月4日下午,京东公布内部核查结果,宣布涉事员工被辞退,相关负责人因存在员工管理责任,也
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<正>4月1日,某网站曝光了京东员工安排商户刷单的对话截图,经媒体报道引起轩然大波。4月4日下午,京东公布内部核查结果,宣布涉事员工被辞退,相关负责人因存在员工管理责任,也受到内部处分。京东在这一件事上的反应还是比较迅速的,但对这一个处理结果,我却颇为失望——如果仅按普通违规事件处理,大部分人不会接受京东给出的"应景式"答案。最关键的是,京东错失了一次危机公关的绝佳良机。
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