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近年来,内蒙古自治区扎兰屯市市场监督管理局收到多起住宅小区业主对物业公司收取装修保证金不合理、扣除标准随意性大,要求制止并取消装修保证金的投诉。因投诉涉及千家万户切身利益,逐渐成为社会关注的焦点。笔者现以内蒙古自治区扎兰屯市为例,从价格监督检查的角度出发,就如何处理此类投诉作粗浅探讨,明确几点认识。