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虚拟参考服务(VRS)是网络环境下参考服务发展的一种新形式 .在迅速变化与发展的信息时代 ,VRS已成为支持学习、促进知识探索与创新的一个非常重要的工具 .文中首先探讨了虚拟参考服务的内涵 ;然后 ,在简要论述虚拟参考服务的类型后 ,论述了虚拟参考服务未来的发展趋势 ,最后讨论了在设计未来的虚拟参考服务模型时要注意的问题