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'以客户为中心,专业专注,持续改善'是国家电网公司的核心价值观,其中'以客户为中心'又是核心价值观的核心。所以,正确、全面地理解'以客户为中心'的含义,是新形势下做好电力服务工作的充分且必要条件。国家电网公司是国有中央企业,是全球能源革命的引领者和服务国计民生的先行者,肩负着推动电气化、构建能源互联网和以清洁、绿色的方式满足电力需求的重要使命。