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“你们知道叶利钦戴的是什么牌子的手表吗?”深圳飞亚达(集团)股份有限公司(以下简称飞亚达)徐东升面带微笑地问记者，然后脸色忽然沉了下来，“不错，就是飞亚达。这样的故事我还可以讲出很多，但是我们并没有做好整理，做好传播。”
徐东升是在一个小型庆功会上说这番话的。2006年6月17日，“第四届中国企业策划案例暨策划人奖”揭晓，飞亚达总经理徐东升荣获“中国十大企业策划家”荣誉，为他带来荣誉的案例是“飞亚达‘神六’航天表整合营销推广”。
很显然，尽管飞亚达借助于“神六”飞天，尤其是航天表被中国国家博物馆收藏，经过媒体传播，在市场上引起消费者较浓厚的收藏、购买兴趣，也尽管飞亚达目前在中国市场上已无对手，但面对这些成绩，徐东升仍是忧多于喜，不满足远胜于自我表功。
以欧米茄为标杆
如果说徐东升对自己的企业有诸多不满意，那么，他对中国钟表行业的发展现状则是相当失望。在谈到飞亚达的发展思路时，徐东升说，从今年起，飞亚达一定要跳出“混乱的、无序的、无聊的”中国市场看问题，如果满足于在中国同行里“矮子里做高个子”就更加无聊透顶，因此，飞亚达只会在外国著名品牌里寻找标杆，向标杆学习。
“和国内同行一样，飞亚达也曾在误区里长期徘徊。什么误区呢?就是我们总是过分关注国内其他手表企业和我们之间的竞争，而对进口手表和国外品牌的关注却非常少，加上对消费者的关注也非常少，因此我们就产生了一种矛盾心态：一是妄自菲薄，觉得比起那些瑞士大品牌，会觉得遥不可及；但掉转头看国内，又觉得自己好像挺高的，容易自高自大。”
经过痛苦的反省，欧米茄被飞亚达人认定为自己孜孜以求的标杆。徐东升认为，欧米茄在欧美市场其实并不算顶端手表品牌，但是它在品牌塑造和终端表现上，长期坚持始终如一的诉求，这是非常了不起的。
“一个产品有形部分的价值怎么做都有个限度，对于任何一个有抱负的营销人来说，提升产品的虚拟价值才是真正有挑战性的话题。”徐东升尤其认为手表业的品牌虚拟价值最有诱惑力。他举例说，目前世界上最昂贵的一块表，拍卖价为1100万美元，这个价钱买世界上最昂贵的汽车也可以买上好几部。
据徐东升介绍，飞亚达目前最贵的一款手表售价才11万多元人民币，而且“基本上是不在意卖出多少的”。
学习从细节开始
毋庸置疑，在制造技术方面，飞亚达至少初步实现了与欧米茄并肩同行的梦想——经过“神五”、“神六”升空的连续考验，飞亚达已经成为继欧米茄、富利斯之后世界上第三个航天表品牌，打破了长期以来高精尖航天表技术方面瑞士独此一家的神话。徐东升说：“美国宇航员戴的是瑞士表，俄罗斯宇航员戴的也是瑞士表，但中国宇航员戴的是中国的飞亚达豪翔表，这种民族自豪感起码在市场上会得到一个基本的认同。”
徐东升透露，目前，飞亚达已经在为“神七”航天表的设计制造做准备。事实上，在2003年与中国航天航空工业总公司签约“长期合作伙伴”的时候，他们战胜的对手就有欧米茄和富利斯。
尽管如此，作为徐东升甚为倚重的营销干将、“神六”整合营销传播的主要执行者谢瑜峰，他对飞亚达品牌的认识有着恰到好处的自知之明：“一个好企业决不能经常靠搞轰轰烈烈的策划事件而变得优秀，优秀的策划创意就像踩高跷，人可以踩上高跷让自己的视野更宽，同时让更多的人远远看到，但是人本身的高度并不因此而增高。”
正因为如此，徐东升更看重员工生活品位一点一滴的培养。“我在2003年到飞亚达时就向员工灌输一个概念，要做出一个出色的手表品牌，首先自己就要讲吃讲穿。有关服装、化妆品、汽车、酒店业的知识和信息，都要多去了解、分析。高级会所要常去，吃不起饭就喝一杯咖啡，不想花钱喝咖啡喝一杯水也行，甚至就去上上人家的厕所也会有学问。”
飞亚达因此有了一些“潜规则”。比如，公司每年会组织30多人，参加瑞士巴塞尔国际钟表展，学习取经；所有人回总部开会，必须接受品牌知识培训；销售经理要穿品牌服装，会间休息要聆听古典音乐；不定期到高档酒店用餐；分公司男性经理也要学习化妆技巧，等等。徐东升甚至坦言，他到飞亚达3年多最开心的事就是“从不在人身上省钱”，公司有1600多名员工，每年的培训费用高达200万元。飞亚达的员工很清楚徐东升的用人要求：“强迫症+歇斯底里”。徐东升事事追求完美，充满了激情，善于苦中求乐。
除了在企业内部倡导“讲吃讲穿”，飞亚达对“外脑”的利用也是煞费苦心。连续两次与清华大学美术学院等30多所院校联手举办手表设计大赛，就是徐东升的得意之作。两次大赛，参赛作品来自世界各国。徐东升感慨说：“有些作品的想象力之奔放，设计之华丽，包括那种创造者的激情，都非常感染人，而且远远超过了我们这些钟表行业从业者对‘钟表’的理解。这就是我们未来创新的一个源泉!”
侍候好了消费者才有好饭吃
如果要问徐东升，自他2003年执掌飞亚达以来，最让他感到不可理解的事是什么，徐东升肯定会告诉你，是他上任时，了解到企业成立16年来居然从没做过市场研究。
所以，尽管这一年春夏之交非典肆虐，仍挡不住徐东升北上北京与零点调查公司合作，做了大量的消费者研究工作。他说：“我23天跑24个城市没问题，同时，我每天的阅读量都可保持在200页以上。没办法，把消费者侍候好了才有我们的好饭吃。”
功夫不负有心人。如今，以“外行”身份进入钟表业的徐东升对中国钟表行业有着极强的理解力。
他认为，消费者对奢侈手表的消费观念，已从炫耀性的“我能有”更多地转变为认同产品内涵之后的“我想有，我喜欢有”。
他坚持认为飞亚达做进口品牌手表的零售业务不会影响自有品牌手表业务，因为目前还需要通过舶来品的力量来提升国内消费者的审美素质，改变他们的消费观念，使手表从功能诉求转移到时尚、大众流行性消费品诉求。 徐东升说，过去，如果一个人花50万元购买了LV手提袋，看到LV手提袋某些型号居然只卖几千块钱，他会非常生气。但是，现在，他们“肯定不会生气了”。从某种角度说，消费者消费心态的变化，对徐东升营销思想的影响甚至是决定性的。
一个最显著的例子是，在过去的一段时间里，徐东升在多种场合阐述他所谓的“三色堇”品牌攻略。这一品牌攻略，就来自于他对上述消费者“不生气、够宽容”心态变化的研究结果。他因此为飞亚达做出这样的规划：“在我们未来的品牌战略规划中，飞亚达的品牌定位为中档，相对档次链而言，更注重在时尚链上的拓展，同时公司还将在高端市场和低端市场上各推出一个新品牌。希望国内手表时尚化的速度再快一点。”而计划中的那个高端品牌，徐东升准备用3～5年时间培育成熟，力争在2010年3个品牌的销售收入超过10亿元。
然而，徐东升在接受记者采访时，“口风”却有了变化，他说：“我们只能说手表业发展的空间还很大，而消费者的需求甚至还没有到达一种足够自我认识、自我表述的地步，所以，我们未来的品牌定位还不想过早一厢情愿地明确下来。”
这不仅不能说明徐东升和飞亚达人不成熟，而恰恰证明了他们的成熟：任何品牌的定位，都不是远离市场的空中楼阁，它必须基于市场变化和消费者的真实需求。拔苗助长，只能收获枯萎!
徐东升是在一个小型庆功会上说这番话的。2006年6月17日，“第四届中国企业策划案例暨策划人奖”揭晓，飞亚达总经理徐东升荣获“中国十大企业策划家”荣誉，为他带来荣誉的案例是“飞亚达‘神六’航天表整合营销推广”。
很显然，尽管飞亚达借助于“神六”飞天，尤其是航天表被中国国家博物馆收藏，经过媒体传播，在市场上引起消费者较浓厚的收藏、购买兴趣，也尽管飞亚达目前在中国市场上已无对手，但面对这些成绩，徐东升仍是忧多于喜，不满足远胜于自我表功。
以欧米茄为标杆
如果说徐东升对自己的企业有诸多不满意，那么，他对中国钟表行业的发展现状则是相当失望。在谈到飞亚达的发展思路时，徐东升说，从今年起，飞亚达一定要跳出“混乱的、无序的、无聊的”中国市场看问题，如果满足于在中国同行里“矮子里做高个子”就更加无聊透顶，因此，飞亚达只会在外国著名品牌里寻找标杆，向标杆学习。
“和国内同行一样，飞亚达也曾在误区里长期徘徊。什么误区呢?就是我们总是过分关注国内其他手表企业和我们之间的竞争，而对进口手表和国外品牌的关注却非常少，加上对消费者的关注也非常少，因此我们就产生了一种矛盾心态：一是妄自菲薄，觉得比起那些瑞士大品牌，会觉得遥不可及；但掉转头看国内，又觉得自己好像挺高的，容易自高自大。”
经过痛苦的反省，欧米茄被飞亚达人认定为自己孜孜以求的标杆。徐东升认为，欧米茄在欧美市场其实并不算顶端手表品牌，但是它在品牌塑造和终端表现上，长期坚持始终如一的诉求，这是非常了不起的。
“一个产品有形部分的价值怎么做都有个限度，对于任何一个有抱负的营销人来说，提升产品的虚拟价值才是真正有挑战性的话题。”徐东升尤其认为手表业的品牌虚拟价值最有诱惑力。他举例说，目前世界上最昂贵的一块表，拍卖价为1100万美元，这个价钱买世界上最昂贵的汽车也可以买上好几部。
据徐东升介绍，飞亚达目前最贵的一款手表售价才11万多元人民币，而且“基本上是不在意卖出多少的”。
学习从细节开始
毋庸置疑，在制造技术方面，飞亚达至少初步实现了与欧米茄并肩同行的梦想——经过“神五”、“神六”升空的连续考验，飞亚达已经成为继欧米茄、富利斯之后世界上第三个航天表品牌，打破了长期以来高精尖航天表技术方面瑞士独此一家的神话。徐东升说：“美国宇航员戴的是瑞士表，俄罗斯宇航员戴的也是瑞士表，但中国宇航员戴的是中国的飞亚达豪翔表，这种民族自豪感起码在市场上会得到一个基本的认同。”
徐东升透露，目前，飞亚达已经在为“神七”航天表的设计制造做准备。事实上，在2003年与中国航天航空工业总公司签约“长期合作伙伴”的时候，他们战胜的对手就有欧米茄和富利斯。
尽管如此，作为徐东升甚为倚重的营销干将、“神六”整合营销传播的主要执行者谢瑜峰，他对飞亚达品牌的认识有着恰到好处的自知之明：“一个好企业决不能经常靠搞轰轰烈烈的策划事件而变得优秀，优秀的策划创意就像踩高跷，人可以踩上高跷让自己的视野更宽，同时让更多的人远远看到，但是人本身的高度并不因此而增高。”
正因为如此，徐东升更看重员工生活品位一点一滴的培养。“我在2003年到飞亚达时就向员工灌输一个概念，要做出一个出色的手表品牌，首先自己就要讲吃讲穿。有关服装、化妆品、汽车、酒店业的知识和信息，都要多去了解、分析。高级会所要常去，吃不起饭就喝一杯咖啡，不想花钱喝咖啡喝一杯水也行，甚至就去上上人家的厕所也会有学问。”
飞亚达因此有了一些“潜规则”。比如，公司每年会组织30多人，参加瑞士巴塞尔国际钟表展，学习取经；所有人回总部开会，必须接受品牌知识培训；销售经理要穿品牌服装，会间休息要聆听古典音乐；不定期到高档酒店用餐；分公司男性经理也要学习化妆技巧，等等。徐东升甚至坦言，他到飞亚达3年多最开心的事就是“从不在人身上省钱”，公司有1600多名员工，每年的培训费用高达200万元。飞亚达的员工很清楚徐东升的用人要求：“强迫症+歇斯底里”。徐东升事事追求完美，充满了激情，善于苦中求乐。
除了在企业内部倡导“讲吃讲穿”，飞亚达对“外脑”的利用也是煞费苦心。连续两次与清华大学美术学院等30多所院校联手举办手表设计大赛，就是徐东升的得意之作。两次大赛，参赛作品来自世界各国。徐东升感慨说：“有些作品的想象力之奔放，设计之华丽，包括那种创造者的激情，都非常感染人，而且远远超过了我们这些钟表行业从业者对‘钟表’的理解。这就是我们未来创新的一个源泉!”
侍候好了消费者才有好饭吃
如果要问徐东升，自他2003年执掌飞亚达以来，最让他感到不可理解的事是什么，徐东升肯定会告诉你，是他上任时，了解到企业成立16年来居然从没做过市场研究。
所以，尽管这一年春夏之交非典肆虐，仍挡不住徐东升北上北京与零点调查公司合作，做了大量的消费者研究工作。他说：“我23天跑24个城市没问题，同时，我每天的阅读量都可保持在200页以上。没办法，把消费者侍候好了才有我们的好饭吃。”
功夫不负有心人。如今，以“外行”身份进入钟表业的徐东升对中国钟表行业有着极强的理解力。
他认为，消费者对奢侈手表的消费观念，已从炫耀性的“我能有”更多地转变为认同产品内涵之后的“我想有，我喜欢有”。
他坚持认为飞亚达做进口品牌手表的零售业务不会影响自有品牌手表业务，因为目前还需要通过舶来品的力量来提升国内消费者的审美素质，改变他们的消费观念，使手表从功能诉求转移到时尚、大众流行性消费品诉求。 徐东升说，过去，如果一个人花50万元购买了LV手提袋，看到LV手提袋某些型号居然只卖几千块钱，他会非常生气。但是，现在，他们“肯定不会生气了”。从某种角度说，消费者消费心态的变化，对徐东升营销思想的影响甚至是决定性的。
一个最显著的例子是，在过去的一段时间里，徐东升在多种场合阐述他所谓的“三色堇”品牌攻略。这一品牌攻略，就来自于他对上述消费者“不生气、够宽容”心态变化的研究结果。他因此为飞亚达做出这样的规划：“在我们未来的品牌战略规划中，飞亚达的品牌定位为中档，相对档次链而言，更注重在时尚链上的拓展，同时公司还将在高端市场和低端市场上各推出一个新品牌。希望国内手表时尚化的速度再快一点。”而计划中的那个高端品牌，徐东升准备用3～5年时间培育成熟，力争在2010年3个品牌的销售收入超过10亿元。
然而，徐东升在接受记者采访时，“口风”却有了变化，他说：“我们只能说手表业发展的空间还很大，而消费者的需求甚至还没有到达一种足够自我认识、自我表述的地步，所以，我们未来的品牌定位还不想过早一厢情愿地明确下来。”
这不仅不能说明徐东升和飞亚达人不成熟，而恰恰证明了他们的成熟：任何品牌的定位，都不是远离市场的空中楼阁，它必须基于市场变化和消费者的真实需求。拔苗助长，只能收获枯萎!