“拼车顾问”让我年赚二十万

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  乘车真难难中蕴藏大商机
  
  刘梦是热情开朗的山东济南女孩,2004年,21岁的她从某财经学院毕业,进入高新区某广告公司做文案策划。
  刘梦所在的广告公司业务非常繁忙,加班、熬夜是经常的事。加完夜班回家,早就没有公交车了,骑自行车或摩托车又不安全,就只能打车。偏偏刘梦家在市区北郊,每次打车回去都要花30多元。刘梦月薪不过足2000元左右,每月要是打上十几天车,她就把一多半的收入花在出租车上了。刘梦觉得这样下去不是办法,曾跟父母商量搬到公司附近去住。她的话刚说出口,便遭到父母一致反对。
  父母的工作做不通,那只好另外想办法。刘梦眼珠子一转,计上心来拼座,即在公司上百名员工中,寻找与自己同一条路线的人一起打车,车费由大家平摊。那不就可以大大减少车费开支吗?她说干就干,很快就把“寻找拼座人”的小启事贴在公司门口。如她所愿,上班后她办公桌上的电话就响了起来,下午统计,竞有七八个同事往城北方向回家,都想和她拼座。她见人太多,一辆车坐不下,就推掉了几个人。
  找到拼座对象后,刘梦就给原来经常拉她回家的出租车司机徐师傅打电话,说出自己的拼座计划,还说可以长期坐徐师傅的车。徐师傅一听特别高兴,一口答应下来,说一定会在约定的时间赶到他的公司楼下。
  晚上加完班,刘梦和几个同事下了楼,徐师傅的车果然停在公司楼下。花很少的钱就享受到了“专车”待遇,这感觉真的很好哟!刘梦一高兴,就跟徐师傅讲,公司里还有很多同事想拼座,由于人太多,她没有答应。徐师傅说:“那你把他们都介绍到我这儿来。事成之后,我给你辛苦费!”
  在刘梦的牵线联系下,公司里愿意拼座的同事分成南、北、东、西四条路线,晚上由徐师傅定时接送。同事们只花不多的钱,就坐上了安全、舒适的“专车”,都觉得既方便又实惠。
  月底的一天晚上,徐师傅又送刘梦回家,他递给刘梦一个装有200元的红包。刘梦纳闷,问:“徐师傅,你为什么给我钱啊?”徐师傅笑呵呵地说:“小刘,应该好好谢谢你,这个月我挣得比过去三个月都多。这点钱算是我的心意!”刘梦再三推让。徐师傅硬是塞给她。她只好把钱收下了。
  晚上躺在床上,刘梦对这200元“意外之财’’动了心思:看来,钱没有那么难挣啊!市区生活着上百万人,出租车有三四万辆,现在出租车越来越多,出租车之间的生意竞争很激烈,很多车整天在街上转悠却拉不到乘客,要是自己能给这些出租车拉来固定长期的接送生意,相信司机们会很乐意给中介费;要是搞个“拼座中介”,每个司机每月按营业额的5%付中介费,那将会有多少收入啊!她为自己的这个想法兴奋不已,激动得一夜末眠。
  第二天一大早,刘梦就向父母宣布自己决定辞职,去做专业的“拼座顾问”!父母大眼瞪小眼,面而相觑,私下里嘀咕:这丫头,莫不是疯了?另类创业慧心女孩走别路
  不管父母反对,刘梦意孤行辞职了。她把自己的想法告诉徐师傅,徐师傅认为她的想法很好,既能帮“的哥”招来长期稳定的生意,她也能挣一些钱,可谓是不错的双赢模式。徐师傅说,他所在的出租车队“的哥”多的是,只要有客户,打一个电话,保证随叫随到。有了徐师傅的“的哥军团”做后盾,刘梦更放心了,她决定先从身边的熟人着手,因为有信任做基础,事情会好办一些。
  刘梦翻开电话本,把从小学到大学的同学全找出来,挨个打电话。对方接到电话后无一例外地对她选抒另类职业大吃一惊,最后虽然答应帮她去问问,看有没有人愿意拼座,然而,刘梦守着电话苦苦等了一个星期,却没有几个同学回电话说要拼座。后来,她跑前跑后忙碌了一个月,只促成了四五单拼座业务。这个月,刘梦仅拿到了600元拼座中介费,把基本开销剔除后,没有挣到几个钱。她有些迷惘了:难道人们真的不需要这项服务吗?
  刘梦是做什么都很认真的女孩,她分析了一下自己开拓业务的过程,发现自己寻找客户的思路从一开始就错了:她的同学大多是刚参加工作的,工资不是很高,而有限的经济条件必然会局限消费能力,他们是不会愿意每个月拿出三五百元去打车的。那么,对哪一类人来说,这种拼座方式算足经济实惠昵?刘梦经过番调查,最终把目标定在月收入3000~5000的白领身上。她心想,这些人大多30岁左右,刚买了房子还没有能力买私家车,他们每天都有很多业务要做,而挤公交车会占用太多时间,应该是最需要坐出租车的一族。可是,到哪里去找这一类人昵?
  一天,刘梦上网查阅关于出租车的服务信息,突然脑海闪出这样的想法:为什么不试试在网络论坛上发帖子呢?
  白领们通常喜欢上网。随后,她登录几家著名的本地网站论坛,注册完后就发帖子。她绞尽脑汁想出了这样一段广告词:“公交车等得人心烦,出租车贵得人心打颤!怎么办,怎么办?‘拼车顾问’帮你来解烦!本人是专业的‘拼座顾问’,与出租车公司长期合作推出拼座服务,通往城区各条线路的车就停在你的门前,花少量的钱就能享受私家车的服务,你喜欢不喜欢?’,她把这个帖子贴到很多网络社区的留言板上,然后坐在家里等待“愿者上钩”。
  第二天,果然电话多了起来,很多人咨询拼座是怎么拼法、到底能省多少钱。刘梦接电话接得口干舌燥,一口气喝下一大杯水。
  针对网友的提问,刘梦花了几天功夫草拟了几十条拼车路线,她还列出几条拼座建议:(1)在同一家公司的同事下班后可以拼座打车,车费平摊;(2)可以根据各人不同的下车地点把你送到家,车费与出租车司机酌情商议。她把这个上千字的帖子发到网上,果然引起了更多网友的关注。
  这一次,网友们看明白了拼车的方式和开支情况,再打电话事无巨细、刨根问底的人少多了。不少网友打电话来说:“你的拼座方案很不错,可是没有从我公司到我家的路线,你能不能再加线路?”
  网络的力量是巨大的。刘梦在短短三个月内,就促成了上百单拼座业务,的哥的生意好了,她的收入也水涨船高,从最初的600元涨到5000多元。
  初战告捷!刘梦数着一沓厚厚的钞票笑了,她拿挣来的钱买了小少礼物孝敬父母。父母本来准备看女儿笑话的,可是没多久就被女儿“收买”了。已经退休的母亲还自告奋勇当刘梦的助手。
  就在刘梦洋洋得意地向父母大谈自己的创业蓝图之际,一件意外的事情发生了。
  一个在南郊某商贸公司工作的男子,在2008年4月参加刘梦组织的拼座。6月的一天晚上,他在某酒店和朋友吃饭喝酒喝多了,没有赶到约定的地点上车,就醉醺醺地给的哥打电话,让的哥到酒店来接他。的哥说服其他乘客,开车去了酒店。这名男子上车后便狂吐,把整辆车弄得污秽不堪,的哥忍不住说了他两句,他居然动手把的哥打伤了。他赔了医药费后觉得心里堵得慌,就上网发帖子:谩骂的哥和刘梦,说刘梦找的都是“黑出租”,许多的哥有先收车费、中途甩客的劣迹。
  这件事造成的影响很恶劣。刘梦看到帖子后很快找到那名男子,向他核实情况,然后明确告诉他:由于他侵犯了名誉权,她准备打官司。那男子见刘梦如此较真,连忙承认 那些话都是他气愤时乱写的。后来,在刘梦的调解下,那男子在网上发了道歉帖,事情才算了结。
  这件事给了刘梦很深刻的教训。如何保持来之不易的信誉,作为中介人,在的哥和乘客发生冲突的叫候应该怎样进行调解?如何约束双方的行为?刘梦根据做拼座中介过程遇到的常见问题,编写了一个小册子,内容包括的哥服务注意事项、乘客乘车注意事项,以及最新的拼座路线等方面的信息,她还加进了许多和出租车有关的小笑话,让乘客在乘车时能找到一些开心快乐的感觉。她把这本小册子印刷了好几百份,在每辆与她合作的出租车放上一本。这看似平常的温馨服务,收到了良好效果。此后,的哥和乘客的矛盾少了很多。
  随着业务越做越顺,“拼座顾问”,刘梦的名气越来越大。2007年上半年,有好几家出租车公司主动找到刘梦,主动提出和她合作。刘梦很快和这些出租车公司签订合作协议,规定只要是她介绍的客户,每次出车按收费金额的5%提成给她。
  2009年上半年,刘梦的月收入突破2万元。她没有就此满足,而是招聘几个助手,让他们拿着广告宣传单去一些规模较大、效益较好的公司门口发给白领。这一招看似原始的办法收到了良好的宣传效果,客户因此又增加了不少。
  刘梦乘胜追击,又推出“邻居拼座’,方案。住在同一小区的住户,可选择与自己上班同一路线的邻居拼座。有很多人早上爱睡懒觉,起床后顾不上吃早点就急匆匆地去赶公交车上班,许多单位都是定时打卡的,迟到了要扣几十元。刘梦看准这个商机,所以不失时机地推出既省钱又便捷的“邻居拼座”方案。这个时尚新潮、方便实惠的拼座方案一经推出,立即引起了人们的关注,在人口较多的明德门小区、青龙小区、世家星城等大型社区,她的宣传单被一抢而空。于是,她一次又一次加印。在南郊的一个大型社区,就有200多人报名参加拼座。
  刘梦还针对城里人周末渴望放逐山野休闲娱乐的心理,与附近的多个旅游景点合作,推出“周末休闲拼座”方案。这个方案根据出游时问的长短和游乐项目的不同,列出了几十条休闲游览路线,而且旅游景点的门票都能打折。这方案推出后,本来到了周末就暂停的拼座生意骤然火爆起来,刘梦办公室的几台电话几乎被打爆。
  为了加强与乘客、的哥之间的交流,刘梦经常在周末跟随拼座大军出去游玩。她所到之处,每个人都对她露出鲜花一样灿烂的笑脸。乘客们感谢她带来经济实惠的服务,的哥们感谢地带来长期稳定的收入,旅游景点也为她送上门来的生意喜笑颜开。坐在风景优美的高山瀑布下,喝着旅游景点为表示感谢而送给她的当地名茶,刘梦心里别提有多惬意了。
  现在,刘梦再不是那个每月为几百元打的费发愁的姑娘了,26的她凭借聪明才智,闯出了一条别样的致富之路。尽管有很多的哥提出每天免费让她坐车,刘梦还是自己买了一辆Polo轿车。她说,夏天是她生意的淡季,由于天黑得晚,很多人喜欢坐摩托车兜风,但到了秋冬季节,生意马上就会好起来。说话的时候,她又笑了,原来,她看见咖啡厅落地玻璃的外面,又有与她合作的出租车缓缓驶过去。看来,又有一笔钱要落入她的口袋了。
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