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在实现公共服务均等化过程中,政府应扮演好制度设计者、主要投入者、有限生产者、适度购买者与引导监督者等角色,但通过对青岛K区民生问题的调查,发现政府部门在扮演上述角色中尚存在很多问题,针对其不足之处,从强化政府服务职能、完善服务体系、建立多元主体模式、实现合理协调配置、完善监督参与等方面提出合理的解决方法,以期增强公共服务能力,为保障民生发挥积极作用。