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上世纪90年代中后期，联合国环境规划署提出了产品服务系统（PSS）的概念，其关键思想是：企业提供给消费者的是产品的功能或结果。短短10年间，PSS的研究取得了很大的发展。产品服务系统通过整合各方资源来满足用户需求，通过增加服务减少了消费过程中的物质流，对社会生产和生活水平的提高、企业增值、环境保护具有重要的意义。文章介绍了PSS的定义、分类以及叉寸企业战略设计的影响；详细论述了PSS的结构体系、支撑技术和关键技术；从实例研究和理论研究两个角度，对PSS研究的现状进行了罗列，并指出了其今后的发展趋势。